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erp程序化管理項目管理系統(tǒng)_項目系統(tǒng)_企業(yè)管理軟件_關聯(lián)_管理方_共享_管理信息系統(tǒng)_項目組
權項目是否成功,當看該項目是否在工程允許范圍內(nèi)按照成本預算和進度計劃,生兒育女出客戶滿意的成品四元素:項目范圍,成本,進度計劃,客戶滿意度。隨著人們的物質文化生活的提升,移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,對各種產(chǎn)品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產(chǎn)品與服務對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務、物流與垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn),配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產(chǎn)服務微結構靠人工來管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn),同時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務和交付產(chǎn)品成為可能。按照項目模式生產(chǎn)和服務越來越有個性化和定制化,隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中,越來越需要一個面向市場由訂單驅動的項目系統(tǒng)來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的erp程序化管理項目管理系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)erp程序化管理項目管理系統(tǒng)的方法有很多,雖然拿現(xiàn)成的項目系統(tǒng)稍加改動,即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來,上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成項目系統(tǒng)產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng),可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題,企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求,特別對于很多小微企業(yè),使用現(xiàn)成的項目系統(tǒng)并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的erp程序化管理項目管理系統(tǒng)。
產(chǎn)品化的erp程序化管理項目管理系統(tǒng)套件或者成熟的項目系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景,開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上,抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度,使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長,降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè),可以通過配置項目系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的erp程序化管理項目管理系統(tǒng),成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯,降低了企業(yè)實施erp程序化管理項目管理系統(tǒng)的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司,套裝項目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求,創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版erp程序化管理項目管理系統(tǒng),麻雀雖小,五臟俱全,自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少,然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多,否則管理運營成本上去了,小微公司的財力和人力會吃不消。
測試工程師根據(jù)用戶急需分析和系統(tǒng)總體設計,編寫測試文檔和測試用例。對系統(tǒng)的功能、性能、突出進行測試。編寫測試文檔和操作指導手冊。對測試的質量負責。對測試文檔和操作手冊的質量負責。
用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎,按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excelerp程序化管理項目管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)企業(yè)管理軟件。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出項目系統(tǒng)erp程序化管理項目管理系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景,再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中,逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié),比如:關聯(lián),管理方,共享,管理信息系統(tǒng),項目組。
質量保證(QA)驗證開辟過程中是否遵循了合適的過程和標準貫穿于整個項目的始終。
按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的erp程序化管理項目管理系統(tǒng)是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā),充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢,按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。企業(yè)管理軟件項目系統(tǒng)erp程序化管理項目管理系統(tǒng)使用可操作性強,應用針對性強,特別是企業(yè)運營特別之處,加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析,同時需要針對不同企業(yè)的情況,開發(fā)最適合該企業(yè)使用的項目系統(tǒng),將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)企業(yè)管理軟件運營中,大大提高了erp程序化管理項目管理系統(tǒng)的使用價值,給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。
為了簡化在多項目模式下的潛在混淆,所有項目所屬的元素遵循一個簡單的規(guī)則:擁有因素的種類是唯一可以用到該元素的項目。成功實施項目管理軟件系統(tǒng)通常包括很多前期調(diào)研與咨詢,比如:信息化稿子咨詢,信息化程度評估,業(yè)務流程調(diào)研,項目管理網(wǎng)咨詢,數(shù)據(jù)分布、傳播、存儲、制造與消費調(diào)研等。角色的入、資源分類碼的加入,使得整個管理力量更加如虎添翼。此外,運用項目管理軟件可以使用戶對費用的治理視角更加開闊;讓用戶在投資與收益的管理、投資回報率始終在掌控之中。目前項目管理工具軟件有群的,要根據(jù)公司行業(yè),管理重點選擇適合的工程管理軟件的功能:項目計劃與執(zhí)行合二為一, 能實時且可靠地追蹤每一個變更的起因及影響, 因責任分明及有效問責而減少借口及三改一加強履職盡責。
按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞,伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。
在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域,邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經(jīng)驗,可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng),并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要,并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本,從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時,管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域,廣泛涉足了關聯(lián)、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、管理方、財務管理、共享、訂單管理、管理信息系統(tǒng)、銷售管理、項目組、客戶管理、企業(yè)管理軟件、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng),企業(yè)管理系統(tǒng),配套網(wǎng)站、App、H5,并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。
項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結點的創(chuàng)建與維護,項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接,使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。
云上開發(fā)一切研發(fā)活動都在云上,支持資源的彈性伸縮、起加速,提供交道化協(xié)作的工作智。
系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。
軟件店堂實施決策者負責項目總體和日常管理、準備并維護項目工作計劃及進展記錄、愛崗敬業(yè)制訂實施策略和門類的控制與預算、定義并治理實施范圍、對所有參與項目的咨詢和實施軍師明確職責、監(jiān)控和推進問題解決流程、對項目變更活動進行協(xié)調(diào)、沾手業(yè)務流程的解析、擬訂造就方案等。
項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限,除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外,可以按照項目需要添加不同的客戶,分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。
網(wǎng)站內(nèi)容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計,APP封裝支持,手機PC響應式設計。
項目管理系統(tǒng)設計的不合理性,招了員工的“抗拒”情緒。一般項目管理系統(tǒng)為了管理項目的文檔,務求員工定期的上傳某一階段產(chǎn)生的文檔,這本無可厚非。但是這些中間文件可能已經(jīng)通過郵件或者其他的工具轉交給相關的人員進行過討論、審批或者審閱,如果系統(tǒng)不能將這些議論或者審批過程中的文檔自動管理起來,勢將造成員工多次的上傳,增加了工作量,就以致了員工的“抵制”。
項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結點來統(tǒng)一管理維護,使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結點描述中通過項目結點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外,項目結點之間也可以建立特定關系的結點鏈接,比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等,方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施,演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產(chǎn)網(wǎng)絡拓撲空間與神經(jīng)網(wǎng)絡中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。
公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。
產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃善了,下面就是組織體系了。采用什么樣的組織結構,是要為信用社純利潤和產(chǎn)品開發(fā)服務的,可能這也是國企管理更上一層樓困難的重要原因,組織難動,有好方法或工具也不好用。
項目的任務和創(chuàng)意結點可以添加標簽進行分類和標識,全局數(shù)據(jù)庫的標簽經(jīng)過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤,方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式,充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢,與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。
會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。
摘項目,設置默認項目,從要使用的那些打開的項目中選擇項目。標記要用作默認項目的項目名稱邊際的復選框。
人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質, 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。
項目管理和缺陷盯梢工具Redmine是一個開源的、據(jù)悉Web的項目管理和缺陷跟蹤工具。它用日歷和甘特圖聲援項目及快慢可視化顯示。同時它又支持多項目管理。
項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等,項目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。
合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。
項目管理軟件系統(tǒng)財務管理需要管理收付款、借還款、發(fā)票等常見財務管理業(yè)務場景,包括項目收款、項目付款、項目備用金、員工借還款、轉彎抹角用度、其他收入、發(fā)票治理、資金收支等模塊功能。
采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。
實現(xiàn)合并管理通過進度條來在線制定規(guī)劃、項目,并對其項目進行統(tǒng)一的管理工作,可以隨時、立地的查看各項工作的執(zhí)行情況以及類別起的問題,這樣哪有疑難可以快速處理,及時作出適合的調(diào)整方案來全殲當前遇到的問題,讓所有員工在統(tǒng)一的管理下發(fā)揮出一流的工作執(zhí)行力。
通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成,項目經(jīng)理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。
項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營,實現(xiàn)了項目從售前到銷售,再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營,使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。
訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。
項目預算掌管項目預算模版管理、項目預算編制、項目審核、項目預算變更、項目預算查詢與提醒。
項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。
造價咨詢項目管理平臺為公司資一個造價咨詢項目管理的平臺和工具,公司所有的造價咨詢檔次信息的匯總、相關的項目報告信息、項目的延期及完竣經(jīng)營。同時系統(tǒng)自動變型造價咨詢報告相關數(shù)據(jù),以及公司整體的項目產(chǎn)值情況。
財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。
材料合同對材料合同進行追蹤管理。
會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。
配置控制在配置項的配置標識和基線正式確立之后,對其更改進行系統(tǒng)管制的過程。
內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。
項目宏圖需要變更時,求無可爭辯變更內(nèi)容并及時層報。項目經(jīng)理需要說明客戶變更原因并將變更說明提交公司領導審核,以便根據(jù)變更情可巧調(diào)整計劃。
客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。
兩個項目管理的層面的劃分灰飛煙滅一個成規(guī),可以選擇大項目、小寨,也可以選擇小寨、伯父項目。這兩個層面的劃分由公司來決策,但兩個層面的項目管理合到一塊必須是一個完整的項目管理系,并且對外的出口應當放在項目部這個層面的項目管理中。
銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。
項目的幾個生命周期階段和管理進程,項目的一次性及臨時性,協(xié)辦決定了項目的工作范圍是單薄的、可控的,不是無限的和無序的。
服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。
使用項目管理系統(tǒng)可以銷售移動融、銷售人員定位、行動軌跡查詢、微信商城管理、客戶位置記名、現(xiàn)場拍照記錄、短信導入日程。
資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。
為需求安排迭代將需求分配到對應的迭代,引而不發(fā)多迭代相開發(fā)。估算版本時間通過故事點或工時來預估迭代時間,調(diào)整版本企劃。檢驗迭代快慢提供燃盡美工,幫助團隊檢驗進度。縱深整合實現(xiàn)工藝流程自動化,以流程自動化提高配備頻率,快速識別和糾正問題,提高工程質量、縮短版本周期。
倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。
產(chǎn)品開發(fā)過程中的應用和擴展是一種實實在在的挑戰(zhàn),而那些成功運用項目管理方法論和工具的鋪戶也必將從這種求戰(zhàn)中得到一覽無遺的回報。
生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。
項目管理軟體對團隊溝通、交付質量、按時大功告成、按成本完竣和客戶滿意度這5個因素有顯著的影響。在當今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)需要一款不為已甚的項目管理系統(tǒng)來次要管理,提升管理效率,提高概括團隊、客戶和項目發(fā)起人在內(nèi)所有相關方的滿意度。
車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。
項目管理點子的應用,必須有合理的應用步驟:研究管理任務,明確其專業(yè)需和管理方法應用目的;在實施用方法的過程中三改一加強動態(tài)管理,解決矛盾,使之產(chǎn)生實效;在應用經(jīng)過壽終正寢后,進行小結,以提高管理主意的應用水平。
房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。
公司需要為項目綴輯一個時間進度計劃。釋疑是處理復雜問題和規(guī)模較大的問題時的一種常用手段。在編制計劃前頭首先進行項目工作范圍的詮釋,落實各項工作的負責人。
工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。
質量保證人員的職責規(guī)劃和維護質量過程,以便實現(xiàn)品類對象,定期對項目質量計劃執(zhí)行情況拓展評估、審核、改進,在項目出現(xiàn)偏差時提醒項目管理人員。
調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。
銷售管治詢價對象數(shù)據(jù)庫維護、申購對象數(shù)據(jù)庫維護、申購過程管理、薄記表。
在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。
需求分析工程師與高級軟件開發(fā)工程師一起完成詳細設計文檔的作文。對用戶的要求分析的質量負責。對項目組所有成員正確理解項目需求負責。
有效成本控制的關鍵是經(jīng)常及時的分析成本績效,盡早發(fā)現(xiàn)成本反差和成本執(zhí)行的效率,以便在晴天霹靂變壞前能夠及時采取糾正措施。一旦項目成本失控,要在預算內(nèi)完成項目是非常困難的。如果沒有額外的資金支持,那么成本超支的后果就是要么推遲項目工期;要么降低類型的質量標準;要么縮小項目工作限制。這三種平地風波都是我們不愿意看到的。以并入力促新技術的自閉和循環(huán)模式。在披沙揀金配置管理工具的時候,企業(yè)應該考慮以下4各方面的因素:價格,意義,性能,實施與服務。