高效率和高質量似乎恒久是一對解不開的矛盾。以企業(yè)的開發(fā)環(huán)節(jié)為例，技術紛繁復雜，更新變幻莫測，如何決策？如何入股？如何預算控制、進程控制？新舊產(chǎn)品如何更替？何時上市、何日退出？有人撮合，為保證質量需要建立一套嚴詞的研發(fā)管理體系和流程，于是，又有人不理解了，研發(fā)項目本身就是一個需要長期見效的工事，再拘框框條例，豈不是會讓這個藍本不快的過程愈加磨蹭？世家心里都清楚，如果不能趕在競爭對手事先研發(fā)起的技術，推出新的產(chǎn)品，不但會讓前期的投資血本無歸，甚至可以使企業(yè)從此在這個市場上消失。魚和熊掌是否誠然難以兼得？隨著人們的物質文化生活的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，對各種產(chǎn)品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產(chǎn)品與服務對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務、物流與垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產(chǎn)服務微結構靠人工來管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務和交付產(chǎn)品成為可能。按照項目模式生產(chǎn)和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅動的項目管理軟件來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的項目管理軟件稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成項目管理軟件產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的項目管理軟件并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)。

產(chǎn)品化的南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)套件或者成熟的項目管理軟件產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置項目管理軟件產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

軟件過程的質量因素包括：項目計劃過程、項目設計過程、類別實施經(jīng)過、軟件維護過程、軟件商業(yè)環(huán)境過程。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)管理系統(tǒng)定制。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出項目管理軟件南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：技術研發(fā)項目管理系統(tǒng)，投資，支持，用戶，發(fā)布。

創(chuàng)立新的項目，組建團體成員，建立任務然后分配到個人，讓項目結構清晰化。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。管理系統(tǒng)定制項目管理軟件南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的項目管理軟件，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)管理系統(tǒng)定制運營中，大大提高了南京電商倉儲外包項目管理系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

基于Web的軟體項目管理器適合用來掌管大規(guī)模的迭代和增量企業(yè)系統(tǒng)軟件工程，主要功能包括：用例管理、迭代開銷、項目計劃、需求變更管理、缺陷跟、測試用例、文件管理和其他功能等。職分分解將項目分解為更多的工作細目和子項目，使項目更偏狹，更更換管理，串換操作。風險類型從限定角度上看有：項目風險、技術風險、商業(yè)高風險、已知風險、可預測風險、不可預測高風險。明確產(chǎn)品戰(zhàn)略：產(chǎn)品研究開發(fā)的方向盤。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了技術研發(fā)項目管理系統(tǒng)、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、投資、財務管理、支持、訂單管理、用戶、銷售管理、發(fā)布、客戶管理、管理系統(tǒng)定制、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

所謂類別人力資源管理就是要在對項目目標、規(guī)劃、任務、展開以及各種變量進行合理、穩(wěn)步的分析、籌算和企劃的水源上，對項目過程中的所有人員，包括項目經(jīng)理、項目班子其他成員、門類發(fā)起方、投資方、項目業(yè)主以及項目客戶等給予有效的協(xié)調、支配和管理，使他們能夠與項目班子緊密配合，盡可能地適合項目發(fā)展的需要，最大可能地摳人才潛力，最終實現(xiàn)項目目標。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

如何做好項目管理，要有實施、派單、職掌分派、反饋、圖表、數(shù)據(jù)分析、客評、信息管理功能。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網(wǎng)站內容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

項目管理軟件系統(tǒng)CRM實現(xiàn)客戶全生命周期移動化、數(shù)字化管理。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結點描述中通過項目結點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結點之間也可以建立特定關系的結點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產(chǎn)網(wǎng)絡拓撲空間與神經(jīng)網(wǎng)絡中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

流程驅動化主要體現(xiàn)在推送機制、工作流可視兩個方面。通過推送機制，系統(tǒng)可以自動將工作任務、日程安排、訊息提醒等事項力爭上游的推送給相關人員，減少和避免了以往三天兩頭發(fā)生的遺忘和拖延情況鬧。通過工作流可視，界圖形化流程環(huán)顯露，能夠直觀恰切的標榜辦事流總體的執(zhí)行狀態(tài)以及各個環(huán)節(jié)詳細的執(zhí)行信息，比如審批眼光、審批表單等。

項目的任務和創(chuàng)意結點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經(jīng)過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

績效考核平臺對項目進展過程中建設單位、施工、設計、監(jiān)理單位等拓展考核.

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質, 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

系統(tǒng)實現(xiàn)層面：投資項目監(jiān)管系統(tǒng)主要面向領導、監(jiān)管辦、項目建設業(yè)主單位、項目審批管理部門，實現(xiàn)兩方面的功能：一是為領導、監(jiān)察局及監(jiān)管辦提供項目各環(huán)節(jié)關鍵點信息，直接用于項目監(jiān)管和為監(jiān)管決策提供據(jù)；　　 二是為建設業(yè)主單位和審批部門提供項目進展狀況，為其提供項目管理的及時信息參考。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

原型方法長進型是指開發(fā)出來用于垂詢問題，并形成被交付軟件的部分或全部的基礎。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

由于使喚項目管理軟件之后項目的負責人就能夠通過軟件系統(tǒng)來亮項目的進度，因此就避免了通過電話、或者指派專差偏離收集相關的進度資料而發(fā)出的費用，甚至可以更加當下的掌握進度以及其他小節(jié)事項，有效的低落管理基金。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經(jīng)理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

企業(yè)可梳理項目類別，總結不同檔級的流程高精度，為每個類別的項目定義項目流程模板，設置首尾相應的項目流程，作為同類別項目的標準。如一個企業(yè)有又項目，即可安多種不同的項目模板。當新建品類時，選擇對應的模板可直接匹配項目任務。不僅樣板項目管理流程，還節(jié)省新建項目的時間。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

對于項目型企業(yè)來說方便辦公，出差屬于家常便飯，那么項目組內部要怎樣協(xié)調辦公呢，這些，在項目軟件內也能夠得到輕松解決，比如，在工程管理軟件女人，各項目環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)都能夠實現(xiàn)快速更新，同時，項目人員只要登錄系統(tǒng)，就可以嚴查和記錄休戚相關的工作始末，同時，系統(tǒng)只要有網(wǎng)就能夠簽到，無論是電腦、手機，都可以隨時隨地24小時無障礙的辦公，以及方便無日監(jiān)控種類環(huán)，對企業(yè)扶掖非?；拧?/span>

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

基于Web的解決方案提升團隊成產(chǎn)力、協(xié)作、管理和溝通。主要功能包括：管理天職、聯(lián)系人、文檔、日歷、郵件；管理項目進程，制定客戶賬單并可以躡蹤時間；從單一的儀表板上訪問信息；方便與供應商、客戶和同事開展溝通。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

主要的解決方案包含：業(yè)務項目管理（PM+CRM），項目管理平臺，研發(fā)項目管理，工程項目管理，PMO項目管理辦公室。

內部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

從根本上講，項目管理并不神秘，人類數(shù)千年來進行的組織工作和團隊活動，都可以視為項目管理行為。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

項目組和用戶之間信息傳遞延遲或丟失引起的誤會。項目經(jīng)理和用戶合同經(jīng)理辦不到第一手溝通必然造成信息傳遞的延遲，在項目開展的過程，經(jīng)常出現(xiàn)用戶需求不能及時提交到開發(fā)人員先頭甚至被曲解的現(xiàn)象，其結果往往是開發(fā)人員重新設計程序。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

多個檔次或子項目的利益相關者更加復雜。一是與類型有利益關系的組織和私有數(shù)量比較多，二是多項目的益相關者中的關系也是相互關聯(lián)和相互制約的。因此，要對各個項目的利益相關者進行識別和綜合分析，找出項目的舉足輕重利益相關者和次要利益相關者，并針對不同層次的利益相關者制訂異的監(jiān)控和應對措施。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

編排進度計劃的目的用于合理安排指導項目具體工作的合理執(zhí)行和行，用于收集、監(jiān)控和評判項目的實際執(zhí)行進展。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

針對這種情況，通常推薦的做法是建立一個業(yè)余的領導小組，專門負責制品規(guī)劃和各階段的評審。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

使用項目管理系統(tǒng)可以促成品種精細化管理、品類集中管控、項目銷售漏斗、部類流程控制、項目進度掌控、項目多邊協(xié)作、項目成本核算。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

軟件工程涉及需求分析、系統(tǒng)設計、軟件實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、用戶測試、試運行、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)上線和數(shù)碼遷移、產(chǎn)品衛(wèi)護。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

通過積分量化任務是執(zhí)行任務產(chǎn)生成果的量化體現(xiàn)，項目管理軟件提供積分管理工具，對任務、匯報等成果進行統(tǒng)計，形成積分匯總統(tǒng)計，為團隊管理者提供績效管理數(shù)據(jù)依據(jù)。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

對一個類別來說，設定對象是非常重要的，因為這決定了如何失掉做，以及能做到何種程度。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

定制項目往往是由銷人員提出，但是不是能夠立項應有研發(fā)人丁與決策。

調查研究包括功能模塊有: 調查問卷維護, 問卷記錄。

房地產(chǎn)工程項目管理軟件為企業(yè)提供類別信息化管制效果，包括投標管理、立項管理、合同管理、預算管理、進度管事、成本管理、施工管理、一線現(xiàn)場、品質管制、安全管理、資金管理、物資管理、設計管理、工作票、發(fā)票管理、資料管理、行政管理、人事管理、本錢管理、證明管理、流程管理等功能模塊。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

軟件質量的成本可以分為以下四種：預防成本：為了防低質量的產(chǎn)品或服務所進行的所有活動的本錢，賅項目、計劃、需求、設計、管理等。批準成本：為了保證產(chǎn)品或服務滿足質量標準或性能需求等，所進行的與度量、評審、審計等相關活動的成本。內部失效成本：凡是不滿足客戶急需的都是一個失敗，內部失效成本是在將產(chǎn)品或服務提交用戶之前所發(fā)生的所有失效成本，連產(chǎn)生失效等所有股本。外部失效成本：在將成品或服務提交用戶之后所發(fā)生的的盡失效本

項目完成：也叫收尾檔級，包括項目移交評審，項目合同收尾，項目行政收尾。材料加工一面對于有加工業(yè)務的用戶來說非常必不可少。在質量管理中廣泛應用的工具包括直方圖、控制圖、因果圖、排列圖、散點圖、核對表和趨勢剖解等。