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呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng)_項(xiàng)目管理ERP_信息管理云平臺(tái)_風(fēng)險(xiǎn)管理_咨詢(xún)_整體_管理體系_項(xiàng)目群管理軟件
項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理需要經(jīng)營(yíng)收付款、借還債、發(fā)票等常見(jiàn)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景,包括項(xiàng)目收款、項(xiàng)目付款、項(xiàng)目備用金、員工借還款、間接費(fèi)用、其他收入、發(fā)票理、老本收支等模塊功能。隨著人們的物質(zhì)文化生活的提升,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,對(duì)各種產(chǎn)品及服務(wù)的個(gè)性化定制需求越來(lái)越高。不同的定制化的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流與垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn),配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長(zhǎng)。大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)靠人工來(lái)管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個(gè)性化與定制化的需求對(duì)整個(gè)生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn),同時(shí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計(jì)算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,也為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。按照項(xiàng)目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來(lái)越有個(gè)性化和定制化,隨之而來(lái)的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來(lái)越多。智能化的項(xiàng)目型企業(yè)在從小到大的長(zhǎng)大過(guò)程中,越來(lái)越需要一個(gè)面向市場(chǎng)由訂單驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目管理ERP來(lái)輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開(kāi)發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實(shí)際業(yè)務(wù)流程的呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)管理過(guò)程中的實(shí)際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)。軟件工程里定制開(kāi)發(fā)呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng)的方法有很多,雖然拿現(xiàn)成的項(xiàng)目管理ERP稍加改動(dòng),即可有個(gè)可以工作的項(xiàng)目管理軟件平臺(tái)可以用起來(lái),上線后再根據(jù)用戶實(shí)際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是直接用現(xiàn)成項(xiàng)目管理ERP產(chǎn)品的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng),可能會(huì)存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性、可維護(hù)性等多方面問(wèn)題,企業(yè)也有大量個(gè)性化的項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)需求,特別對(duì)于很多小微企業(yè),使用現(xiàn)成的項(xiàng)目管理ERP并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過(guò)從頭開(kāi)始定制開(kāi)發(fā)的呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng)。
產(chǎn)品化的呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng)套件或者成熟的項(xiàng)目管理ERP產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場(chǎng)景,開(kāi)發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實(shí)際使用時(shí)需要花費(fèi)大量成本、精力和時(shí)間在功能配置、實(shí)施及很多不相關(guān)的功能上,抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度,使得系統(tǒng)運(yùn)維成本指數(shù)增長(zhǎng),降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對(duì)于大中型企業(yè),可以通過(guò)配置項(xiàng)目管理ERP產(chǎn)品來(lái)很快實(shí)施一個(gè)可以工作的呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng),成熟的套裝項(xiàng)目管理軟件也同時(shí)集成內(nèi)置了大量通用的項(xiàng)目管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯,降低了企業(yè)實(shí)施呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司,套裝項(xiàng)目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求,創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專(zhuān)門(mén)定制的精簡(jiǎn)版呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng),麻雀雖小,五臟俱全,自己個(gè)性化的特定業(yè)務(wù)流程一個(gè)都不能少,然后其它無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個(gè)也不能多,否則管理運(yùn)營(yíng)成本上去了,小微公司的財(cái)力和人力會(huì)吃不消。
通過(guò)飽和度、紀(jì)律、出勤率、頻率、心情等多維度的職工評(píng)級(jí)模型,以客觀數(shù)據(jù)對(duì)職工的力量和貢獻(xiàn)進(jìn)展綜述評(píng)估。
用起來(lái)流暢并貼切公司實(shí)際業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ),按企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程中實(shí)際使用的Excel呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開(kāi)發(fā)信息管理云平臺(tái)。這個(gè)就需要項(xiàng)目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實(shí)際需求快速迭代開(kāi)發(fā)出項(xiàng)目管理ERP呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng)原型并快速上線運(yùn)行。針對(duì)中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開(kāi)發(fā)演化的過(guò)程中,逐步細(xì)化各個(gè)模塊、功能與設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),比如:風(fēng)險(xiǎn)管理,咨詢(xún),整體,管理體系,項(xiàng)目群管理軟件。
以產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)為核心的學(xué)習(xí)、交流、分享平臺(tái),集傳媒、培訓(xùn)、社群為一體,全方位勞務(wù)產(chǎn)品人和運(yùn)營(yíng)人。
按照專(zhuān)業(yè)軟件工程和迭代軟件開(kāi)發(fā)方法定制演化的呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng)是由專(zhuān)業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)公司量身定制開(kāi)發(fā),充分發(fā)揮了企業(yè)個(gè)性化的優(yōu)勢(shì),按照企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實(shí)際定制開(kāi)發(fā)并運(yùn)維。信息管理云平臺(tái)項(xiàng)目管理ERP呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng)使用可操作性強(qiáng),應(yīng)用針對(duì)性強(qiáng),特別是企業(yè)運(yùn)營(yíng)特別之處,加上定制管理軟件的開(kāi)發(fā)都要經(jīng)過(guò)細(xì)致的系統(tǒng)分析,同時(shí)需要針對(duì)不同企業(yè)的情況,開(kāi)發(fā)最適合該企業(yè)使用的項(xiàng)目管理ERP,將企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)信息管理云平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中,大大提高了呼叫中心訂制項(xiàng)目管理系統(tǒng)的使用價(jià)值,給企業(yè)帶來(lái)最大的經(jīng)濟(jì)效益。
項(xiàng)目管理軟件是工程管理的一種技術(shù)工具。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,項(xiàng)目管理由俗的手工管理轉(zhuǎn)移為信息化管理。項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品以成本管為中心,過(guò)程治理為手段,以成本、進(jìn)度、質(zhì)量為主要控制點(diǎn),征集檔級(jí)進(jìn)度、設(shè)備管理、物資管理、蘊(yùn)蓄管理、勞務(wù)管理等模塊的實(shí)際數(shù)據(jù),構(gòu)架一個(gè)躐地域、跨層級(jí)、跨部門(mén)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)中心,為用戶構(gòu)架戰(zhàn)略管控和經(jīng)營(yíng)管控體系提供管事支撐手段。項(xiàng)目策劃:包括制定工程計(jì)劃性,確定項(xiàng)目范圍,配置品目人力資源,制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,編制項(xiàng)目預(yù)算表,確定項(xiàng)目預(yù)算表,制定部類(lèi)質(zhì)量保證籌劃,確定項(xiàng)目掛鉤計(jì)劃,制定采購(gòu)計(jì)劃。作為一款國(guó)產(chǎn)的項(xiàng)目管理軟件集產(chǎn)品管理、項(xiàng)目管理、測(cè)試管理于一體,同時(shí)還包含了事務(wù)管理、組織管理等諸多功能,是中小型商行項(xiàng)目管理的首選。
按需定制的項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件將會(huì)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞,伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)與變革持續(xù)迭代和演化。
在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺(tái)領(lǐng)域,邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺(tái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng),并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實(shí)際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺(tái)定制系統(tǒng)。按需定制組裝開(kāi)發(fā)并迭代出來(lái)的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)更能貼合客戶實(shí)際需要,并省去了很多二次開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)的成本,從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)更具有性?xún)r(jià)比。邑泊ERP的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在中國(guó)及國(guó)際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風(fēng)控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,廣泛涉足了風(fēng)險(xiǎn)管理、公司金融、財(cái)資管理、資金管理、司庫(kù)管理、咨詢(xún)、財(cái)務(wù)管理、整體、訂單管理、管理體系、銷(xiāo)售管理、項(xiàng)目群管理軟件、客戶管理、信息管理云平臺(tái)、進(jìn)銷(xiāo)存、ERP、OA等方面。專(zhuān)業(yè)為客戶定制開(kāi)發(fā)各類(lèi)智能投資分析、交易系統(tǒng),企業(yè)管理系統(tǒng),配套網(wǎng)站、App、H5,并提供整套解決方案的定制咨詢(xún)、長(zhǎng)期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。
項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項(xiàng)目及任務(wù)結(jié)點(diǎn)的創(chuàng)建與維護(hù),項(xiàng)目與任務(wù)描述、創(chuàng)意、知識(shí)庫(kù)等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接,使用html5、富文本等方式編輯、存儲(chǔ)、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識(shí)。
全局管理包括了企業(yè)運(yùn)作的計(jì)劃、組織、人事安排、實(shí)施和過(guò)程控管。全局管理還包括諸如計(jì)算機(jī)程式設(shè)計(jì)、法律、統(tǒng)計(jì)、可行性研究、后勤學(xué)及人事管理。項(xiàng)目管理知識(shí)體系與全局管理在許多領(lǐng)域是互相交迭的,如組織行為、財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃方式等。
系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護(hù), 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫(kù)管理, 用戶個(gè)人信息維護(hù), 幫助。
在任何一個(gè)類(lèi)目開(kāi)發(fā)或設(shè)計(jì)中,項(xiàng)目管理被認(rèn)為最重要的經(jīng)過(guò)之一,因此,選擇一款當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理工具尤為重要。
項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)不同的項(xiàng)目可以分別設(shè)置不同的用戶權(quán)限,除了項(xiàng)目創(chuàng)建者擁有初始全部項(xiàng)目訪問(wèn)權(quán)限外,可以按照項(xiàng)目需要添加不同的客戶,分別給與他們項(xiàng)目讀寫(xiě)或者只讀權(quán)限。
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護(hù), 頁(yè)面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁(yè)面訪問(wèn)統(tǒng)計(jì),APP封裝支持,手機(jī)PC響應(yīng)式設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)具有與B/S架構(gòu)的多種不同版本,可以同情局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)使用,同情云服務(wù)器,支持各版本W(wǎng)indows系統(tǒng)。B/S架構(gòu)版本自適應(yīng)手機(jī)、平板訪問(wèn),支持安卓、蘋(píng)果系統(tǒng)。手機(jī)移動(dòng)B/S架構(gòu)版本數(shù)據(jù)可以與C/S架構(gòu)電腦版同步。
項(xiàng)目的任務(wù)和創(chuàng)意可以通過(guò)創(chuàng)建項(xiàng)目的結(jié)點(diǎn)來(lái)統(tǒng)一管理維護(hù),使用標(biāo)準(zhǔn)ID的URL訪問(wèn)、鏈接。除了可以在項(xiàng)目或結(jié)點(diǎn)描述中通過(guò)項(xiàng)目結(jié)點(diǎn)ID來(lái)自動(dòng)鏈接到項(xiàng)目、任務(wù)、創(chuàng)意、文章維基頁(yè)面外,項(xiàng)目結(jié)點(diǎn)之間也可以建立特定關(guān)系的結(jié)點(diǎn)鏈接,比如創(chuàng)建關(guān)系、依賴(lài)關(guān)系、引用關(guān)系等,方便以項(xiàng)目管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)信息基礎(chǔ)設(shè)施,演化出企業(yè)的知識(shí)圖譜、核心技術(shù)資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇臻g與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。
公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門(mén)管理, 崗位管理, 區(qū)域地點(diǎn)。
租用管管是項(xiàng)目管理中一個(gè)重要分支,其主要反映在設(shè)備或周轉(zhuǎn)彥的租賃。租賃經(jīng)營(yíng)以租賃合同為約束,在施工經(jīng)過(guò)中對(duì)租賃設(shè)施或棟梁材進(jìn)行有效的記錄以及結(jié)算,最終確定實(shí)際租賃費(fèi)用。租賃費(fèi)用作為合同支付及結(jié)算的依據(jù)。
項(xiàng)目的任務(wù)和創(chuàng)意結(jié)點(diǎn)可以添加標(biāo)簽進(jìn)行分類(lèi)和標(biāo)識(shí),全局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)簽經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)排序后自動(dòng)安排在項(xiàng)目管理儀表盤(pán),方便公司高級(jí)管理人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)前公司運(yùn)營(yíng)的實(shí)際重點(diǎn)所在和探索未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。使用標(biāo)簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來(lái)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)識(shí)別公司發(fā)展運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)和方向是一種自下而上的自組織方式,充分發(fā)揮了公司作為一個(gè)組織的群體智慧的優(yōu)勢(shì),與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實(shí)行方式形成了互為補(bǔ)充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。
會(huì)員管理包括功能模塊有: 會(huì)員維護(hù), 會(huì)員角色, 多級(jí)分銷(xiāo)分潤(rùn), 銷(xiāo)售分潤(rùn)支付。
一個(gè)結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)流程包括幾個(gè)等級(jí)。在階段評(píng)審流程所提供的框架中,一般有15—20個(gè)主要步驟來(lái)定義一個(gè)商店的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程;每一步又分成10—30項(xiàng)任務(wù),規(guī)定每一個(gè)步驟如何在鋪?zhàn)映錾乜梢詫?shí)施。這些任務(wù)又為每一個(gè)步驟定義出標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)間,因此可以根據(jù)這些基本步驟編寫(xiě)進(jìn)度表、預(yù)估資源需求、制定計(jì)劃及進(jìn)行管。
人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱(chēng)管理, 員工管理, 員工基本信息, 團(tuán)隊(duì)管理, 團(tuán)隊(duì)成員, 員工收支, 員工收支明細(xì), 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗(yàn), 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書(shū), 授權(quán)書(shū)明細(xì), 崗位證書(shū), 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn), 培訓(xùn)管理, 培訓(xùn)計(jì)劃, 員工培訓(xùn), 培訓(xùn)人員, 外包培訓(xùn), 外包培訓(xùn)人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計(jì)劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時(shí)間, 監(jiān)督人員時(shí)間, 績(jī)效管理, 績(jī)效項(xiàng)目, 績(jī)效期間, 績(jī)效評(píng)分, 績(jī)效結(jié)果, 績(jī)效評(píng)分明細(xì), 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細(xì)。
項(xiàng)目管理是因管理類(lèi)別計(jì)劃、定義、監(jiān)察、控制以及確認(rèn)交付的進(jìn)程,因此它的優(yōu)勢(shì)也是被公認(rèn)的。隨著各個(gè)領(lǐng)域特定項(xiàng)目管理需求的提升,這就需要一個(gè)更好的、適合的工程管理工具來(lái)管理。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個(gè)項(xiàng)目每日運(yùn)營(yíng)過(guò)程中實(shí)際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化改進(jìn)提案、項(xiàng)目階段評(píng)審等,項(xiàng)目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運(yùn)營(yíng)情況及公司整體運(yùn)營(yíng)健康狀況。
合同管理包括功能模塊有: 合同維護(hù), 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類(lèi), 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預(yù)測(cè)規(guī)則, 合同條款, 合同條款項(xiàng)目, 導(dǎo)出合同。
日志管理從動(dòng)拼裝工作內(nèi)容,可導(dǎo)出,方便統(tǒng)計(jì)匯報(bào)。
采購(gòu)管理包括功能模塊有: 原料維護(hù), 供應(yīng)商維護(hù), 采購(gòu)管理, 出庫(kù), 出庫(kù)明細(xì), 入庫(kù), 入庫(kù)明細(xì), 庫(kù)存變化。
材料計(jì)劃管理有材料預(yù)算計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)跟進(jìn)、庫(kù)藏預(yù)警等。
通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)儀表盤(pán)及與CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的集成,項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)管理人員及具體項(xiàng)目參與人員可以通過(guò)各自的項(xiàng)目?jī)x表盤(pán)操控與自己直接相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)及動(dòng)態(tài)觀察與自己相關(guān)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
項(xiàng)目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目從售前到銷(xiāo)售,再到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)及服務(wù)的全部?jī)r(jià)值創(chuàng)造鏈的集成運(yùn)營(yíng),使得公司分散的資源與目標(biāo)集成為了一個(gè)整體的生命個(gè)體。
訂單管理包括功能模塊有: 商品維護(hù), 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理, 商品庫(kù)存流水, 商品入庫(kù), 訂單錄入, 商品出庫(kù), 客戶管理, 客戶訂單開(kāi)票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì), 門(mén)店管理。
OA辦公系統(tǒng)提供了基本的OA功能包括新聞、下載、通知、通訊錄、職掌、做事日志等基本功能。對(duì)于其他工作申請(qǐng)則在相應(yīng)功能模塊中辦理。
項(xiàng)目管理包括功能模塊有: 項(xiàng)目維護(hù), 項(xiàng)目任務(wù)維護(hù), 文章維護(hù), Tag歸集, 任務(wù)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)。
項(xiàng)目管理軟件輔助項(xiàng)目管理人員合理計(jì)劃項(xiàng)目活動(dòng)、頂事利用項(xiàng)目資源、向上項(xiàng)目管控水平。項(xiàng)目管理功能分成項(xiàng)目前期管理、中期管理、后期管理三個(gè)部分,包括:部類(lèi)范圍管制、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)理等,全面蔽項(xiàng)目管理的九大系。
財(cái)務(wù)管理包括功能模塊有: 預(yù)算維護(hù), 預(yù)算變更, 預(yù)算申請(qǐng)及使用, 差旅申請(qǐng), 差旅同行人員, 差旅報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目, 差旅標(biāo)準(zhǔn)維護(hù), 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)維護(hù), 發(fā)票管理, 預(yù)算實(shí)際使用發(fā)票, 銀行流水維護(hù)。
原型方法主要考慮系統(tǒng)的功能要求,很少考慮非功能需求。
會(huì)計(jì)管理包括功能模塊有: 法人維護(hù), 資源單位配置, 資源匯率, 交易類(lèi)型, 交易明細(xì)類(lèi)型, 賬戶維護(hù), 賬戶余額, 套賬維護(hù), 會(huì)計(jì)科目維護(hù), 入賬模板維護(hù), 交易維護(hù), 交易明細(xì)維護(hù), 總賬管理, 入賬處理, 交易明細(xì)類(lèi)型默認(rèn)值, 交易類(lèi)型默認(rèn)值, 交易發(fā)票維護(hù), 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細(xì)。
個(gè)人辦公包括個(gè)人信息、公司動(dòng)態(tài)、工作下放、發(fā)文及通知、動(dòng)土日志、工作任務(wù)、個(gè)人總結(jié)方略、請(qǐng)假。
內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財(cái)務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護(hù), 結(jié)算明細(xì)維護(hù), 費(fèi)率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。
軟件過(guò)程的質(zhì)量因素概括:項(xiàng)目計(jì)劃性過(guò)程、部類(lèi)設(shè)計(jì)過(guò)程、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、軟件維護(hù)過(guò)程、軟件商業(yè)環(huán)境過(guò)程。
客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場(chǎng)細(xì)分設(shè)置, 目標(biāo)設(shè)置, 銷(xiāo)售項(xiàng)目管理, 潛在客戶維護(hù), 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項(xiàng)目管理。
關(guān)鍵干路浮動(dòng)為0且是網(wǎng)絡(luò)圖中的最長(zhǎng)馗,其上的任何權(quán)益延遲都會(huì)引致整個(gè)品類(lèi)的延遲,是完成檔次的最短時(shí)間量。
銷(xiāo)售報(bào)價(jià)管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護(hù), 功能維護(hù), 服務(wù)維護(hù), 服務(wù)任務(wù)維護(hù), 成本維護(hù), 客戶維護(hù), 訂單報(bào)價(jià), 報(bào)價(jià)項(xiàng)目維護(hù), 成本日志, 銷(xiāo)售合同締約管理, 締約條款管理。
輕量級(jí)、獨(dú)立的工程管理涼臺(tái)允許同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目、任務(wù)或者客戶端,可高效的追蹤每個(gè)項(xiàng)目時(shí)間。主要功能包括:輕松集成現(xiàn)有的計(jì)費(fèi)界或時(shí)間管理;可上傳項(xiàng)目至數(shù)據(jù)庫(kù)。
服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護(hù), 服務(wù)票證, 標(biāo)簽, 服務(wù)處理跟蹤。
風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析的結(jié)果,為提高實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會(huì)并跌落風(fēng)險(xiǎn)的負(fù)面影響而制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)對(duì)措施的過(guò)程,即通過(guò)創(chuàng)制一系列的行動(dòng)和策略來(lái)對(duì)付、輕裝簡(jiǎn)從以至于消滅風(fēng)險(xiǎn)事件。
資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護(hù), 資產(chǎn)處置。
造價(jià)問(wèn)訊項(xiàng)目管理平臺(tái)為企業(yè)提供一個(gè)造價(jià)咨詢(xún)項(xiàng)目管理的平臺(tái)和工具,公司所有的造價(jià)咨詢(xún)門(mén)類(lèi)音問(wèn)的匯總、相關(guān)的項(xiàng)目告知信息、項(xiàng)目的延遲及終止管理。同時(shí)界電動(dòng)成形造價(jià)咨詢(xún)報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù),以及公司整體的項(xiàng)目產(chǎn)值情況。
倉(cāng)儲(chǔ)物流管理包括功能模塊有: 庫(kù)存維護(hù), 倉(cāng)庫(kù)維護(hù), 庫(kù)柜容器維護(hù), 物料類(lèi)型, 物料維護(hù), 物品管理, 物品變更, 庫(kù)存變化流水, 物品移庫(kù)管理, 承運(yùn)人維護(hù), 運(yùn)輸管理, 運(yùn)輸明細(xì), 圖碼管理, 掃碼日志維護(hù)。
系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)包括:系統(tǒng)基礎(chǔ)維護(hù)、人力資源信息維護(hù)(組織機(jī)構(gòu)、人事信息、崗位信息等)、用戶、角色管理、權(quán)位裝。
生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類(lèi)型, 設(shè)備維護(hù), 設(shè)備維護(hù)日志, 工廠管理, 工種維護(hù), 工人工種設(shè)置, 加工維護(hù), 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護(hù), 加工工種維護(hù), 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計(jì)劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。
人類(lèi)的活動(dòng)可以分為兩大類(lèi):一類(lèi)是重復(fù)性、一連、周而復(fù)始的運(yùn)動(dòng),稱(chēng)為“周轉(zhuǎn)”,如:用自動(dòng)化流水線批量生產(chǎn)某些產(chǎn)品的活動(dòng);另一類(lèi)是獨(dú)特的、一次性的活動(dòng),稱(chēng)為“項(xiàng)目”,如:任何一項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)、改造全自動(dòng)、建造半自動(dòng)等。在這個(gè)社會(huì)上,項(xiàng)目隨處可見(jiàn),小到一次聚會(huì)、一次郊游,大到一場(chǎng)文藝演出、一次教育權(quán)變、一項(xiàng)建筑工程、一次開(kāi)辟活動(dòng)等。因此,項(xiàng)目管理同社會(huì)的發(fā)展息息相關(guān)。
車(chē)輛管理包括功能模塊有: 車(chē)輛信息, 車(chē)輛保險(xiǎn), 車(chē)輛保養(yǎng), 車(chē)輛加油, 車(chē)輛使用申請(qǐng), 車(chē)輛使用日志, 車(chē)輛違章。
項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),進(jìn)行精細(xì)化的任務(wù)拆解。在進(jìn)行任務(wù)規(guī)劃的時(shí)候,應(yīng)保險(xiǎn)天職執(zhí)行的粒度夠細(xì),也就是說(shuō)任務(wù)必是清晰、具體、可執(zhí)行的。在這個(gè)基礎(chǔ)上,將任務(wù)和相關(guān)的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)起來(lái),并且明確每一個(gè)任務(wù)的工作量和完成時(shí)間。
房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。
項(xiàng)目采購(gòu)管理通常有三種合同方式,即鐵定價(jià)位或總價(jià)合同、成本報(bào)銷(xiāo)(加獎(jiǎng)勵(lì))合同、單價(jià)合同。通常不確定性越大、風(fēng)險(xiǎn)越大的項(xiàng)目,越趨向于采用靠后的合同方式。這也是國(guó)外及國(guó)內(nèi)組成部分ERP供應(yīng)商在實(shí)施服務(wù)中采用按人天提供勞并收取用的由頭。但采用這種方式,買(mǎi)方(即客戶)存在較大的風(fēng)險(xiǎn),因此,海內(nèi)很多客戶傾向于以固定價(jià)格簽訂行服務(wù)合同。而這種合同方式,則對(duì)于賣(mài)方(即顧問(wèn)方)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。在此前提下,若項(xiàng)目范圍定義不清晰,可能導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)項(xiàng)目范圍的認(rèn)知產(chǎn)生分歧,即賣(mài)方希望盡量縮小實(shí)施范圍,以最小的成本竣工項(xiàng)目;而買(mǎi)方則希望將ERP系統(tǒng)的所有功能盡可能多的實(shí)施,以固定的價(jià)格獲得最大的收益。若雙方的分歧較大,不能達(dá)成一致,則必然會(huì)造成頻率低下,相互吵嘴。
工作流管理包括功能模塊有: 表單類(lèi)型, 表單維護(hù), 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點(diǎn), 工作流執(zhí)行。
根據(jù)公司目前的開(kāi)發(fā)過(guò)程主要分成剖解、開(kāi)發(fā)、測(cè)試三個(gè)階段。
調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問(wèn)卷維護(hù), 問(wèn)卷記錄。
原型方法進(jìn)化型是指開(kāi)發(fā)出來(lái)用于了解問(wèn)題,并姣好被交付軟件的部分或全部的基礎(chǔ)。
在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護(hù), 考試記錄。
質(zhì)治理在研發(fā)管理軟件中,可以對(duì)研究開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)跟進(jìn)管理,可以先將質(zhì)量有關(guān)的文檔上傳,研發(fā)人口在研究開(kāi)發(fā)時(shí)可以依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā),有關(guān)人員也可以對(duì)研發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行稽,并將結(jié)果在系統(tǒng)中進(jìn)展記錄
產(chǎn)品測(cè)試:測(cè)試報(bào)告。功能需求拄網(wǎng)必須執(zhí)行的功能。項(xiàng)目組和用戶之間信息傳遞延遲或丟失引起的誤會(huì)。項(xiàng)目經(jīng)理和用戶合同經(jīng)理不能直接溝通必然造成信息傳遞的延遲,在項(xiàng)目開(kāi)展的過(guò)程,經(jīng)常出現(xiàn)用戶需求不能及時(shí)提交到開(kāi)發(fā)人員面前甚至被歪曲的現(xiàn)象,其結(jié)果往往是開(kāi)發(fā)人員重設(shè)計(jì)程序。