?隨著人們的物質文化生活的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，對各種產(chǎn)品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產(chǎn)品與服務對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務、物流與垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產(chǎn)服務微結構靠人工來管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務和交付產(chǎn)品成為可能。按照項目模式生產(chǎn)和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅動的項目管理云平臺來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的項目管理云平臺稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成項目管理云平臺產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的項目管理云平臺并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)。

產(chǎn)品化的客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)套件或者成熟的項目管理云平臺產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置項目管理云平臺產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

總體設計：大旨設計說明書或功能模塊描述。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)信息管理系統(tǒng)。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出項目管理云平臺客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：造價，軟件項目管理軟件，證券投資項目管理系統(tǒng)，積分，全過程。

對于企業(yè)來說便于各部門不會兒溝通，項目的進行，求多個單位協(xié)同形成，這就自然備受著大量的溝通，無疑會增加企業(yè)的成本，對于企業(yè)來說，是一大難，那怎樣來減少溝通，提高企業(yè)工作效率呢？在項目管理軟件內(nèi)，項目執(zhí)行中，每個環(huán)節(jié)的工作音和內(nèi)容可知在系統(tǒng)內(nèi)自動化流轉，每個機構都能夠清晰看到部門權限內(nèi)的工作內(nèi)容，各項目聯(lián)通部門能夠實現(xiàn)無障礙辦公，大大節(jié)省了項目里頭的溝通時間，進而提高了幫助項目提升了實施效率。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。信息管理系統(tǒng)項目管理云平臺客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的項目管理云平臺，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)信息管理系統(tǒng)運營中，大大提高了客服外包定制運營項目管理系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

項目計劃需要扭轉時，需要明確變更內(nèi)容并及時匯報。項目經(jīng)理需要說明客戶變更原因并將變更說明提交公司第一把手審核，以便根據(jù)變更內(nèi)容及時調(diào)整計劃。實現(xiàn)統(tǒng)一管理通過進度條來在線制定計劃、項目，并對其項目進行統(tǒng)一的管理工作，可以隨時、當時的查看員工作的執(zhí)行情狀以及項目出現(xiàn)的問題，這樣哪有問題可以迅疾處理，及時作出適合的調(diào)整方案來解決當前撞見的問題，讓所有職工在統(tǒng)一的管理下發(fā)揮出名列榜首的工作執(zhí)行力。作為監(jiān)控的目的，作業(yè)活動的劃分要考慮控制的深度，同時也要考慮管理的老本，尋求管治成本和管理深度的平衡點。項目管理軟件系統(tǒng)通過工作留痕，不僅僅是要解決扯皮的問題，更多的是積累每天每人每事的過程，并自動匯報、沉淀和形成內(nèi)部長期可用的經(jīng)驗分享。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了造價、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、軟件項目管理軟件、財務管理、證券投資項目管理系統(tǒng)、訂單管理、積分、銷售管理、全過程、客戶管理、信息管理系統(tǒng)、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

OKR首先是項目管理系統(tǒng)溝通家伙，每個質地都要寫?OKR。為了便于溝通，所有這些OKR都會位于一個數(shù)據(jù)庫里。任何員工都可以看到CEO的這個季度最重要的目標是什么，HR團隊這個季度的目標是什么。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

進度對執(zhí)行的活動和里程碑制定的生意計劃日期表，進度的作用已然是否達到預期目的，是跟蹤和溝通品種展開狀態(tài)的依據(jù)，是跟蹤變更對項目影響的基于。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網(wǎng)站內(nèi)容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

項目管理工具不是單純的器表格，而是項目管理軟件工具，挑項目管理工具的時候往往是我們最頭疼的時候。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結點描述中通過項目結點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結點之間也可以建立特定關系的結點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產(chǎn)網(wǎng)絡拓撲空間與神經(jīng)網(wǎng)絡中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

有這么一家煞軌范的公司，不計其數(shù)的經(jīng)理們只在他們有空的時候或是有什么特別原因使會議變得最優(yōu)先的時候，他們才參加產(chǎn)品開發(fā)小組的會議。由于這種方法產(chǎn)生的效果差，所以店堂曾嘗試用不同的方法來改成這種狀況。他們建立了專門的項目管理部門，負責監(jiān)督進度和任務的提交，以明確由誰去做什么以及事情三結合了沒有。后來，每個部門都給每一個要害項目指定了自己部門的項目經(jīng)理。但這些方法效果并不理想，只是增加了毫無價值的勞動，而這種勞動已經(jīng)太多了。

項目的任務和創(chuàng)意結點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經(jīng)過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

工程項目管理軟件基于云技術架構、BPM工作流平臺、前沿的前臺技術，以項目為主線、建立成本中心、重點對供應鏈管理、籌算管理、合同管理、本金管理、物資管理、進度保管、成本管理、分包管理、售后管理，同時系統(tǒng)集成了OA辦公、人事管理、行政管理，為企業(yè)資一站式信息化解決方案，解鈴系鈴項目管理難題，提升項目管控能力。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質, 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

影響軟件企業(yè)實現(xiàn)其目標的關鍵因素包括：戰(zhàn)略、組織、管理、資金、產(chǎn)品、客戶和人力資源。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

鼓勵項目人手參與管理，品種實施人員對項目的進程有無比詳盡的信息，可是缺乏發(fā)言權，項目經(jīng)理也僅僅是職掌的執(zhí)行者，項目進程往往由處于音問孤島的塔尖管理者控制。這樣既不利于項目的正常管理，也有損發(fā)揮項目人手的積極性和創(chuàng)造性。定期的由各階層人員在座的聯(lián)席會議，創(chuàng)建朗朗上口的雙向信息交流渠道是很好的解決方案。其次，建立學習型組織。為了提高項目成員素質，增大項目姣好概率，增長企業(yè)競爭力和生存力，必須盡快建立起學習型組織，加大人員培訓力度，并重點培養(yǎng)項目管理人才。第三，建立軟件開發(fā)人員晉升渠道。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)機構組織系統(tǒng)中軟件開發(fā)部門通常不是核心部門，軟件開發(fā)人員晉升機會相對于主業(yè)部門人員較少，極大影響了開發(fā)人員的工作積極性和開發(fā)團隊的穩(wěn)定性。為了從根本上解決問題，相應的人事制度改革必須實行，設立對等于行政職位的技術職以保全軟件開發(fā)人員晉升渠道的通暢。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

由于使用項目管理軟件之后檔級的負責人就能夠通過軟件系統(tǒng)來了解品類的進度，因此就避免了通過電話、或者指派專人去收集相關的進度資料而產(chǎn)生的費用，甚至可以更加及時的掌握進度以及其他小節(jié)事項，有效的減低經(jīng)營成本。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經(jīng)理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

績效考核平臺對項目進展過程中建設部門、施工、統(tǒng)籌、監(jiān)理部門等進行考績.

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

質量計劃編制首先要由甄相關的質量標準開始，通過參照或者依據(jù)履項目組織的質量策略、項目范圍說明書、產(chǎn)品說明書等作為質量計劃編制的依據(jù)，識別出項目相關的所有質量標準而達到或者超過項目用戶以及其他項目干系人的期望和需。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

企業(yè)可梳理項目類別，總結不同項目的流程規(guī)范，為每個類別的項目定義項目流程模板，設置對應的工程流程，作為同類別項目的標準。如一個企業(yè)有多種項目，即可設置多種不同的項目模板。當新建項目時，摘取對應的模板可直白結親項目職掌。不僅規(guī)范工程管理流程，還節(jié)省新建項目的時間。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

誠然，一個高效的研發(fā)過程，絕不只只關系到這樣的三個方面，多項目之間的協(xié)調(diào)，研發(fā)過程的知識管理，研發(fā)人口的績效考核等問題都關涉到一個研發(fā)項目最終的勝敗。另外，單個企業(yè)開發(fā)中心的管理，與集團化的研發(fā)管理又是不一樣的。但萬變不離其宗，不管什么行業(yè)，什么產(chǎn)品；不管是單純的產(chǎn)品研發(fā)，還是整個集團的技術研究開發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃，符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)品戰(zhàn)略，正確、及時、有效的決策，明細卻不繁亂的結構化的研發(fā)過程始終是高效的研發(fā)管理所不可或缺的。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

當項目單獨打開或以多項目模式打開時，所有項目路日歷都包含在相應的項目中。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

項目經(jīng)理在進行多項目管理時，應當更青睞那些有嵩優(yōu)先權的項目。優(yōu)先等級的確定要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略安排來確定。一般根據(jù)項目的重要和緊急程度來安排優(yōu)先級。對于企業(yè)戰(zhàn)略得以實施的最重要且最緊急的項目一般排在最高級，依次類推。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

項目辦管制是項目執(zhí)行的關鍵性工作，是做好項目的重要面，項目采購管理的模式在某種程度優(yōu)等決定了項目管理的模式，對項目整體管事起著決定性作用。請工作又是項目執(zhí)行的物質基礎和最主要內(nèi)容。可靠的項目采購管理要兼顧經(jīng)濟性、合理性和有效性，可以有效降低項目成本，促進項目順利實現(xiàn)項目的各項目標、成功完成項目。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

項目管理是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質量要求所實施的一系列理過程。它包括質量規(guī)劃，質控制和質量保證等。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

一體化辦公、可視化管理追蹤、每日工作安排、信息明文透明、數(shù)據(jù)報表沉淀，第三方項目管理軟件本身就處于一個充分尷尬的位置，小的企業(yè)用不上，高貴的企業(yè)看不上，第三方的日子只能是越來越難過，然而大量企業(yè)級軟件應用更內(nèi)需個性化定制與服務支持，以軟件為核心的定制勞作為運營支持是第三方項目管理軟件應用增長的最大上空。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

項目級活動代碼在多品類模式下打開時，所有項目所屬的活動代碼都包含在各自的類別中?；顒哟a類型按項目分組，可以添加，編輯或刪除項目級活動代碼，并將其分配給各自項目中的活動。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

企業(yè)項目管理系統(tǒng)主控平臺擔負著整套系統(tǒng)運轉的基礎工作，基本任務為對所有子系統(tǒng)的整合，包括對系統(tǒng)及角色的安全保管、身價認證管管、實現(xiàn)登陸和統(tǒng)一權限管理，同時包含系統(tǒng)基本操作、系統(tǒng)數(shù)據(jù)預警、提醒等功能。同時引入“工作臺”概念，每個身體可以清晰的顧自己在辦項目、所有項目、在辦報告、合曉及自己的產(chǎn)值信息。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

有些規(guī)模大些的研究機構，除了之上這些需要管管外，還有行政辦公、客戶關系、物料進出、人力資源以及財務結算方面的管理要求。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

解決方案以產(chǎn)品為核心，為客戶做跨產(chǎn)品或跨幅員集成的總體方案。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

項目群就是對現(xiàn)有的和將開展的一些類似部類進行集群，最終創(chuàng)造超出集群個體項目總數(shù)的值。項目群經(jīng)營提供了一個完整的框架和系統(tǒng)的方法，解決了不同項目目標之間的差異所導致的資源浪費和管理成本增加等，為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目的提供了保障。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

項目管理是為了從部類實施組織之外獲得所需資源或服務所采取的一系列管理措施。它包括采購計劃，采購與征購，寶藏的選擇以及合同的管理等項目事情。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

持續(xù)優(yōu)化軟件過程。在事先幾個步驟的基礎上，項目組分析自身留存的缺陷以確定其發(fā)生的原因，記錄經(jīng)驗教訓，說到底項目組織有能力識別弱點并預先針對性地完善門類歷程。

設置矩陣結構的組織形式，對項目進行綜合管理。所謂“矩陣”，是借數(shù)學中的矩陣概念把多個單元按橫行縱列組合成矩形。矩陣結構就是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結構。-—套是縱向的機關職能系統(tǒng)，另一套是由項目組成的橫向項目系統(tǒng)。將橫向檔級系統(tǒng)在運行中與縱向部門職能系統(tǒng)兩者交叉重疊始，就組成一個矩陣。一家電腦公司有一個效率低下的決策流程。在這家柜里，項目評審已淪為一系列面向不同聽眾的冗長的反饋。參加的人很多，提出的問題也很多，但這些匯報會并不是定奪集會。評審并沒有在開發(fā)流程的適當時機進行以促使裁決，合適的音也從沒提供出來以促進決策。高層管理人員回避了評審，并且沒有其他機制來推動適時決策。CRM系統(tǒng)功能包括客戶管理、客戶聯(lián)系人跟蹤保護、銷售報價、銷售合同、銷售退貨、采購訂單、采購入庫、采購退貨、收付款等各個業(yè)務，各業(yè)務流程之間有機集成地連接起來，使工作更加規(guī)范高效。