在研發(fā)過程中一定會出現(xiàn)這樣那樣的問題，如何記錄這些焦點，以及如何利用大家的智慧解決這些問題，以及這些被解決了的事端，怎樣能轉化為公司的知識庫拓展管理。隨著人們的物質文化生活的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，對各種產(chǎn)品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產(chǎn)品與服務對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務、物流與垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產(chǎn)服務微結構靠人工來管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務和交付產(chǎn)品成為可能。按照項目模式生產(chǎn)和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅動的項目管理云平臺來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的項目管理云平臺稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成項目管理云平臺產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的項目管理云平臺并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件。

產(chǎn)品化的項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件套件或者成熟的項目管理云平臺產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置項目管理云平臺產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

急需工程指應用已證實有效的技術、方法進行需求分析，確定客戶需求，幫助分析人員理解問題并定義目標系統(tǒng)的所有外部性狀。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件作為需求輸入定制開發(fā)信息管理云平臺。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出項目管理云平臺項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：里程碑，人，敏捷項目管理軟件，結算，測試。

質量管治在研發(fā)管理軟件中，可以對研究的產(chǎn)品進行質量跟進管理，可以先將質量有關的文檔上傳，研發(fā)人手在開發(fā)時可以依照相關正式進展研發(fā)，相關人員也可以對研發(fā)的產(chǎn)品進行檢驗，并將結果在體系中進行記錄

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。信息管理云平臺項目管理云平臺項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的項目管理云平臺，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)信息管理云平臺運營中，大大提高了項目交付單打印項目管理系統(tǒng)軟件的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

用戶導向的可以方便地得到系統(tǒng)效驗的測試用例。Microsoft項目并入規(guī)劃家伙可增援您無縫地跟蹤項目。該工具提供了一種功能強大，視覺上增強的方式，可以有效地管理各種項目和程序。項目經(jīng)理至關重要工作是溝通戰(zhàn)術上，關注產(chǎn)品規(guī)格，滿足質量要求，財力、進度戰(zhàn)略上，關注3P：人員，問題，過程。項目越大管理越復雜，甚至同時開展幾個項目，因為隨著項目類型和數(shù)量的增加，項目所涉及的范圍越來越寬廣，內(nèi)容越來越冗雜。因此需要正經(jīng)的項目管理工具做輔助。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了里程碑、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、人、財務管理、敏捷項目管理軟件、訂單管理、結算、銷售管理、測試、客戶管理、信息管理云平臺、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

項目群是項目的萃，項目群在一起從它們的組合管理中獲得優(yōu)勢。項目群通常比項目大并且是項目的集合。為組織戰(zhàn)略實現(xiàn)而進行一組項目實踐就是項目組合管理。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

研發(fā)門類領域的制品、開發(fā)、測試、運營團隊，針對軟件開發(fā)、軟硬件結合支持研發(fā)管事全流程的（需求管理、迭代規(guī)劃跟蹤、缺陷管理、反響管理等）團隊規(guī)模至少在10人上述SaaS 版本，少于10人的，選擇一些簡單的通用共和任務管理軟件就可以了。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網(wǎng)站內(nèi)容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

項目的管理，最重要性還是人的管理，如何讓項目團隊的每一個身體把力氣朝同一個方向打才是最非同兒戲的。如果團體里面的每一個大人都是很強,，但是他們悉力的方向是紅袖散花似的，這個項目必決不能成功。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結點描述中通過項目結點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結點之間也可以建立特定關系的結點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產(chǎn)網(wǎng)絡拓撲空間與神經(jīng)網(wǎng)絡中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

在項目管理軟件系統(tǒng)基礎涼臺基礎上搭建配備移動辦公平臺、綜合辦公管理、人力資源管理、質量管理系統(tǒng)，愈發(fā)提供公司萬全信息化管理解決方案。

項目的任務和創(chuàng)意結點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經(jīng)過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

在研發(fā)過程中會有各種各樣的文檔，WORD、PDF以及圖片等，如何能更好的按研發(fā)項目進行統(tǒng)一存儲和權限控制，方便后期翻動。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質, 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

愿望列表清單可以完成任務清單管理、團隊任務分配、檔案與天職連結，把同時進行的項目變成簡單分類的任務清單。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

項目管理系統(tǒng)可以可以加強項目的團隊合作，提高項目團隊的戰(zhàn)斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法，通過這些方法的使用，可以增強團隊合作精神，提高項目組成員的工作士氣和效率。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

軟件項目團隊管理就是運用現(xiàn)代化的科學方法，對項目組織結構和項目全體參與人員進行管理，在項目團隊中開朗一系列科學擘畫、開發(fā)培訓、合理調(diào)配、適當激勵等上面的管理工作，使項目結構各方面人員的平白無故能動性得到充分發(fā)揮，以實現(xiàn)項目團體的目標。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經(jīng)理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

對于企業(yè)來說便于各部門快當溝通，項目的進行，需要多個部門協(xié)同成功，這就必然面臨著大量的溝通，無疑會搭企業(yè)的血本，對于企業(yè)來說，是一大難題，那怎樣來減少溝通，提高企業(yè)工作效率呢？在項目管理軟件內(nèi)，項目執(zhí)行中，每個環(huán)節(jié)的營生信息和本末能夠在系統(tǒng)內(nèi)自動化流轉，每個部門都能夠清晰看到部門權限內(nèi)的工作本末，各項目聯(lián)通機構能夠實現(xiàn)無障礙辦公，大大節(jié)省了項目內(nèi)部的溝通時間，進而提高了臂助項目提升了實施效率。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

共同體辦公、可視化管理追蹤、每日工作安排、信息當眾透明、數(shù)據(jù)報表沉淀，第三方工程管理軟件本身就處于一個很尷尬的位置，小的企業(yè)用不上，大的企業(yè)看不上，第三方的日子只能是越來越難過，然而大量企業(yè)級軟件應用更需要個性化定制與服務支持，以軟件為核心的定制服務作為運營支持是第三方項目管理軟件應用增長的最大半空。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

內(nèi)部交付類、流程優(yōu)化類檔次的用戶群可能就是商家的某一些業(yè)務部門，求樣本量相對較少，也不一定需類似問卷這種死模本工具，建議使用：頭腦風暴、焦點團隊、引導式研討會等，去觸發(fā)用戶對于急需的表明。無論在哪種模式下，這時候的項目經(jīng)理一個開始頭大了，需求越來越多，他們又不懂，一概考慮自己的私利以自己為中心，而不是項目產(chǎn)品為中心了。這時可以用親和圖、名義小組、引導等辦法給急需進行排序和分類，這樣不至于使用戶們提出的各種需求早就納入到項目范圍。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

基于Web的項目管理樓臺2-plan-team提供基于Web的項目管理平臺。相對于一些老牌的開源項目管理陽臺如redmine、dotproject等，它的界面更協(xié)調(diào)，用戶體驗更佳。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

選擇項目，設置默認項目，從要使用的那些張開的項目中擇項目。標記要用作默認項目的項目名稱濱的復選框。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

Roadmunk是一個有助于項目管理的視覺路線圖軟體。它提供尖端數(shù)據(jù)保護，以滿足全球企業(yè)客戶的需求。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

合同查詢及合約歸納功能，如承包合同中某甲方與本公司簽訂了多個合約，可通過該功能匯流出每個甲方（所有起合同）的待收款。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

隨著工程項目勻利潤率不止降低，增高施工歷程的成本控制越來越被企業(yè)所重視。寶庫與費用的管理歷來是項目管理需要盤算的重點因素。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

階段評審工藝流程在產(chǎn)品開發(fā)中還扮演著另一個重要角色。通過它，產(chǎn)品審批委員會可以直白明了地授權項目小組分階段地開支出品。門類小組為產(chǎn)品制定詳細的建議，提交產(chǎn)品開發(fā)計劃，并申請下一階段所欲的資源。如果PAC批準工作小組的各項建議，它會賦予項目小組以權力、事以及實施小組計劃的下一階段所需要的資源。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

自由浮動是在不影響后置任務最早開始時間的情況下本任務可以推遲的時間。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

對一個品目來說，設定目標是非常重要的，因為這決定了如何去做，以及能做到何種境。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

從本世紀八十年代開始，項目管理的使喚擴展到其他工業(yè)領域（行業(yè)），如制藥行業(yè)、電信單位、軟件開發(fā)業(yè)等。項目管理者也不再被認為僅僅是項目的執(zhí)行者，講求他們能勝任其它各個領域的更為廣泛的工作，同時保有一定的經(jīng)營技巧。美國項目管理學會（PMI）已提出了關于一個有效的專業(yè)品目管理者必須具備的幾個方面的基本能力。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

移動APP：支持消息接收、工時填報、流程審批、統(tǒng)計報表等功能。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

及時了解每個類別的進度及存在的問題，特別是快延期和已延期的任務保管。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

工程兜企業(yè)是按照業(yè)主意圖、合約條件，在與業(yè)主互動的條件下為其提供服務的，這是工程承包項目管理的主要特點。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

當項目單獨打開或以多項目模式打開時，所有項目級日歷都包含在相應的項目中。

結合一直以來所接觸到客戶的真情情形以及對列國標桿所舉行的調(diào)查研究認為：有了更好的成品研究過程，大部分公司產(chǎn)品投放市場的時間就可縮短一半。例如，摩托羅拉的Codex部在兩年內(nèi)把平均出品研發(fā)時間縮短了46%。同樣， Bolt， Beranek和 Newman使新過程研發(fā)后，第一項產(chǎn)品的投放市場時間大幅度縮短了50%～60%。采購保管：從置辦申請到采購執(zhí)行，祥地記錄最終躉結果。可追蹤到往復的采購次數(shù)、報價、采購價以及相關聯(lián)的訂單和合同。一個合格的系統(tǒng)分析員應該具備以下素質：業(yè)務知識、技術背景、分析力、溝通技巧。