軟件項目風險分為以下3種：已知風險、可預測風險、不可預測風險。隨著人們的物質文化生活的提升，移動互聯(lián)網的蓬勃發(fā)展，對各種產品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產品與服務對傳統(tǒng)生產、服務、物流與垃圾回收產生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產服務微結構靠人工來管理顯然已經力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產服務產業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展，也為企業(yè)全產業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產、服務和交付產品成為可能。按照項目模式生產和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅動的項目管理云平臺來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的項目管理云平臺稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成項目管理云平臺產品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的項目管理云平臺并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)。

產品化的客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)套件或者成熟的項目管理云平臺產品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置項目管理云平臺產品來很快實施一個可以工作的客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

仁和ERP應該說是最這幾年前行初步最大的黑馬品牌，由于軟件技術的飛速發(fā)展，仁和ERP主要采用JAVA高級語言開發(fā)，比其它漫漫品牌采用C++、php等開語言具有更高的安全性、穩(wěn)定性，更適合網絡化運行操作。軟件功能采用模塊化設計，輕便企業(yè)升級和效果定制，軟件職能整合企業(yè)管理中的OA審批管理，郵件管理、短信、電話、公事管理、進銷存管理、生產管理、財務管理等實用事體，從電腦托辭PC到手機APP端，本地到出差無縫對接操作，簡單實用。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)管理系統(tǒng)軟件定制。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出項目管理云平臺客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：投資，bug，直接，公司產品研發(fā)管理制度軟件，事情。

即時鴻雁傳書隨時隨地進行單聊、多聊、群聊會話，文字、語音、圖片、文件、地理位置共享，把干活溝通變得更簡單。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。管理系統(tǒng)軟件定制項目管理云平臺客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的項目管理云平臺，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)管理系統(tǒng)軟件定制運營中，大大提高了客戶服務系統(tǒng)平臺項目管理系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經濟效益。

項目中期管理幫助用戶合理分配資源并跟進項目晴天霹靂，包括分解職掌構造、線性規(guī)劃任務時間、開里程碑、分配項目資源、跟蹤門類進度等。項目開工后，項目團隊可以進行項目內部牽連、跟蹤項目問題、管理項目文擋、提交項目結晶家伙、申請任務產值等。一站式研發(fā)管理平臺從最基礎的任務管理的角度來說，要能夠事無巨細記錄任務的不同屬性，能快速制定任務的負責人、狀態(tài)、優(yōu)先級等可選項，可以為不同的職責類型配置性能表單，比如“缺陷表單”，屬性是基礎，在此基礎上，可以對這些性進行分組查看、篩選，在報表中可以對不同維度的屬性進行統(tǒng)計。弱點表單按關鍵單分析分組缺陷情況分布統(tǒng)計對缺陷進行篩選接下來是任務的追蹤，通過自定義的工作流使任務實現(xiàn)的自動流轉，每一步流轉有對應的權限左右，無權限的人無法更改職掌的狀態(tài)。Web端和手機端同，一些傳統(tǒng)的項目管理軟件，深感只有一點：非常不方便。要么只有PC點，要么就是PC端和無繩電話機端功能不同步，渾然一體來說非常難用，完全沒有為企業(yè)員工考慮過。文檔管理研發(fā)類型經過中的個Word、Excel、Pdf及圖片等文檔，還可以按照項目的關系，分門別類的進行存檔，并執(zhí)行相應的文檔授權管理。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產品研發(fā)與項目實施經驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了投資、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、bug、財務管理、直接、訂單管理、公司產品研發(fā)管理制度軟件、銷售管理、事情、客戶管理、管理系統(tǒng)軟件定制、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

部分產品預控制點很多，功能很強大，細節(jié)處事也很在座，使用者能想到的在系統(tǒng)中基本都可以解決。但很多方面本地化做得短少，少部分細節(jié)處理不夠，如有些單據(jù)字長少，限制了用戶的使用。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

如何能更好的進行相關合同的創(chuàng)建、調整、結案等管理，以及末梢的結算、查詢和統(tǒng)計、分析。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網站內容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

管理軟件和學識的系統(tǒng)項目重新使用依存的最佳的工具，如版本控制系統(tǒng)（SVN），Bug管理，wiki，使用他們的系統(tǒng)自己的設施、項目、用戶和權限等。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結點描述中通過項目結點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結點之間也可以建立特定關系的結點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產網絡拓撲空間與神經網絡中央神經中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

項目前期管理幫助用戶觸目品目目標及流程規(guī)范。在新建項目之前，設立項目任務、項目資源、項目模板等根底多少，以便規(guī)范項目活動、滿足用戶個性化的項目管理需求。基于項目模板創(chuàng)導項目，并為新項目規(guī)劃里程碑、設立成果交付物、估算項目血本。

項目的任務和創(chuàng)意結點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

質量管在研發(fā)管理軟件中，可以對開發(fā)的產品進行質跟進管理，可以遠古將質量有關的文檔上傳，研發(fā)人員在研發(fā)時可以依照相關口徑進行研發(fā)，相關人員也可以對研發(fā)的產品進行檢驗，并將結果在系統(tǒng)中進行記錄

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質, 工作經驗, 教育經歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

一般項目管理若項目資源得到保障的，以鐵定資源實現(xiàn)既定目標。多工程管理則是使設有多個項目，通過協(xié)調和分配共處項目資源，獲得最佳項目實施組合，通過對固定礦藏的最佳配置獲取最大利益。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

兵法有云“上下同欲者勝”，一個團隊能健康運作的基礎就是有“上下同欲”的氛圍。要想高達這種氛圍，必須處理一揮而就兩件事情：發(fā)言權，音信晶瑩。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

在質量管理中廣泛應用的家伙包括直方圖、控制圖、因果報應圖、排列圖、散點圖、核對表和趨勢分析等。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

項目工時提供工時填報、審批以及統(tǒng)計成效，支持管理項目成本核算和員工績效考核。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

所謂結構化，是指相互兼及的工作要有一個框架結構，并要有一定的團隊原則來支持它，比如，在一個自上而下的層次構架中，上層結構蠅頭一些，越到下層越繁體越具體。所謂定義，是指每項作業(yè)猶應了然楚地明確規(guī)定出來。所有與產品研發(fā)有關的人應該知情他們所參與的是什么生意，用什么方法去大功告成。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

在一個具體的項目或組織中，這些角色和個人不必一一對應。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

從商業(yè)競爭特點考慮，軟體成品又可以分成以下幾類：高技術成品、短線產品、行業(yè)業(yè)務系統(tǒng)、規(guī)模成品。

內部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

任務執(zhí)行獲得的績點=基礎績點風險系數(shù)完成質量，其中風險系數(shù)、完成質量由創(chuàng)建人及驗收人根據(jù)溝通、經驗和驗收景況評定。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

項目采購可以不同于公司采購，其必須考慮項目的特點，項目資源短期的可獲得性以及客戶的具體要求。類目采購一般比較看得起獨家采購，便于檔級采購管和項目執(zhí)行的控制，這樣從項目管理角度來講，可以轉移部分管理風險，但同時也增了一些額外不可控的因素。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

項目管理軟體是指以項目的實施環(huán)節(jié)為核心，以時間快慢控制為落腳點，利用網絡計劃技，對類別過程中的進度、費用、資源等開展總括管理的一類應用軟件。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

學問管理作為項目管理的新內容，并沒有勾中心項目管理人員的大重視，代表性的一個例子是開發(fā)文檔的盤整極不規(guī)范。程序文檔是開發(fā)人員與用戶重要的交流渠道，是用戶使用和護系統(tǒng)的重要依據(jù)，是軟件工程項目成果的重要組成部分，因此監(jiān)督開發(fā)人員編寫程序文檔必然成為項目經理管理項目知識成果的重要內容。在項目進程中，項目組成員現(xiàn)已沒有認識到知識管理的重要性，程序文檔的整理被安排為項目終止階段任務，而沒有與開發(fā)工作同步，致使文檔不完備，給系統(tǒng)交代以及使用者維護牽動了許多計劃外的工作量。

資產管理包括功能模塊有: 資產維護, 資產處置。

詳細計劃調整前一步設計的不足，確認各模塊之間的事無巨細接口信息。匯總并提交所有血脈相通文檔，審核確認品質和進度。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

人員管理員工檔案包羅職工信息、個人經歷、社會關系、證照列表、培訓記錄、獎勵記錄等。

生產制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產計劃, 生產加工工序配置, 生產計劃執(zhí)行日志, 生產加工工序執(zhí)行日志。

項目管理軟件輔助工程管理人員合理計劃項目活動、有效利用項目資源、拔高項目管控水平。項目管理功能分為項目前期管理、中期管理、后期保管三個部分，包括：門類范圍管理、項目時間管理、檔級本管理、品類質量管理、項目資源管理、品種掛鉤管理、項目風險管理、檔級采購管理等，全面蓋項目管理的九大體系。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

項目管理軟件系統(tǒng)通過云辦公一心一德了項目管理、任務管理、CRM、考勤系統(tǒng)、工作報告、績效管理、會議助手等諸多功能，讓企業(yè)管理更簡潔、清晰。

房地產管理包括功能模塊有: 房地產, 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

國際知名信用社采取的項目管理工具軟件產品，盡管它們的功能和品牌已經相當卓越，但是不用普遍適合中國IT鋪子。國內大部分IT項目都是中小型項目，如果采用上述項目管理工具，不僅大材小用，而且把使用者累死

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

人力資源管理人事管理、合約治理、職工異動、員工工作管理、薪資管、考勤管理、檔案管理。

調查研究包括功能模塊有: 調查問卷維護, 問卷記錄。

核心小組用結構化開發(fā)流程開發(fā)產品，這將確保一致性，并避免小組創(chuàng)立各自的流程?；谝粋€通用的結構化流程，就可以使用通用的周期時間指南并為持續(xù)改進打下基礎。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

項目管理軟件解決方案使用Oracle或者Microsoft SQL Server領先的關系數(shù)據(jù)庫，具有進度時間安排與資源自持功能。

編排速度計劃的目的用于合理安排指導工程具體工作的合理執(zhí)行和實施，用于收集、監(jiān)控和評判項目的實際執(zhí)行進展。因此多項目或項目好多的管理體系應是工程包圓企業(yè)管理體系的發(fā)展大方向。公司的管理體系成為項目群管理體系，并應成為“二融于一”或“一帶三”的管理體系?！耙弧本褪琼椖抗芾砭W，“三”就是質量、平安和條件管理體系。項目管理體系會因企業(yè)而異，因企業(yè)的規(guī)模、能力、員工特點、業(yè)務范圍的不同時機有很大的區(qū)別，但都應該包含質量、安全和環(huán)保三個網。當消退其它激勵時，幾乎任何一個人城是，當他總是在向人家分享他的學識，而力所不及別人的知識反饋，慢慢地他會停止這個行為。所以技術傳承要做的好，就要保證技術雙向傳播，技術共享，各取所需，共同提高。