風險具有隨機性、相對性、可變性三個顯著表征。按照后果的兩樣，可劃分為標準風險和投機風險；按照來源的不同，可劃分為本來高風險和人為風險；按照是否可管理劃分，可劃分為可管理風險和不得管理風險；按照影響范圍劃分，可劃分為局部風險和總體風險；按照結果的承擔者劃分，可劃分為業(yè)主風險、承包商風險、投資方風險等；按可預測性劃分，可劃分為已知風險、可預后高風險和不行預測風險。隨著人們的物質(zhì)文化生活的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，對各種產(chǎn)品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產(chǎn)品與服務對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務、物流與垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產(chǎn)服務微結構靠人工來管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務和交付產(chǎn)品成為可能。按照項目模式生產(chǎn)和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的ERP項目管理系統(tǒng)來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的ERP項目管理系統(tǒng)稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成ERP項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的ERP項目管理系統(tǒng)并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)。

產(chǎn)品化的工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)套件或者成熟的ERP項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置ERP項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

項目管理是使喚管理的知識、工具和技術于項目活絡上，來達成解決門類的問題或達成項目的需求。所謂管理包含官員（leading）、組織（organizing）、用人（staffing）、計劃（planning）、控制（controlling）等五項主要事情。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)作為需求輸入定制開發(fā)企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出ERP項目管理系統(tǒng)工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：ERP，全過程，工程概預算項目管理系統(tǒng)，研發(fā)項目管理系統(tǒng)，研發(fā)知識產(chǎn)權管理軟件。

許多工業(yè)也使用這些工程管理方法變種。例如在磚混結構的設計中，項目通常包含以下步驟：預計劃、概念設計、初步設計、深化設計、工程圖(或合同文本)和施工管理。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)ERP項目管理系統(tǒng)工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的ERP項目管理系統(tǒng)，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)運營中，大大提高了工廠成本降低管控項目管理軟件開發(fā)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

在研發(fā)過程中一定會出現(xiàn)這樣那樣的問號，如何著錄這些問題，以及如何利用大家的智慧解決這些問題，以及這些被解決了的問題，怎能轉(zhuǎn)折為公司的知識庫進行管理。WBS提供了項目范圍基線，是范圍變更的重要輸入，WBS為開發(fā)項目提供了一個實施框架，為評估和分配任務提供具體的工作包圍，是進行估算和編制項目進度的基礎。工程管理軟件一開始首先在國外被開發(fā)應用，國外這類軟件應用以進度計劃的布置經(jīng)營中心。之后，面向一般企業(yè)和工程的、基于網(wǎng)絡計劃技術的項目管理軟件開發(fā)出來，能根據(jù)給定的工作邏輯關系得到最短的進度宏圖。Excel是迄今為止我最喜歡的一個項目管理軟件了，因為一般中型的類別，越是是只有一個人荷項目進度的時候，可以特別方便的使用，但是大部分情況下也是個人專職的規(guī)劃、跟進、同步用的多一點，整個公司級項目還是用Project多一點，算多人協(xié)助的情況下，Excel還是沒辦法很好的完竣的。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了ERP、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、全過程、財務管理、工程概預算項目管理系統(tǒng)、訂單管理、研發(fā)項目管理系統(tǒng)、銷售管理、研發(fā)知識產(chǎn)權管理軟件、客戶管理、企業(yè)管理云平臺系統(tǒng)、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

明確產(chǎn)品戰(zhàn)略：成品研發(fā)的方向盤。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

項目管理的全方位功能，其中包括了任務排程、資源管理、躡蹤及報表等功能。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網(wǎng)站內(nèi)容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

在開展建筑、橋梁、園藝等工程類項目的過程中，則活該使用工程項目管理。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結點描述中通過項目結點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結點之間也可以建立特定關系的結點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產(chǎn)網(wǎng)絡拓撲空間與神經(jīng)網(wǎng)絡中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

項目管理的范圍五要素：技術，方法，團隊建設，音，搭頭。

項目的任務和創(chuàng)意結點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經(jīng)過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

質(zhì)量是滿足要求的境域，包括符合規(guī)定要求和滿足顧客需求。軟件質(zhì)量是軟體滿足軟件需求規(guī)格中明確說明的以及隱含的需求的程度。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

項目管理是為了管教所有項目關系人的能力和積極性都得到透頂有效地表達和利用所干的一系列管理措施。它包括團體的算計、團隊的建設、人員的選聘和項目的班子建設等一系列工作。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

專業(yè)的開發(fā)項目管理軟體區(qū)劃需求、任務、缺陷和用例，完整捂住研發(fā)類目核心流程，圓軟件生命周期管理。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

項目管理特性：癥結管治、IT項目管理、里程碑跟蹤、完成百分比跟蹤、項目結緣管理、項目計劃、求管理、狀態(tài)盯住、任務保管。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經(jīng)理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

在各種研發(fā)電子文文件的管制上，先是做好了科學的分類，并且有專人來定期整理和更新，當資料越來越多，后來又考慮開發(fā)象搜索引擎一樣要力所能及有余裕的搜索功能，這樣可以大大富國行之有效以，只惜這件岔子沒做完。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

項目管理軟件產(chǎn)品定位主要用戶群：項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

變化控制系統(tǒng)著錄每次變化的系信息。稽考這些記下信息，有助于追蹤出現(xiàn)的各種疑云。記錄正在執(zhí)行的變更的信息，有助于做出正確的管理決策。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

Oracle公司是全球最大的應用軟件供應商，成立于1977年，總部設在美國加州。Oracle主打管理軟件產(chǎn)品是目前全面集成的電子商務套件之一，能夠使商號經(jīng)營的各個方面全面自動化。Oracle憑借“世界領先的數(shù)據(jù)庫供應商”這一優(yōu)勢地位，建立起構架在自身數(shù)據(jù)之上的企業(yè)管理軟件，其核心優(yōu)勢就在于它的集成性和完整性。使用者完全可以從Oracle公司獲得任何所需要的企業(yè)理應用功能，這些功能集成在一個技術體系中。對于集成性要求較高的企業(yè)，Oracle無疑是理想的選擇。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

由于沒有明確定義項目小組和職能部門之間的南南合作方法，兩者之間近水樓臺先得月有沖突和困擾。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

尤其是遇到一個時程拉得很長而且非常復雜的職分時，就需要一個可以嚴格控管每一個進度時間點燃、進度主管、進度完成度的工具，甘特圖就會面派上用場。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

項目經(jīng)理根據(jù)開標情況填報相關信息和資料之后，發(fā)起項目報告的復核流程。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

對于營業(yè)所來說，項目需要多個部門協(xié)同完結，必然遭到大量的溝通。如何提高溝通頻率，在項目履行歷程中按照系統(tǒng)的預設流水線流轉(zhuǎn)，清晰定義每個部門的權杖和工作情節(jié)，能毫無疑問程度提高工作效率，粗茶淡飯內(nèi)部溝通成本。通過即時通訊功能實現(xiàn)內(nèi)部關系，提升項目實施效率。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

解決方案以產(chǎn)品為核心，為客戶做逾越產(chǎn)品或跨領域集成的總體方案。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

產(chǎn)品研究開發(fā)是復雜的。因為產(chǎn)品研究開發(fā)人員不可不完成灑灑項專職，而這些工作大部分是與他人工作緊密相關的，因此，協(xié)調(diào)便成為極其復雜的工作。為了能管理優(yōu)秀這些龐大而復雜的工作，產(chǎn)品研發(fā)過程必須成為結構合理、概念清楚的過程。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

降低風險的主要機關：回避風險、生成風險、損失操決策樹剖和損益期望值EMV（Expected Monetary Value）。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

大型項目計劃（項目集）管是對多項目拓管制的有效工具。家常是管理一組有共同對象或一并客戶的項目，通過項目之間存在的依賴關系聯(lián)系在合伙，比如共同的目標、共的客戶、共同的金礦或者為共同的必要產(chǎn)品服務等。不論這些項目之間的關系如何，通過大型項目計劃管理的方法，可以使項目的時間更加合理，資源更加優(yōu)化，高風險顯著降低，從而達到為企業(yè)獲取更多利益的目的。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

招標代理工程管理平臺為企業(yè)提供招標代理項目管理的平臺和工具，公司所有的招標代理品目信息的匯總、相關的項目報告信息管理，同時系統(tǒng)自行生成招標代理業(yè)績統(tǒng)計表。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

甘特圖、看板、工作日記、日歷、統(tǒng)計、源碼集成，迭代更新，專業(yè)技術支持。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

現(xiàn)在國內(nèi)協(xié)作類工具還挺多的，但各有各的專長，對于項目管理來說，搭伙就比較偏向于一類。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

任務管理項目創(chuàng)建并通過審批后，就可以進行任務分配了，同一個任務可以分給一個人或多個人。分配任務時須指定職掌計劃開始和結束日期。任務可以是小時，可以是工作日，每個任務的單位可以不一樣，如工時、百分比、個、件等。任務分配時，任務接收人員可以選擇接受，也可以進口理由后挑三揀四拒絕，提醒管理者重新進行任務分配。職分接收人對于接收的任務，還可以進行下級的任務分配。

對于某些材料規(guī)格非常多，用戶不興許逐項維護好，在單據(jù)中也可以當年抵補材料，也可以直接改寫規(guī)格，下次使用會自動記憶。項目管理軟體通常還要思忖項目進度計劃編制及管理、工程造價、標書編、建筑工地管理等。盡管在不同的工業(yè)中等次的名稱不同，實際的階段通常是一些問題解決的中堅步驟：定義問題、權衡選項、選擇路徑、實現(xiàn)和評估。