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打造高效訂單處理體系,訂貨管理軟件是企業(yè)必備神器
訂貨管理軟件是一種集成了訂單處理、庫(kù)存跟蹤、客戶(hù)掌管及數(shù)據(jù)分析等功能的系統(tǒng),旨在提高企業(yè)訂單處理效率和客戶(hù)滿意度。
選購(gòu)訂貨管理軟件的時(shí)候需要綜合考慮功能模塊、項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度、預(yù)算報(bào)價(jià)、項(xiàng)目投資分析等多方面本末。預(yù)訂管理軟件是集采購(gòu)、銷(xiāo)售和庫(kù)存、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理和委托加工為一體的企業(yè)管理軟件。訂貨管理軟件是種一用于管理訂貨商務(wù)信息的軟件,可以祥記錄訂貨的款式、規(guī)格尺寸、材料、外形特征、尺寸搭配、商標(biāo)吊牌包裝運(yùn)輸?shù)雀鞣N資料。幫助企業(yè)提高訂貨處理效率、庫(kù)存管理水平以及業(yè)務(wù)決策的準(zhǔn)確性如今,各個(gè)行業(yè)中各種規(guī)模的企業(yè)都需要運(yùn)定貨管理軟件來(lái)管業(yè)務(wù),訂貨管理軟件是企業(yè)不可或缺的一部分,就像電燈離不開(kāi)電一樣。
訂貨管理軟件功能模塊關(guān)鍵有:訂單管理、進(jìn)度跟蹤、功能擴(kuò)展和配套的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
訂單管理國(guó)本包括:訂單輸入和處置、庫(kù)存管理、退貨和換貨、報(bào)告和分析。
訂單輸入和處理主要是錄入客戶(hù)訂單和檢訂單信息。
庫(kù)存管理生死攸關(guān)功能有:自動(dòng)更新庫(kù)存計(jì)數(shù)、庫(kù)存成本計(jì)算、一路平安庫(kù)存和補(bǔ)貨。
退貨和換貨主要處理:退貨和換貨流程、更新庫(kù)存和財(cái)務(wù)。
報(bào)告和分析主要統(tǒng)計(jì)分析銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、訂單勢(shì)頭和庫(kù)存水平。
進(jìn)度跟蹤主要是跟蹤訂單完成度和用于客戶(hù)管理。
訂單完成度蹤跟主要包括:揀選、包裝和運(yùn)輸,裝箱單和運(yùn)輸標(biāo)簽,訂單給出。
客戶(hù)管理主要包括:詢(xún)價(jià)管理、訂單確認(rèn)溝通、狀態(tài)更新和跟蹤、詳細(xì)信息查詢(xún)、售后服務(wù)。
訂單管理軟件功能擴(kuò)展通常包括兩方面:工作流程自動(dòng)化、合規(guī)性和安全性。
工作流程自動(dòng)化主要指:批量執(zhí)行任務(wù),訂單處理、路由和異常處理的規(guī)則和工作流程。
合規(guī)性和安全性主要指:訂單處理法規(guī),數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),敏感數(shù)據(jù)保護(hù)。
訂單管理軟件專(zhuān)業(yè)服務(wù)概括:實(shí)施布置、與其他系統(tǒng)集成和多渠道支持。
實(shí)施部署主要工作有:云端布、私有部署、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)遷移。
與其他系統(tǒng)集成主要工作有:電子商務(wù)平臺(tái)、支付網(wǎng)關(guān)、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
多渠道支持包括:在線商店、交易市場(chǎng)、實(shí)體店。
訂貨管理軟件是一種集成了接收、處理、跟蹤訂單及庫(kù)存管理、客戶(hù)服務(wù)和數(shù)據(jù)分析等功能的綜合性系統(tǒng),旨在優(yōu)化訂單處理流程,提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶(hù)滿意度。訂貨管理軟件通常有以下功能:
1. 退貨管理功能:商家可以快速處理退貨事項(xiàng),將退貨信息錄入系統(tǒng),并在退貨流程中提醒各環(huán)節(jié)人員,以便更好地協(xié)調(diào)退貨事宜。 2. 客戶(hù)管理:訂貨管理軟件可以幫助小賣(mài)部管理客戶(hù)信息和需求。系統(tǒng)可以記錄客戶(hù)的交互歷史記錄,并在需要快速響應(yīng)麻煩的客戶(hù)。 3. 銷(xiāo)售報(bào)告生成:訂貨管理軟件可以生成各種銷(xiāo)售報(bào)告,例如銷(xiāo)售額趨勢(shì)報(bào)告、銷(xiāo)售渠道報(bào)告等,幫助企業(yè)更好地了解銷(xiāo)售情況并做出相應(yīng)的決策。 4. 價(jià)格管理:訂貨管理系統(tǒng)可以設(shè)置不同的價(jià)格策略和折扣規(guī)則,根據(jù)客戶(hù)需求和銷(xiāo)售渠道自動(dòng)計(jì)算價(jià)格,確保企業(yè)的定價(jià)政策得到執(zhí)行。 5. 訂單跟蹤:對(duì)訂單的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,包括訂單的發(fā)貨時(shí)間、物流狀態(tài)、收貨人簽收等。 6. 用戶(hù)權(quán)限管理:訂貨管理軟件可以設(shè)置不同的用戶(hù)權(quán)限,確保只有合適的人員可以訪問(wèn)和處理訂單信息。 7. 訂單收集:訂貨管理軟件最基本的功能是收集和囤訂單信息。這些信息包括買(mǎi)家姓名、地址、付款方式、訂單總額和產(chǎn)品名稱(chēng)等。系統(tǒng)可以自動(dòng)化地收集和記下客戶(hù)下單的日期和時(shí)間,并且可以隨時(shí)訪問(wèn)和查詢(xún)。這有助于長(zhǎng)進(jìn)生產(chǎn)效率并改進(jìn)客戶(hù)體驗(yàn)。 8. 訂單錄入:支持快速、準(zhǔn)確地錄入訂單信息。
這些功能可以幫助供銷(xiāo)社更好地管理訂貨信息,提高工作效率和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)企業(yè)的具體業(yè)務(wù)需求,訂貨管理軟件還可以定制其他功能。
訂貨管理軟件旨在簡(jiǎn)化和自動(dòng)化整個(gè)訂單生命周期中處理客戶(hù)訂單所涉及的各種流程。 訂單管理軟件的具體特性和功能可能因系統(tǒng)而異,但一般來(lái)說(shuō),它們履行以下關(guān)鍵功能:(1).訂單輸入和處理;(2).庫(kù)存管理;(3).退貨和換貨;(4).報(bào)告和分析;(5).訂單完成度;(6).客戶(hù)通溝;(7).工作流程自動(dòng)化;(8).合規(guī)性和安全性;(9).與其他系統(tǒng)集成;(10).多渠道支持。
訂單管理常見(jiàn)的生命周期主要是:(1).客戶(hù)詢(xún)價(jià);(2).訂單錄入;(3).庫(kù)存賬務(wù);(4).統(tǒng)計(jì)分析;(5).售后客戶(hù)跟蹤;
市場(chǎng)上常見(jiàn)的電商資源管理云平臺(tái)通常需要對(duì)接幾十個(gè)主流電商平臺(tái),批量發(fā)貨、庫(kù)存管理。從收銀、門(mén)店管理、供應(yīng)鏈到O2O,一站式實(shí)現(xiàn)。這樣可以讓批發(fā)業(yè)務(wù)提升50%,管理經(jīng)銷(xiāo)商提升復(fù)購(gòu)提挈。物流單打印,分發(fā)快遞。系統(tǒng)可根據(jù)以下則原自動(dòng)給每個(gè)訂單分配快遞公司。按照物流公司配送區(qū)域;按照最低物流費(fèi)用的快遞。公司指定以及客戶(hù)要求,分單打印,當(dāng)訂單量非常大的時(shí)候,企業(yè)通常采用多臺(tái)打印機(jī)同時(shí)打單??啥x某打印機(jī)專(zhuān)屬打印某物流公司面單,系統(tǒng)即可根據(jù)物流方式自動(dòng)查找打印機(jī)進(jìn)行打印。此舉可大大提高打印效率。銷(xiāo)售是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的環(huán)節(jié)。訂貨管理軟件的分銷(xiāo)管理從產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)始,對(duì)其銷(xiāo)售產(chǎn)品、銷(xiāo)售區(qū)域、銷(xiāo)行客戶(hù)的各種信息進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì),還可以對(duì)銷(xiāo)售量、單價(jià)、金額、利潤(rùn)等進(jìn)行監(jiān)控???jī)效和客戶(hù)服務(wù)做一個(gè)全面的分析。分銷(xiāo)管理大致分為客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售訂單管理、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)。集團(tuán)商品銷(xiāo)售決算:用于監(jiān)控集團(tuán)各品牌的商分大類(lèi)銷(xiāo)售計(jì)劃,如西裝,西褲等的年計(jì)劃,季度計(jì)劃執(zhí)行情況。
訂貨管理軟件計(jì)劃進(jìn)度概述為:規(guī)劃并實(shí)施從需求分析到系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署及后期維護(hù)的全過(guò)程,確保按時(shí)交付高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品以滿足訂單管理需求。
訂貨管理軟件的核心目的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理,主要體現(xiàn)在偏下三個(gè)方面:管理整個(gè)供應(yīng)鏈資源、事先計(jì)劃與事中控制、財(cái)務(wù)稅務(wù)協(xié)同管控。
邑泊訂貨管理軟件通過(guò)從多個(gè)不同的角度來(lái)觀賽和管理公司企業(yè)營(yíng)運(yùn),比如:銷(xiāo)售角度、客戶(hù)角度、生產(chǎn)流通角度、產(chǎn)品角度等,實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)匯目標(biāo)的最優(yōu)組合,滿足行業(yè)需求。 自2017年上海邑泊發(fā)布首個(gè)ERP產(chǎn)品以來(lái),上海邑泊持續(xù)投入資源到訂貨管理軟件的持續(xù)迭代和演化。2019年披露了首個(gè)基于B/S網(wǎng)頁(yè)架構(gòu)的企業(yè)版,支持云端部署運(yùn)營(yíng)。上海邑泊訂貨管理軟件致力于助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0與智能制造新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。邑泊ERP是一款專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)的一站式ERP系統(tǒng),可個(gè)性化業(yè)務(wù)制訂,出言平臺(tái)部署等。2021年上海邑泊發(fā)布了首個(gè)擺服務(wù)品牌“瀚琚”,為后續(xù)ERP產(chǎn)品和訂貨管理軟件的昭示和服務(wù)提供了全新的SaaS運(yùn)營(yíng)環(huán)境和商業(yè)模式。
邑泊訂貨管理軟件使用BOM、工藝流程構(gòu)建起生產(chǎn)流水的框架,實(shí)現(xiàn)加工制造經(jīng)營(yíng)功能,并可滿足行業(yè)特殊需求。
訂貨管理軟件計(jì)劃速度主要包括:需求咨詢(xún)、定制部署和售后服務(wù)三大方面。
需求咨詢(xún)通常包括三階段:部類(lèi)提案、演示試用和合同簽約。
項(xiàng)目提案主要包括:產(chǎn)品介紹、方案報(bào)價(jià)。
演示試用主要是:視頻演示、軟件試用。
合同簽約主要包括:功能和需求仔細(xì)列表、付款計(jì)劃。
定制部署主要完成三方面的工作:服務(wù)器、實(shí)施部署和定制迭代。
服務(wù)器主要是確定公有云部署或私有部署的方式和規(guī)格。
實(shí)施部署主要完成數(shù)據(jù)配置和軟體布局。
定制迭代主要完成:項(xiàng)目管理和需求細(xì)化,定制開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展預(yù)算,驗(yàn)收測(cè)試和持續(xù)迭代。
售后服務(wù)主要成完三方面的工作:產(chǎn)品支持、數(shù)據(jù)遷移和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
產(chǎn)品支持包括:配置變更、故障診斷和修復(fù)。
數(shù)據(jù)遷移包括:數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、系統(tǒng)遷移。
專(zhuān)業(yè)服務(wù)統(tǒng)攬:業(yè)務(wù)問(wèn)問(wèn)、系統(tǒng)培訓(xùn)。
訂貨管理軟件預(yù)算報(bào)價(jià)概述為:綜合評(píng)估項(xiàng)目急需、開(kāi)發(fā)周期、資源投入及后期保護(hù)成本,精心制定詳盡預(yù)算報(bào)價(jià)方案,確保以合理的價(jià)格提供高效、定制化的訂單管理解決方案。
自定義風(fēng)格。軟體風(fēng)格完全自定義,根據(jù)公司的需求、用戶(hù)的心情,感覺(jué)對(duì)風(fēng)格實(shí)現(xiàn)自定義。根據(jù)自己的操作習(xí)慣,對(duì)菜單進(jìn)行自定義。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與OA完全打通。OA可根據(jù)資源管理設(shè)置流程,進(jìn)行流程審批,可讀取資源管理數(shù)據(jù),可反寫(xiě)數(shù)據(jù)入資源管理。
訂貨管理軟件預(yù)算報(bào)價(jià)主要包括三大部:訂單管理軟件產(chǎn)品報(bào)價(jià)、訂貨管理軟件定制迭代報(bào)價(jià)和訂貨管理軟件專(zhuān)業(yè)服務(wù)報(bào)價(jià)。
訂貨管理軟件產(chǎn)品通常涵蓋:訂單輸入和處理、庫(kù)存管理、退貨和換貨、報(bào)告和分析。
定制迭代通常有:流程進(jìn)度跟蹤、客戶(hù)詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)、業(yè)務(wù)規(guī)則和單據(jù)。
流程進(jìn)度跟蹤包括:發(fā)貨運(yùn)輸、收款支付。
客戶(hù)詢(xún)價(jià)報(bào)價(jià)包括:詢(xún)價(jià)單、歷史價(jià)標(biāo)。
業(yè)務(wù)規(guī)則和單據(jù)包括:審批流程、單據(jù)排版。
定制代迭通常包括:施實(shí)部署和培訓(xùn)咨詢(xún)、故障診斷修復(fù)和咨詢(xún)、與其他系統(tǒng)集成。
訂貨管理軟件可以通過(guò)銷(xiāo)售管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表查看商品銷(xiāo)售(零售)排行、客戶(hù)銷(xiāo)售排行、銷(xiāo)售(零售)明細(xì)、銷(xiāo)售(零售)月因果報(bào)應(yīng)、銷(xiāo)售(零售)周報(bào)、銷(xiāo)售(零售)日?qǐng)?bào)、員工利潤(rùn)、客戶(hù)利潤(rùn)。邑泊加工制造功能包括:BOM配置、加工成本單、組裝拆卸、估值調(diào)整單。邑泊訂貨管理軟件員工維護(hù)包括:操作員、業(yè)務(wù)員、經(jīng)理。
訂貨管理軟件項(xiàng)目分析概述為:全面剖析項(xiàng)目需求、技術(shù)可行性、預(yù)期效益及潛在風(fēng)險(xiǎn),制定科學(xué)合理的項(xiàng)目計(jì)劃,以確保訂貨管理軟件的成功開(kāi)發(fā)與順利實(shí)施,提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
邑泊訂貨管理軟件零售退貨單包括:創(chuàng)建零售退貨單、查看零售退貨單流水、沖銷(xiāo)零售退貨單、查看零售退貨單單據(jù)、打印零售退貨單單據(jù)、導(dǎo)出零售退貨單單據(jù)。邑泊訂貨管理軟件庫(kù)房管理包括:商品物件、盤(pán)點(diǎn)估值、出入庫(kù)和領(lǐng)用歸還。邑泊訂貨管理軟件零售單包括:創(chuàng)建零售單、查看零售字流水、沖銷(xiāo)零售單、查看零售單單據(jù)、打印零售單單據(jù)、導(dǎo)出零售單單據(jù)。訂貨管理軟件固定資產(chǎn)管理功能包括:分類(lèi)、名稱(chēng)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、登記、變更、入庫(kù)、領(lǐng)用、借用、歸還、調(diào)撥、報(bào)廢、變賣(mài)、讓轉(zhuǎn)、贈(zèng)送、出售、處理、清理、送修、領(lǐng)、折舊、實(shí)物盤(pán)點(diǎn)、采集盤(pán)點(diǎn)、資產(chǎn)對(duì)帳、預(yù)警管理。邑泊統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能包括:業(yè)務(wù)流水、采購(gòu)報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)表、庫(kù)存報(bào)表、加工報(bào)表、資金報(bào)表。
訂貨管理軟件項(xiàng)目分析從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、時(shí)機(jī)、威脅四個(gè)方面來(lái)綜合分析。
訂貨管理軟件優(yōu)勢(shì)是:降本增效,具體包括:
(1).效率提升:通過(guò)自動(dòng)化流程,減少人工操作,向上訂單處理的效率。
(2).準(zhǔn)確性百尺竿頭,更進(jìn)一步:減少人為錯(cuò)誤,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
(3).實(shí)時(shí)跟蹤:提供實(shí)時(shí)的訂單狀態(tài)更新,使客戶(hù)和企業(yè)都能及時(shí)獲取最新消息。
(4).集成性:可以與多種系統(tǒng)(如CRM、ERP、支付網(wǎng)關(guān)等)集成,提供全面的業(yè)務(wù)流程管理。
(5).可擴(kuò)展性:隨著事務(wù)增長(zhǎng),軟件可以相應(yīng)地展擴(kuò)以滿足新的需求。
訂貨管理軟件劣勢(shì)是:迭代定制,具體包括:
(1).初始投資成本:對(duì)于小型企業(yè)而言,贖和維護(hù)訂單管理軟件可能求較大的初始投資。
(2).技術(shù)檻門(mén):盡管很多軟件都是用戶(hù)賓朋的,但仍然需要一定的技術(shù)學(xué)問(wèn)來(lái)設(shè)置和維護(hù)。
(3).多少安全性:處理敏感的客戶(hù)和交易信息時(shí),需要高級(jí)別的數(shù)據(jù)安全保障。
(4).定制求化需:某些特定行業(yè)或企業(yè)可能需要高度定制變?yōu)榈墓δ?,而這可能不是整套標(biāo)準(zhǔn)軟件尚且能提供的。
訂貨管理軟件機(jī)會(huì)主要在技術(shù)前沿,具體包括:
(1).云技巧的發(fā)展:隨著云技術(shù)的普及,訂單管理軟件可以提供更靈活、更可靠的解決方案。
(2).人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí):利用AI和ML技術(shù),訂單管理軟件可以進(jìn)一步優(yōu)化流程,提供預(yù)測(cè)分析和自動(dòng)化決策腔幫。
(3).全球化和多語(yǔ)言支持:隨著球全市場(chǎng)的推而廣之,支持多種語(yǔ)言和貨幣的訂單管理軟件將更具吸引力。
(4).定制化服務(wù):提供高度定制募化的解決方案,以滿足不同行業(yè)和企業(yè)的特定需求。
訂貨管理軟件威脅主要是需要漸升級(jí),具體包括:
(1).市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,新的訂單管理軟件不斷涌現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。
(2).數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法規(guī):隨著數(shù)據(jù)保護(hù)和奧秘法規(guī)的增強(qiáng),訂單管理軟件需要不斷適應(yīng)這些法規(guī)的要求。
(3).技術(shù)更新?lián)Q代:技術(shù)的迅猛發(fā)展可能導(dǎo)致舊的訂單管理軟件過(guò)時(shí),需要絡(luò)繹不絕升級(jí)或替換。
(4).依賴(lài)性問(wèn)題:如果企業(yè)過(guò)于依賴(lài)某個(gè)特定的訂單管理軟件,那么在更換或升級(jí)代可能會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)企業(yè)各運(yùn)營(yíng)疆域特性,定貨管理軟件云陽(yáng)臺(tái)聚焦企業(yè)整體智能化運(yùn)營(yíng)目標(biāo),提供全面標(biāo)準(zhǔn)的智能化產(chǎn)品方案與服務(wù)。OA系統(tǒng)績(jī)效管理賅:考核類(lèi)別,考核沙盤(pán),考核評(píng)分,考勤提取項(xiàng),我的績(jī)效,績(jī)效盤(pán)查,考核任務(wù),任務(wù)計(jì)劃安排。建筑工程行業(yè)資源管理專(zhuān)注于打、工事、裝裱企業(yè),安裝行業(yè)、市政工程行業(yè)、幕墻行業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)、路橋施工等行業(yè)。工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)首要服務(wù)于業(yè)主、投資基金、城投、PPP等,恰切于房地產(chǎn)投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、建筑工程、裝點(diǎn)工程、園林工程、安裝工程、機(jī)電工程、綠化工事市政工程等專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。資源管理系統(tǒng)人力資源、薪酬管理效用包括:組織管理,人力檔案,招聘面試,人事調(diào)整,培訓(xùn)管理,考試管理,基本設(shè)置,工資項(xiàng)開(kāi),工資錄入,新建工資表。通知公告:系統(tǒng)供提相關(guān)部門(mén)直接或者通過(guò)審批后向公司所有部門(mén)及人員發(fā)布通報(bào)公告的功能。訂貨管理軟件云平臺(tái)運(yùn)行時(shí)體現(xiàn)出精的人機(jī)交互力能,界面上的數(shù)據(jù)信息清晰包羅萬(wàn)象。用戶(hù)以可根據(jù)某一費(fèi)用憑據(jù)的信息追溯到上一級(jí)憑據(jù),甚至原始憑據(jù)。因此企業(yè)無(wú)需更換操作人員,系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)使用成功性針?shù)h相對(duì)較高。
看善終以上內(nèi)容之后,相信大家對(duì)于訂貨管理軟件的功能也有了進(jìn)一步的了解,一般說(shuō)來(lái)來(lái)說(shuō),訂貨管理軟件的主要功能分為上述這些模塊,這幾個(gè)模塊也是訂貨管理軟件的基本功能之一。幫助企業(yè)更好地了解自己的業(yè)務(wù)情況和改進(jìn)決策。訂貨管理軟件通過(guò)銷(xiāo)售規(guī)則設(shè)定,價(jià)格管理,退換貨管理,自動(dòng)化流程,多語(yǔ)言支持,售后服務(wù)管理,報(bào)表定制和移動(dòng)端支持滿足行業(yè)需求。換言之,讓訂貨管理軟件代替人工完成傳統(tǒng)工作中大量的繁瑣事宜,降低員工的工作量與繁瑣度,從而大大降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)人工成本。
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