維修行業(yè)有個特點，有到店維修和上門維修兩種，到小賣部自己還能把控，外派人員的訂單情況就不能合用跟蹤管理，這也是維修管理中的難點。維修管理軟件可以從訂購派工、上門服務(wù)、完工回單、客戶結(jié)算整個流程進行系統(tǒng)化管理，可以查詢派單跟蹤狀況，工人上門維修時間、收款結(jié)算、客戶回訪滿意度調(diào)查。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的進銷存軟件來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的進銷存軟件稍加改動，即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來，再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是現(xiàn)成進銷存軟件產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多微小型企業(yè)，使用現(xiàn)成的進銷存軟件并在框架上修改維護的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)。

產(chǎn)品化的公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)套件或者成熟的進銷存軟件產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導(dǎo)致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關(guān)的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置進銷存軟件產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)，成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)的成本和風(fēng)險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司，套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用，小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

貨物訂單配送的手機用到可以為用戶提供代買商品、商品配送等，辦公效率類的部手機應(yīng)用可以為用戶提供零售交易，訂單管理，本金管理，POS收款等功能。

好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)管理軟件定制。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出進銷存軟件公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個模塊，比如：移動，進銷存，項目，單位，固定資產(chǎn)預(yù)警管理。

以人為本的管理理念已經(jīng)深入到現(xiàn)今的企業(yè)管事中，成為企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。人性化的企業(yè)管理不僅能使商店效益顯著提高，還能在物質(zhì)和精神層面是員工得到滿足。因此，如何使人性化管理更加合理，如何充分發(fā)揮人性化管理的核心價值，是每個企業(yè)管理者值得深思的問題。

企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)。管理軟件定制進銷存軟件公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)使用可操作性強，應(yīng)用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的進銷存軟件，將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)管理軟件定制運營中，大大提高了公司內(nèi)部軟件管理系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

進銷存管理一鍵查詢庫存數(shù)據(jù)明細(xì)，查詢、盤點、借出、移動、調(diào)整，數(shù)據(jù)一覽無余。訂單管理系統(tǒng)庫存管理包括：入庫單巨響、交貨日期、客戶名稱、入庫日期、入庫類型、出庫日期、碼、品名、規(guī)格型號、單位、總數(shù)量、出庫量、剩下量、顏色、單價、金額、備注。訂單管理軟件是一款適用于各種行業(yè)的訂單管事輔助工具。訂購管理軟件功能全面，給用戶提供浩大使用便。包括訂單管理，銷售和交付治理，退貨管理，收款管理，計費管理，報告管理，客戶管理，成品掌管和銷售客戶交易，應(yīng)收賬款等功能模塊。軟件還支持在云上運行，界面簡單，使用簡單。對打印進行設(shè)置后即可將當(dāng)前的表單信息通過紙質(zhì)的形式打印下。在進行蓋章設(shè)置的時候，可以將不消打印的字段進行雙擊，貫自動跳轉(zhuǎn)到左側(cè)不打印字段里邊飾演。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺領(lǐng)域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風(fēng)控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，廣泛涉足了移動、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、進銷存、財務(wù)管理、項目、項目管理、單位、銷售管理、固定資產(chǎn)預(yù)警管理、客戶管理、管理軟件定制、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

訂單管理系統(tǒng)是一款界面簡潔、操作簡單的訂單管理軟件，它能妥善管理您的通欄訂單，并且打印出精美的送貨單格式，讓您更其省心省力，輕松管理訂單。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

客戶管理多級別、多區(qū)域管理，享受不同定價體系。按不同級別、區(qū)域客戶設(shè)置異的訂貨價格。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應(yīng)式設(shè)計。

據(jù)IDC統(tǒng)計，在過去的10年中，全球企業(yè)在信息系統(tǒng)上合共投資18萬億美元。廣遠(yuǎn)的投資為企業(yè)建立了眾多信息系統(tǒng)，以幫助企業(yè)進行內(nèi)外部業(yè)務(wù)的拍賣和管理工作。在店家環(huán)境中的特定系統(tǒng)就是企業(yè)應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)用是十分重要的。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

在企業(yè)里頭的職能分中，ERP 與企業(yè)商品流轉(zhuǎn)有著最第一手的聯(lián)系，但大部分傳統(tǒng)企業(yè)投球處于最基礎(chǔ)的信息化階段，即人工配單、輸入Excel、手動盤貨。這不僅浪費了大量人力物力，也讓原本珍貴的“進、銷、存”形成單一的數(shù)據(jù)孤島，無法為企業(yè)裁決作出貢獻。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

業(yè)務(wù)報表商品、訂單、財務(wù)、客戶等多種表數(shù)據(jù)實時呈現(xiàn)，有效協(xié)助營銷決策。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細(xì), 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細(xì), 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓(xùn)管理, 培訓(xùn)計劃, 員工培訓(xùn), 培訓(xùn)人員, 外包培訓(xùn), 外包培訓(xùn)人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細(xì), 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細(xì)。

根據(jù)SaaS云計算的訂單管理軟件為不等本行的客戶提供勞，滿足多行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化需求。適用小團隊，中等偏小企業(yè)，日訂單量在百余票。滿足產(chǎn)品，訂單，采購，收發(fā)貨，售后，權(quán)限等管理需要。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預(yù)測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導(dǎo)出合同。

庫存數(shù)量一目了然，庫存明細(xì)實時查詢，更有上下限實時預(yù)警，庫存管理更靈通。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應(yīng)商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細(xì), 入庫, 入庫明細(xì), 庫存變化。

CRM系統(tǒng)包含：客戶公海，客戶私海，客戶基本信息管理，客戶跟蹤，售前階段，售中階段，售后階段及統(tǒng)計分析等等。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

通過訂單管理系統(tǒng)說話樓臺的功能模塊，包括客戶、會員卡、會員積分、庫存、入庫、出庫、報價單、盤點、調(diào)撥、退貨、退款、收費、付款、售后、分店銷售統(tǒng)計、統(tǒng)計報表、經(jīng)營分析等，同時管理多個分店、分公司。各分店數(shù)據(jù)單身運作，總店可以管理所有分店數(shù)據(jù)。適合連鎖企業(yè)、超市店鋪、異鄉(xiāng)單位管理的中小企業(yè)。可以安裝在本地電腦，一次購買長期使用?；蛘卟渴鹪谠贫?，無需專門系統(tǒng)運維人員。訂單管理系統(tǒng)云平臺適可而止于個體商、中小企業(yè)型零售企業(yè)。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務(wù)維護, 文章維護, Tag歸集, 任務(wù)訪問統(tǒng)計。

適用于直分銷混合型公司及息息相關(guān)經(jīng)營商店，實現(xiàn)批發(fā)、直營、零售、微商代勞等全水道在線分銷業(yè)務(wù)管控，幫助企業(yè)快速搭建漫天渠道分銷通路。為店家定制開發(fā)適應(yīng)整條業(yè)務(wù)鏈的專業(yè)電商解決方案，應(yīng)用于各種業(yè)態(tài)、行業(yè)及熱門電商象。

財務(wù)管理包括功能模塊有: 預(yù)算維護, 預(yù)算變更, 預(yù)算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標(biāo)準(zhǔn)維護, 費用標(biāo)準(zhǔn)維護, 發(fā)票管理, 預(yù)算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

訂單管理系統(tǒng)定位于為貿(mào)易雙方提供更完整的物流外包服務(wù)。它以訂單著力線，對具體物流執(zhí)行過程實現(xiàn)全面和統(tǒng)一化的設(shè)計、調(diào)度和優(yōu)化。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細(xì)類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細(xì)維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細(xì)類型默認(rèn)值, 交易類型默認(rèn)值, 交易發(fā)票維護, 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細(xì)。

用戶組權(quán)限管理設(shè)置 不同用戶組可設(shè)置各異的印把子，設(shè)置好后分配給后臺管理人員。分配后用戶登錄后就會有歧的權(quán)限只能利用有權(quán)限的功能。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護, 結(jié)算明細(xì)維護, 費率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。

行業(yè)ERP自動推送訂單數(shù)據(jù)、客服拆單合單、線下單管理、跟單分供應(yīng)商、自動排單、一鍵采購、按供應(yīng)商打印采購單、多供應(yīng)商、多倉庫、多店鋪管理、單品庫存、套房庫存、成品庫存、庫存先入先出記錄、日常記賬、產(chǎn)品管理包件體積 多維規(guī)格、產(chǎn)品規(guī)格圖片、物流、配送、預(yù)警提示、紅包、返現(xiàn)、多拍單、補運費、權(quán)限管理控制到報表、各單位顏色標(biāo)注、物流損壞率、各部門待辦事項、負(fù)庫存走單、虛構(gòu)庫存、供應(yīng)商代發(fā)貨、自動匹配物流、統(tǒng)計當(dāng)前月接單數(shù)、統(tǒng)計客單價、統(tǒng)計總金額、統(tǒng)計店鋪排行、統(tǒng)計熱銷物品、流程可逆轉(zhuǎn)為先財審后跟單、月底與供應(yīng)商對賬。

客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細(xì)分設(shè)置, 目標(biāo)設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

并發(fā)性測試并發(fā)測試指的是通過一次性執(zhí)行多個職分，也就是說在同一個時間內(nèi)執(zhí)行多個任務(wù)來測試軟件。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務(wù)維護, 服務(wù)任務(wù)維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

當(dāng)出現(xiàn)異常訂單，如同名未付款訂單、黑名單會員等訂單時刻，系統(tǒng)會自動產(chǎn)生異常訂單提醒。

服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護, 服務(wù)票證, 標(biāo)簽, 服務(wù)處理跟蹤。

MES作為全世界先進的制造業(yè)解決方案，可為制造企業(yè)提供計劃調(diào)度、質(zhì)量監(jiān)理、現(xiàn)場管理、數(shù)據(jù)采集、設(shè)備督查、人員管理、物料追溯和看板治理、SPC統(tǒng)計分析等完整的生產(chǎn)管事功能，并通過接口實現(xiàn)和上層ERP、PLM的集成，實現(xiàn)和底層DNC、PLC等自動化設(shè)備的合并，從而為制造業(yè)企業(yè)打通從上到下的信息壁壘，創(chuàng)建高效、實時、精益、透明的數(shù)字化工廠而奠定基礎(chǔ)。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

企業(yè)開始實驗即時生產(chǎn)，即時采購，尤為科學(xué)高效地管控經(jīng)銷銜。過去我們收看的大規(guī)模復(fù)制的商業(yè)模式，正在被替代被滌瑕蕩穢，同時消費互聯(lián)網(wǎng)向箱底互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，大B的批量化銷售趨勢日益顯而易見，中小企業(yè)纏訂貨這一關(guān)鍵節(jié)點的企業(yè)里邊協(xié)作為供應(yīng)鏈上下游的電子商務(wù)服務(wù)提供勞務(wù)，幫助企業(yè)主通過使用新一代商業(yè)軟件，實現(xiàn)從增效到增收的事情鵠的。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細(xì), 圖碼管理, 掃碼日志維護。

ERP訂單管理軟件OMS訂單智能高效處理，可活動抓取平臺訂單，智能審核攔截各類新鮮單，靈活多樣自動拆分合并訂單，不會兒批量打單。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護, 設(shè)備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設(shè)置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

貨物到了之后倉庫在訂單查詢搜索訂單，因為某些廠家送貨單不寫名稱，不寫單號，所以不知道本廠的單號，這就需用到物料搜索，會列出符合的單號。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

袖珍個體經(jīng)驗服裝店使用的訂單管理軟件，一般支持實物供貨，一件代發(fā)，商品管理，訂單管理，庫存管理等，供應(yīng)商銷售渠道管理，分銷商優(yōu)質(zhì)貨源管理，供銷兩下里溝通治理等。這類訂單管理軟件一般集市內(nèi)置初始的便商品種類，比如：服裝、數(shù)碼、母嬰、美妝等等，充分滿足店主的選貨需求。同時也需要支持店主個性化配置自己城池有的商品種類和細(xì)分極，幫助分銷商進行精準(zhǔn)營銷，資自動下單、托管功能。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。

補件掌管總括補件申請、補件審核、補件發(fā)貨、補件寸衷，在補件管理中哪些訂單發(fā)生了什么樣的補件，無論是補產(chǎn)品還是補金額，都要在補件管理體現(xiàn)。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。

訂單管理軟件里的字段可以完成自定義操作，比如像報表自定義，訂單自定義。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

通過軟件的統(tǒng)計分析功能向客戶提供每天，每月，每個季度，每年的銷售統(tǒng)計與詳細(xì)分析。便捷的庫存管理功能，可以指定多個貨棧(原料庫，成品庫，廢料庫，次品儲藏室等等)這些庫存可以自由設(shè)定，并且可以清楚地對倉庫進行查問，調(diào)撥，盤點等等。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

主要功能包括：商品維護，入庫，出庫，訂單錄入，庫存變化湍流查詢、每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計。支持拆單出庫、融會出庫、拆單、合并。附加贈送功能包括：根據(jù)Excel表格配置批量導(dǎo)入初始商品數(shù)據(jù)和清空整表，商品護、訂購錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計的查詢條件組合。

訂單管理軟件是一款適用于電子商務(wù)、生產(chǎn)企業(yè)、加工零售等行業(yè)的訂單管理系統(tǒng)軟件，訂單管理軟件集合客戶管理、產(chǎn)品管理、賬務(wù)管理等強大管理模塊，幫助更好的管理。微信客戶關(guān)系管理就是通過對客戶大數(shù)據(jù)的深入分析，通過有效互動，增加黏性，來三改一加強客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。精美而不筮資源，家具廠訂單管理系統(tǒng)是我用過占用內(nèi)存最少的敘寫管理了，期待它的后續(xù)價廉質(zhì)優(yōu)