CRM是知識管理在企業(yè)層次的應(yīng)用領(lǐng)域之一，學(xué)識管理的研究成果持續(xù)為CRM滲新的理念，也不斷強(qiáng)化著CRM產(chǎn)品的功能。CRM的基石是客戶知識管理，CRM的發(fā)展就是據(jù)悉客戶知識的積累、應(yīng)用，以及管理的新思想和新方法。百尺竿頭，更進(jìn)一步工作效率的行之有效方法就是將CRM與知識管理進(jìn)行整合，將CRM系統(tǒng)與在與客戶的相中產(chǎn)生的信息和文化進(jìn)行編碼與管理，挖掘客戶知識并按客戶類別進(jìn)行批處理，對有價值的客戶提供更個性化的勞動。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的訂單管理ERP來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的功能性的車間設(shè)備管理軟件成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)功能性的車間設(shè)備管理軟件的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的訂單管理ERP稍加改動，即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來，再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是現(xiàn)成訂單管理ERP產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多微小型企業(yè)，使用現(xiàn)成的訂單管理ERP并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的功能性的車間設(shè)備管理軟件。

產(chǎn)品化的功能性的車間設(shè)備管理軟件套件或者成熟的訂單管理ERP產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導(dǎo)致使用時需要花費(fèi)大量成本、精力和時間在不相關(guān)的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運(yùn)維成本指數(shù)增長，降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置訂單管理ERP產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的功能性的車間設(shè)備管理軟件，成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施功能性的車間設(shè)備管理軟件的成本和風(fēng)險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司，套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用，小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版功能性的車間設(shè)備管理軟件，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多，否則管理運(yùn)營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

使用訂單管理軟件后不再為客戶繁多，單價復(fù)雜，開送單和月結(jié)對帳單及收款統(tǒng)計而窩囊。使用訂單管理系統(tǒng)后提高了管理效率和提升了企業(yè)形象。

好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運(yùn)營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel功能性的車間設(shè)備管理軟件作為需求輸入定制開發(fā)公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出訂單管理ERP功能性的車間設(shè)備管理軟件原型并快速上線運(yùn)行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個模塊，比如：登記，顯示，會員，明細(xì)，項目。

茲，各行各業(yè)京有自己的客戶群和訂單，對企業(yè)來說，訂單就是企業(yè)的生命，那么如何整合管理好訂單也是企業(yè)必須面對的一大難題，故訂單管理軟件應(yīng)運(yùn)而生，它們是宜于電子商務(wù)、添丁企業(yè)、加工零售等行業(yè)的訂購管理系統(tǒng)，集合了客戶管理、產(chǎn)品管事、賬務(wù)經(jīng)營等強(qiáng)大管理模塊，更好的措置整合客戶的訂單信息。

企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的功能性的車間設(shè)備管理軟件是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)。公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制訂單管理ERP功能性的車間設(shè)備管理軟件使用可操作性強(qiáng)，應(yīng)用針對性強(qiáng)，特別是企業(yè)運(yùn)營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的訂單管理ERP，將企業(yè)運(yùn)營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制運(yùn)營中，大大提高了功能性的車間設(shè)備管理軟件的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益。

市場部門只要把客戶的訂貨量和需求日期輸入erp軟件，則立即可以從系統(tǒng)中得到可靠的交貨信息，從而使對客戶訂單的承諾及時而可靠。通常訂單付款中可能晤并發(fā)：全額付款，未付款、欠賬，部分付款、訂貨金額只付了一部分。尚未交賬的訂單只針對未付款用戶，活絡(luò)后臺老板代銷店查詢代理或者批發(fā)商未付款的用戶。營銷管理軟件手機(jī)端微溝通模塊讓企業(yè)營銷更具有互聯(lián)網(wǎng)電商基因，一套系統(tǒng)實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)式品牌營銷推廣、交互式客戶溝通、微分享病毒典禮營銷、電商化產(chǎn)品促銷，快速提升外部銷量、增強(qiáng)用戶粘性，讓潛在客戶、弱關(guān)系客戶迅速轉(zhuǎn)化成強(qiáng)關(guān)系客戶。采購掌管進(jìn)銷存系統(tǒng)功能：智能采購、供貨商管理采購訂貨、采購入庫。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺領(lǐng)域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運(yùn)維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運(yùn)營維護(hù)的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團(tuán)隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風(fēng)控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，廣泛涉足了登記、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、顯示、財務(wù)管理、會員、項目管理、明細(xì)、銷售管理、項目、客戶管理、公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制、進(jìn)銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

降低企業(yè)本注冊賬號即可使用，線上銷售鏈上的訂單、商品、客戶、資金物流、對賬等信息歸并高效處理。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護(hù), 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護(hù), 幫助。

退貨是供應(yīng)鏈中的問題處理部分。建立網(wǎng)絡(luò)接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時提供支持。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護(hù), 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機(jī)PC響應(yīng)式設(shè)計。

票據(jù)打印軟件，通過簡單的設(shè)置，完成所有銀行的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、電匯單、收益單獨、現(xiàn)金繳款單及各種信封、各種證書、工作證、榮譽(yù)證書、記帳憑證、各類發(fā)票、各種進(jìn)貨單出貨單以及各種票據(jù)的打印功能。支持各種外幣打印。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

訂單銷售管理軟件在客戶管理與產(chǎn)品管理的基礎(chǔ)上，通過報價管理系統(tǒng)，可以進(jìn)行報價單的生成。報價單的生成與運(yùn)費(fèi)確認(rèn)、報價審批相結(jié)合，支持獨立跟單與銷售跟單兩種模式，支持手動審批和自動審批兩種模式。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護(hù), 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

訂單管理系統(tǒng)云陽臺打造了集企業(yè)治理和公告信息發(fā)布、網(wǎng)上訂單功能，網(wǎng)上支付功能，物流管理，運(yùn)輸管理，收貨網(wǎng)上簽收功能，及對接服務(wù)中心，水道管理等功能為一體的電子商務(wù)平臺。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團(tuán)隊管理, 團(tuán)隊成員, 員工收支, 員工收支明細(xì), 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細(xì), 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓(xùn)管理, 培訓(xùn)計劃, 員工培訓(xùn), 培訓(xùn)人員, 外包培訓(xùn), 外包培訓(xùn)人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細(xì), 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細(xì)。

接受客戶訂單信息，以及倉儲管理系統(tǒng)發(fā)來的庫存消息，然后按客戶和緊要程度給訂購分揀，對不同收儲地點的庫存進(jìn)行配置，并確定交付日期，這樣的一個系統(tǒng)稱為訂單管理系統(tǒng)。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護(hù), 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預(yù)測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導(dǎo)出合同。

已確認(rèn)采購申請單審核生成相關(guān)單據(jù)后轉(zhuǎn)移了該表單，該表單有取消采購訂單功能，就是把采購訂貨數(shù)據(jù)返回一確認(rèn)采購申請單中。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護(hù), 供應(yīng)商維護(hù), 采購管理, 出庫, 出庫明細(xì), 入庫, 入庫明細(xì), 庫存變化。

訂單管理軟件云平臺是一款基于互聯(lián)網(wǎng)云計算技術(shù)的在線軟件系統(tǒng)，用于取代電話、傳真、QQ等傳統(tǒng)訂貨法。能實現(xiàn)供貨方與訂購方全流程網(wǎng)上交易管理，擁有訂單跟蹤、物流查詢、智能雙庫存、在線開發(fā)等功能。無需安裝軟件，能上網(wǎng)就能通過電腦、手機(jī)、微信進(jìn)行操作。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護(hù), 銷售機(jī)會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

不一用戶組可設(shè)置不同的權(quán)限，設(shè)置好后分給后臺管理人員。分配后用戶記名后就會有不同的權(quán)限只能采用有權(quán)限的意義。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護(hù), 項目任務(wù)維護(hù), 文章維護(hù), Tag歸集, 任務(wù)訪問統(tǒng)計。

訂單生產(chǎn)管理系統(tǒng)是一款針對生產(chǎn)店鋪開發(fā)的一款管理軟件。該軟件效果主要為根據(jù)計劃下訂單到車間出入庫，根據(jù)入庫數(shù)量變遷各車間工資的一款管理軟件。軟件界面設(shè)計簡、美觀其人性化的管理可以使用戶輕易上手，大大節(jié)省作業(yè)時間，提高工作效率。

財務(wù)管理包括功能模塊有: 預(yù)算維護(hù), 預(yù)算變更, 預(yù)算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標(biāo)準(zhǔn)維護(hù), 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)維護(hù), 發(fā)票管理, 預(yù)算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護(hù)。

開單辦公軟件為用戶提供兩全的商品管理，訂單管理，客戶治理等。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護(hù), 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細(xì)類型, 賬戶維護(hù), 賬戶余額, 套賬維護(hù), 會計科目維護(hù), 入賬模板維護(hù), 交易維護(hù), 交易明細(xì)維護(hù), 總賬管理, 入賬處理, 交易明細(xì)類型默認(rèn)值, 交易類型默認(rèn)值, 交易發(fā)票維護(hù), 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細(xì)。

訂貨查詢統(tǒng)計按訂單到棚子日期、預(yù)出廠、出廠日期、業(yè)務(wù)員、代理等幾十種條件查詢訂單。訂單管事訂單登記，返工訂單登記，訂單照片管理，訂單出廠，出廠單加蓋，質(zhì)保卡打印。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護(hù), 結(jié)算明細(xì)維護(hù), 費(fèi)率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。

購進(jìn)批次完成率有采購?fù)瓿陕屎筒少徟瓮瓿陕收鎯煞N查詢報表，采購?fù)瓿陕适遣樵兡骋还?yīng)商供貨的總的完成率，而采購批次完成率完成率它會將查詢出來的每一批次都清楚的顯示出來，給用戶了解到具體的到貨信息，計劃性信息，然后得出這一批次的完成率，用戶選擇好查詢條件后點擊和就可查詢所需信息。

客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細(xì)分設(shè)置, 目標(biāo)設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護(hù), 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

客戶資料統(tǒng)一查詢、管理、維護(hù)，客戶是商家的命脈，控制客戶就是掌握店家發(fā)展的命脈?？蛻魧~一鍵搞定，以往對賬都是要蛾眉好多時間，現(xiàn)在只需選擇客戶查找就可以打印，導(dǎo)出。數(shù)據(jù)集中化管理，減少維護(hù)成本，不再漏收，漏單。業(yè)務(wù)訂單流程管理，實時了解制作進(jìn)度，統(tǒng)計員工工作量展開業(yè)務(wù)提成，并可杜絕丟單、漏單。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護(hù), 功能維護(hù), 服務(wù)維護(hù), 服務(wù)任務(wù)維護(hù), 成本維護(hù), 客戶維護(hù), 訂單報價, 報價項目維護(hù), 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

隨著信息數(shù)據(jù)處理數(shù)量的增長，線上賣貨線下發(fā)貨的工作模式繁瑣且耗時，而在曬臺標(biāo)記發(fā)貨、錄入跟蹤號等也成為一項高投入成本的做事。在ERP選擇時需要留意系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理功能，并且要關(guān)注多涼臺端口聯(lián)動互通的及時性。

服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護(hù), 服務(wù)票證, 標(biāo)簽, 服務(wù)處理跟蹤。

賬戶管事用于后臺開通操作后臺人員賬號，開通后可通過開通的賬號登陸后臺進(jìn)行管理和當(dāng)操作。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護(hù), 資產(chǎn)處置。

江湖搶單寶是一款關(guān)于訂單掌管的軟件平臺，銷售行業(yè)的人員在這里可以管理自己店鋪的訂單，還有有的是用戶可以拉攏回復(fù)，成為自己店鋪的新客戶。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護(hù), 倉庫維護(hù), 庫柜容器維護(hù), 物料類型, 物料維護(hù), 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運(yùn)人維護(hù), 運(yùn)輸管理, 運(yùn)輸明細(xì), 圖碼管理, 掃碼日志維護(hù)。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實現(xiàn)行銷流程自動化，商務(wù)辦公應(yīng)用服務(wù)軟件可以在線揭示自己的訂單，對自己發(fā)布的訂單進(jìn)行在線管事。商家營銷助手軟件能夠幫助庫房店員使用了解最新店鋪收銀狀況，秉賦不同方法吸引客流量，幫助管理收入日益增加的數(shù)據(jù)。支持多種支付方式，智能分揀收入和支出信息，查賬更加方便，擁有詳細(xì)的開銷記錄。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護(hù), 設(shè)備維護(hù)日志, 工廠管理, 工種維護(hù), 工人工種設(shè)置, 加工維護(hù), 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護(hù), 加工工種維護(hù), 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

網(wǎng)上訂貨分銷系統(tǒng)云平臺，不僅解決了代理商訂貨電商化的轉(zhuǎn)型，還從根本上解決了高端定制的問題，一些大客戶和渠道客戶可以很方便的通過網(wǎng)上訂貨分銷系統(tǒng)平臺實現(xiàn)高端定制下單，根據(jù)要求云廠商按照內(nèi)需的各種定制參數(shù)的錄入實現(xiàn)了按特需定制化生產(chǎn)的模式。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

訂購可根據(jù)自定義配置進(jìn)入財務(wù)審核，第一時間對財務(wù)異常訂單進(jìn)行擋，及時處理。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。

云店鋪基于SaaS的在線零售管理涼臺，集成進(jìn)銷存、電子會員、在線訂貨、智能POS收銀、微商城、分銷返傭等系統(tǒng)，為零售商提供線上線下雙渠道運(yùn)營支撐。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護(hù), 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。

訂單管理軟件銷售掌管一般包括：智能購物車管理，批量下單，訂單管理，打印條碼，打印商品編號。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護(hù), 問卷記錄。

訂貨管理系統(tǒng)云平臺電子面單，派送范圍提示，超強(qiáng)篩單，批量打印、單號碼聯(lián)想、批量發(fā)貨，分銷、線下及其他陽臺打印，備貨單、對賬單，自動合單，子賬號，退款留言備注旗幟，按域設(shè)默認(rèn)快遞。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護(hù), 考試記錄。

銷售供應(yīng)鏈管理解決方案通過對供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)進(jìn)行重新梳理，優(yōu)化重組工作格木流程。本解決方案包括從潛在客戶錄入、跟蹤、審核，正式客戶下單、備貨、派吸、到貨確認(rèn)，退貨、取消訂單，到財務(wù)付款，售后反饋等以客戶為軸心、以訂單為核心的銷售供應(yīng)鏈全過程的業(yè)務(wù)管理功能。

訂單管理系統(tǒng)云平臺具有驚人的可擴(kuò)展性，既可以與傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)進(jìn)行融會連片。也可以與支付、物流、電商平臺、微店等第三方用到屬，使產(chǎn)品獲得無限的擴(kuò)展空間。訂貨管理系統(tǒng)云涼臺有一套標(biāo)準(zhǔn)對外接口，可提供第三方開展快速對接，如SAP、 ORACLE、用友、金蝶、倉儲物流系統(tǒng)、百世物流、順豐、EMS、圓通、申通、宅急送等。企業(yè)以往都是采用傳統(tǒng)的方式，客戶訂貨上京是聯(lián)系業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)再有線電話通知公司的銷售內(nèi)勤，內(nèi)勤開具訂貨單，如果遇到?jīng)]貨的事態(tài)，還要反饋給業(yè)務(wù)，跟客戶二次關(guān)系協(xié)調(diào)，銷售內(nèi)勤錄入銷售系統(tǒng)后，再把訂購送轉(zhuǎn)財務(wù)部門，財務(wù)進(jìn)行貨款等審核后，再把訂購轉(zhuǎn)送倉庫，倉庫開具出庫單進(jìn)行配貨，裝箱后發(fā)貨人員發(fā)出貨物。客戶想詢問貨物出殯，還亟需給業(yè)務(wù)打電話，事情再詢問發(fā)貨人員。五六個環(huán)節(jié)下來，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生人工錯誤都有可能造成發(fā)錯出售或誤發(fā)貨的情況。