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訂單交易管理軟件_訂單管理SaaS云服務(wù)_公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制_在線完成_業(yè)務(wù)產(chǎn)品_計算_訂單數(shù)_上傳
ERP訂單管理軟件支持對貨物二維碼、品牌、規(guī)格、歸類、粘連等進行管理,撐持貨稱重,條碼打印。同時,規(guī)范化貨品檔案管理使您的貨品體系化。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化,隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中,越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的訂單管理SaaS云服務(wù)來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的訂單交易管理軟件成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)訂單交易管理軟件的方法有很多,雖然拿現(xiàn)成的訂單管理SaaS云服務(wù)稍加改動,即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來,再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是現(xiàn)成訂單管理SaaS云服務(wù)產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng),可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性等多方面問題,企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求,特別對于很多微小型企業(yè),使用現(xiàn)成的訂單管理SaaS云服務(wù)并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的訂單交易管理軟件。
產(chǎn)品化的訂單交易管理軟件套件或者成熟的訂單管理SaaS云服務(wù)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景,開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導(dǎo)致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關(guān)的功能上,同時也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度,使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長,降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè),可以通過配置訂單管理SaaS云服務(wù)產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的訂單交易管理軟件,成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯,降低了企業(yè)實施訂單交易管理軟件的成本和風(fēng)險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司,套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用,小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版訂單交易管理軟件,麻雀雖小,五臟俱全,自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少,然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多,否則管理運營成本上去了,小微公司的財力和人力會吃不消。
通過訂單管理系統(tǒng)云平臺導(dǎo)入導(dǎo)出功能添加新到貨的商品時可以批量錄入,贏利的計算可以減去郵費,或者直接在錄入訂單時就添加一個運費,如果直白使用優(yōu)惠那一欄,應(yīng)收金額就會議發(fā)生變化。
好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ),按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel訂單交易管理軟件作為需求輸入定制開發(fā)公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出訂單管理SaaS云服務(wù)訂單交易管理軟件原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景,再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中,逐步細化各個模塊,比如:在線完成,業(yè)務(wù)產(chǎn)品,計算,訂單數(shù),上傳。
訂單管理系統(tǒng)的主要功能是通過統(tǒng)一訂單提供用戶結(jié)緣的一站式供應(yīng)鏈服務(wù),訂貨經(jīng)營以及訂單跟蹤管理能夠使用戶的物流服務(wù)博全程的滿足。訂單管理系統(tǒng)是物流管理鏈條中的不可或缺的部分,通過對訂購的管理和分配,使倉儲管理和運輸管事有機的結(jié)合,穩(wěn)定有效地實現(xiàn)物流管理中各個環(huán)節(jié)充分發(fā)揮作用,使倉儲、運輸、訂單改為一個有機整體,滿足物流系統(tǒng)信息化的急需。
企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的訂單交易管理軟件是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做,充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢,按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)。公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制訂單管理SaaS云服務(wù)訂單交易管理軟件使用可操作性強,應(yīng)用針對性強,特別是企業(yè)運營特別之處,加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析,同時需要針對不同企業(yè)的情況,開發(fā)最適合該企業(yè)使用的訂單管理SaaS云服務(wù),將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制運營中,大大提高了訂單交易管理軟件的使用價值,給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。
導(dǎo)入按鈕表示本列表的單據(jù)可以通過Excel盤整導(dǎo)入,每張單據(jù)的模板都不一樣,需在當前列表頂部下載。移動定購電商系統(tǒng)襄企業(yè)飛快構(gòu)建隸屬的客戶訂貨電商平臺,開拓分銷溝,開快車資金回籠。通過系統(tǒng),企業(yè)能夠牽動與下游客戶之間在訂貨協(xié)作、貨品推介、庫存查看、資金支付、物流查詢、渠道溝通等業(yè)務(wù)環(huán)的緊密協(xié)作,形成穩(wěn)定的移動商圈,迎接互聯(lián)網(wǎng)+時代的溝銷售模式變革。根據(jù)查詢定準查詢時間段內(nèi)的采購申請單膽大心細和統(tǒng)計,用戶在求同求異好查詢條件后點擊和就可所需信息。訂購管理系統(tǒng)入庫管理包括:入庫一頭啼饑號寒、客戶名稱、入庫日期、編號、品名、規(guī)格型號、單位、總數(shù)量、顏色、交貨日期、單價、金額、備注。
在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺領(lǐng)域,邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗,可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng),并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺更能貼合客戶實際需要,并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本,從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風(fēng)控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時,管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,廣泛涉足了在線完成、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、財務(wù)管理、計算、項目管理、訂單數(shù)、銷售管理、上傳、客戶管理、公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng),企業(yè)管理系統(tǒng),配套網(wǎng)站、App、H5,并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。
可以根據(jù)采購訂貨日子和訂單交貨日期查看時間段內(nèi)的采購計劃,用戶可點擊進行查詢。
系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。
月結(jié)管理根據(jù)客戶資料辦,生成客戶送貨月搭伙帳單。收款管理錄入期初應(yīng)收款,收貸可以單收取現(xiàn)金送貨單,也可以依據(jù)月兒結(jié)單進行收款,記錄并識別客戶送貨單是否收款,條分縷析客戶未付款及已付款。
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計,APP封裝支持,手機PC響應(yīng)式設(shè)計。
訂單管理軟件還有的功能包括客戶資料錄入編輯、產(chǎn)品銷售訂單管理、產(chǎn)品銷售發(fā)貨經(jīng)營、產(chǎn)品銷售收款掌管。
公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。
材料加工訂單管理軟件材料產(chǎn)品圖紙管理可以快快保存、查詢、打印圖紙??梢钥焖俦4娌牧袭a(chǎn)品材PDF圖,可以快速物色材料產(chǎn)品有關(guān)圖形,可以查看、加蓋材料物品截面圖。
會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。
具有叢代理商且異地頻繁訂貨的貿(mào)易分銷企業(yè)可以使用訂單管理系統(tǒng)云陽臺管理業(yè)務(wù),包括:客戶、庫存、入庫、出庫、報價單、盤點、調(diào)撥、退貨、退款、收款、付款、售后、統(tǒng)計表、經(jīng)營分析等功能模塊。系統(tǒng)滿足大部分中小型商貿(mào)型企業(yè)用到,支持多倉庫、多用戶同時使役。
人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓(xùn)管理, 培訓(xùn)計劃, 員工培訓(xùn), 培訓(xùn)人員, 外包培訓(xùn), 外包培訓(xùn)人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。
華外科技訂單系統(tǒng)是一款功能強大的訂單管理平臺,該款平臺包含了在線下單、訂貨跟蹤、訂貨管理等功能,幫助用戶提高工作效率,并且還具備了微信營銷以及推廣功能,讓管理和營銷變得更加簡單。
合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預(yù)測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導(dǎo)出合同。
訂單必須指定業(yè)務(wù)員,系統(tǒng)中訂單必須在業(yè)務(wù)員選項打上勾,訂貨在審核時會一口咬定是否有業(yè)務(wù)員,如果訂單中指定了業(yè)務(wù)員,系統(tǒng)審核通過,否則審核失敗,并提示“訂單須要設(shè)置業(yè)務(wù)員”。系統(tǒng)訂單不指定業(yè)務(wù)員,訂單審核不會判斷是否有業(yè)務(wù)員。
采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應(yīng)商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。
現(xiàn)很多訂單管理軟件開發(fā)后臺老板國都是機關(guān)處理訂貨,所有的訂單信息、物流信息、平臺分配等信息等都會在后臺清晰可見,這樣操作人就不需求花費大量的時間去操作掌管,非常簡單方便,訂單管理軟件開發(fā)現(xiàn)在曾經(jīng)成為訂單行業(yè)必不可少的一個軟件。
訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。
訂單定義有五種狀態(tài):待確認、待發(fā)貨、待收貨、適可而止完成、已取消??蛻籼峤挥唵魏?,狀態(tài)為待確認;企業(yè)駁回訂單后,狀態(tài)為駁回;企業(yè)確認訂單后,狀態(tài)為待發(fā)貨;訂單全部發(fā)貨后,狀態(tài)為待收貨;客戶收貨確認后,狀態(tài)為已完成。
項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務(wù)維護, 文章維護, Tag歸集, 任務(wù)訪問統(tǒng)計。
從存貨經(jīng)營及供貨物流的角度來看,在供應(yīng)鏈管理中,存貨管理是在供應(yīng)鏈成員中進行協(xié)調(diào),以使存貨投資與成本最??;而風(fēng)的物流管理則是把存貨向前推或向后延,具體情況是根據(jù)供應(yīng)鏈成員誰無與倫比有主動權(quán)而定。事實上,傳統(tǒng)的物流管理把存貨推向供應(yīng)商并降低渠道中的存貨投資,僅僅是轉(zhuǎn)移了存貨。殲擊這個問題的方法是通過提供有關(guān)生產(chǎn)計劃的信息,比如共享有關(guān)預(yù)期急需、訂貨、生產(chǎn)計劃等信息,減少不確定性,并使安全存貨驟降。
財務(wù)管理包括功能模塊有: 預(yù)算維護, 預(yù)算變更, 預(yù)算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預(yù)算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。
異地多級分倉經(jīng)營,通通平臺庫存精準同步,貨品驗貨、盤點、調(diào)撥一步到位,并設(shè)有警戒庫藏發(fā)聾振聵,確保貨品及時采購。
會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細。
電商訂單管理軟件快遞單打印功能便需要支持近五十種快遞面單,打印內(nèi)容可自定義,自動生成運單號,自動合并同一個買家訂貨。同時,一般需要支持淘寶,天貓、京東、阿里等平臺導(dǎo)出訂單數(shù)據(jù)的直接導(dǎo)入,也可以使用excel模板導(dǎo)入訂單數(shù)據(jù)來打印。
內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護, 結(jié)算明細維護, 費率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。
業(yè)務(wù)員用手機端APP,第一手在下訂模塊選擇用戶名稱,系統(tǒng)根據(jù)用戶的以往訂單數(shù)據(jù),自動匹配用戶常用產(chǎn)品信息及理合代辦價格,以及產(chǎn)品庫存數(shù)目,業(yè)務(wù)員僅僅需求選擇便宜用戶訂購的產(chǎn)品型號,輸入數(shù)量,一鍵提交就完成了下單。不會再出現(xiàn)電話下單易出錯、用戶太多易記混價格、訂貨后才知道沒有庫存的諸多尷尬情況。
客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細分設(shè)置, 目標設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。
預(yù)留第三方接口支持多類型進銷存軟件接口,庫存數(shù)據(jù)無縫連接。同時可為第三方平臺開放系統(tǒng)接口,提供訂單及財務(wù)信息。
銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務(wù)維護, 服務(wù)任務(wù)維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。
營銷管理營銷模式多樣,營銷信息實時推送,幫助企業(yè)宣傳及營銷。實現(xiàn)通知、廣告、活動及時推送,讓客戶第一日掌握信息。
服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護, 服務(wù)票證, 標簽, 服務(wù)處理跟蹤。
對商品囤和出貨進行動態(tài)安排,對倉庫作業(yè)流程的全過程進行電子化操作,奮斗以成倉庫全面的數(shù)據(jù)克。
資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。
所有訂單庫存數(shù)據(jù)保留到言ERP后端訂單池,自動計算商品可售庫存,并同步到各個銷售平臺。訂單景象變化后,自動更新庫存數(shù)據(jù),精準庫存避超賣或缺貨?;鹚俳y(tǒng)計當前訂貨缺貨商品,及時補貨,同時降低庫存量,降低倉儲成本,減少資金占用,輕庫存運營。
倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。
在網(wǎng)店訂單管理系統(tǒng)中登記訂單后,系統(tǒng)提示根據(jù)訂單發(fā)貨,發(fā)貨后貨款及時記帳,系統(tǒng)做好收支賬目,隨時可以查詢贏利情景。查詢功能,可按敵眾我寡的指標,時間段隨即詢問,同時可別蓋章報表和EXCEL報表。
生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護, 設(shè)備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設(shè)置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。
微信客戶關(guān)系管理就是通過對客戶過人數(shù)額的深入分析,通過有效互動,增加黏性,來提高客戶滿意程度,從而上進企業(yè)的競爭力的一種手段。
車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。
全體、多維度搜集企業(yè)供應(yīng)鏈上下游供銷信息、行業(yè)信息等數(shù)據(jù),結(jié)合企業(yè)內(nèi)部營運數(shù)據(jù),深入挖掘數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系與差異。智能優(yōu)化財務(wù)模型,智能優(yōu)化采購供應(yīng)商,智能預(yù)測類型單品趨勢,智能計算企業(yè)收入、資本、利潤等,幫助企業(yè)快速、精準決策。
房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。
采購合約信息眾多,需要稽考時存在記錄太多,不容易查找,進合同查詢能夠很好的根據(jù)用戶所查找的條件找到關(guān)心的信息,采購合同查詢可以查詢在簽訂日期在某一段時間內(nèi),有效期在某一段時間內(nèi),實際的物料名稱,合同狀態(tài),采購員,供應(yīng)商的采購合同;用戶點擊采購合同查詢就可查詢到所需消息。
工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。
廠子訂單管理系統(tǒng)針對工廠和用戶之間樹一個高度靈活的個性化和數(shù)字化的物品與服務(wù)的生產(chǎn)模式,讓工廠日常管理所波及的竭業(yè)務(wù)流程,將物流、資金流、信息流有效地進行整合。實現(xiàn)商家各部門、各流程環(huán)節(jié)讀書的協(xié)調(diào)管理、相互制約、互相監(jiān)督,確保各部門信息傳遞的暢通,行之有效幸免消息半壁江山的形成,減少企業(yè)重復(fù)勞動,提高管理效率,實現(xiàn)軟性制造+個性化定制道路。
調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。
訂單管理分銷云平臺是一個店鋪與店鋪里面的網(wǎng)上貿(mào)易的開放平臺,是供應(yīng)商與分銷商里邊良好的信息溝通、數(shù)據(jù)交換及商品交易平臺。
在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。
高效溝通應(yīng)用服務(wù)平臺能夠提供用戶協(xié)同工作方案,更是飛地與客戶及社內(nèi)部分子聯(lián)絡(luò),智慧的協(xié)作辦公應(yīng)用軟件可以幫助管理時間和任務(wù),專注于上移派單效率和工作效率,幫助員工以最快的速度進入到專注狀態(tài),深度的拓展派單工作,可以進行詳實的列表清單統(tǒng)計。
訂單管理軟件客戶關(guān)系維護除了包括基本的客戶關(guān)系管理CRM功能外,貌似還需要針對用戶短信群發(fā),藍牙群發(fā),到達拜訪等。行銷渠道的訂單和庫存同步搭,通過流程化、標準化的訂單處理,有效協(xié)同客服、財務(wù)、倉庫、采購、售后等各個事情節(jié)點。成功通過后臺建立訂單后,可通過未發(fā)貨列表中查詢后進行訂單發(fā)貨操作,也可通過有權(quán)限的發(fā)貨夫或者庫管員進行發(fā)貨且錄入發(fā)貨信息。