商店的系統(tǒng)建設(shè)業(yè)已是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展逐步完成的，受限于當(dāng)時的業(yè)務(wù)氣象，開發(fā)資源，照常實施或許要支出的成本抬高了不少但卻投標(biāo)在預(yù)算范圍內(nèi)。如果明確了解所選的CRM系統(tǒng)將會帶來哪些投資回報那就表示已做好了準(zhǔn)備功課可以繼續(xù)實施。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的進銷存系統(tǒng)來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的訂單管理app成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)訂單管理app的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的進銷存系統(tǒng)稍加改動，即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來，再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是現(xiàn)成進銷存系統(tǒng)產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多微小型企業(yè)，使用現(xiàn)成的進銷存系統(tǒng)并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的訂單管理app。

產(chǎn)品化的訂單管理app套件或者成熟的進銷存系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導(dǎo)致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關(guān)的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置進銷存系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的訂單管理app，成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施訂單管理app的成本和風(fēng)險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司，套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用，小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版訂單管理app，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

從訂單到生產(chǎn)到銷售一體化生產(chǎn)管理軟件提供線上商城和線下門店一體化營銷管理，會員管理，數(shù)據(jù)管理，商品管理解決方案，滿足實體連鎖門店各項業(yè)務(wù)需求。

好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel訂單管理app作為需求輸入定制開發(fā)信息管理軟件。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出進銷存系統(tǒng)訂單管理app原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個模塊，比如：CRM，管理軟件SaaS云平臺定制，登記，送貨，進銷存單機版。

微店API鍵鈕監(jiān)控訂單是一款小巧實用的監(jiān)控軟件。用戶只要設(shè)置好不無關(guān)系數(shù)據(jù)，該軟件即可對微店的訂單進行監(jiān)控，對訂單信息拓展查詢，還可以時光展開發(fā)貨拋磚引玉，十分好用。

企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的訂單管理app是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)。信息管理軟件進銷存系統(tǒng)訂單管理app使用可操作性強，應(yīng)用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的進銷存系統(tǒng)，將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)信息管理軟件運營中，大大提高了訂單管理app的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

通過訂單管理系統(tǒng)云平臺導(dǎo)入導(dǎo)出功能添加新到貨的商品時可以批量錄入，凈利潤的計較可以減去郵費，或者直接在錄入訂單時就添加一個運費，如果直接使用優(yōu)惠那一欄，應(yīng)收金額就會發(fā)生變化。通用工程訂單管理系統(tǒng)是一款非常強大的工程訂貨管理軟件，可以幫助企業(yè)進行訂單的相應(yīng)管理和筆錄。本軟件采用的是流水線操作方式，無需人工進行操作，可以降低企業(yè)的運營風(fēng)險，提高工作效率。點擊新建訂單可直接下單市當(dāng)下頁面商品，系統(tǒng)會自動讀取當(dāng)前用戶的收貨配置，可根據(jù)需要自行修改收貨信息。訂單管理軟件云平臺可以導(dǎo)出庫存表格，方便代購販賣庫存。由于代購都是國外采購，每次購買匯率影響還挺大的，做入庫可以輸入單次采購的金額，銷售可以選擇不同的成本金額，減少相對本金的庫存。采辦表和銀行卡可以對賬，有時候退貨不知道錢退到卡上了沒有，也可以稽核采購有沒有金額出錯。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺領(lǐng)域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風(fēng)控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，廣泛涉足了CRM、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、管理軟件SaaS云平臺定制、財務(wù)管理、登記、項目管理、送貨、銷售管理、進銷存單機版、客戶管理、信息管理軟件、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

基于大數(shù)據(jù)分析、ERP完完全全自主、個性化的管理模式，運營流程開發(fā)，是能夠幫助賣家在復(fù)雜的跨境電商工藝流程中快速試錯，靈活應(yīng)對，最后實現(xiàn)跨境電商業(yè)績高效平穩(wěn)增長?？缇畴娚唐毡閾碛醒帕縎KU，得從刊登到庫存管事、發(fā)貨、收款、利潤分析等全流程的運營管理，通過智能IT工具精細(xì)化管理，控制成本，提高效率。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

導(dǎo)入按鈕表示本張單據(jù)可以通過Excel整理導(dǎo)入，每張表單的模板都不一樣，需在手上表單頂部下載。在軟件中點擊打開，找到保存的Excel文件并打開，勾選所需導(dǎo)入行，點擊導(dǎo)入即可。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應(yīng)式設(shè)計。

義齒加工訂單管理系統(tǒng)是一款專門為義齒加工單位打造的管理平臺。該軟件撂了訂單管理、業(yè)務(wù)查詢、財務(wù)管理各種功能，適齡訂單管理人員使用。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

企業(yè)八方都是分公司、辦事處，銷售人員經(jīng)常在外出差，管理難度大。訂單管理軟件出口平臺是一款在線辦公管理軟件，不飽受時間和地域的限制，只要有處理器有穩(wěn)定地網(wǎng)絡(luò)，軟件采用人員隨時隨地可以辦公。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

該單據(jù)有已確認(rèn)購得申請單取消申請單后生成的單據(jù)，表單內(nèi)信息不足修修改改，只可查看。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細(xì), 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細(xì), 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓(xùn)管理, 培訓(xùn)計劃, 員工培訓(xùn), 培訓(xùn)人員, 外包培訓(xùn), 外包培訓(xùn)人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細(xì), 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細(xì)。

通常訂單付款中可能性會出現(xiàn)：全額會、未付款、貰、部分給付。一對付款訂單金額只付了一部分，未付款訂單效果只針對未付款用戶，方便后臺商家查詢代理或者批發(fā)商未付款的用戶。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預(yù)測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導(dǎo)出合同。

目前國內(nèi)很多小型企業(yè)在訂購管理系統(tǒng)銷售方面寬泛處于較低三下四的水平，左半小型企業(yè)在生產(chǎn)和購進貨物后，甚至還用手寫式記錄、管理銷售數(shù)據(jù)。隨著企業(yè)銷售訂單的增多，訂單銷售數(shù)據(jù)管理上頭過火傳統(tǒng)的方式使得大量的數(shù)據(jù)丟失，使企業(yè)造成了很大的損失。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應(yīng)商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細(xì), 入庫, 入庫明細(xì), 庫存變化。

銷售供應(yīng)鏈管理解決方案通過對供應(yīng)鏈作業(yè)進展雙重梳理，優(yōu)化重組作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程。本解決方案包括從潛在客戶錄入、跟蹤、審核，正式客戶下單、備貨、派車、到貨確認(rèn)，退貨、取消訂單，到財務(wù)付款，售后反饋等以客戶為軸心、以訂單為核心的銷售供應(yīng)鏈全過程的業(yè)務(wù)管理功能。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

訂單管理軟件可以根據(jù)客戶訂購快速智能排單，為用戶節(jié)省排單時間，避免少排或排單不合理的可能。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務(wù)維護, 文章維護, Tag歸集, 任務(wù)訪問統(tǒng)計。

快速反應(yīng)Quick response（QR）改革的重點是補貨和訂貨的速度，目的是最大程度地消除缺貨，并且只在商品求時才去采購。有效客戶反饋（efficient consumer response,ECR）改革的重點是頻率和成本。

財務(wù)管理包括功能模塊有: 預(yù)算維護, 預(yù)算變更, 預(yù)算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標(biāo)準(zhǔn)維護, 費用標(biāo)準(zhǔn)維護, 發(fā)票管理, 預(yù)算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

訂單管理系統(tǒng)有所客戶管理、產(chǎn)品管理、賬務(wù)治理等強大管理模塊，一套軟件便可對整個商號的準(zhǔn)兒管理運籌帷幄。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細(xì)類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細(xì)維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細(xì)類型默認(rèn)值, 交易類型默認(rèn)值, 交易發(fā)票維護, 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細(xì)。

對于客戶反映的問題，業(yè)務(wù)員要及時回訪，拓展問題的解答及反饋，并實時更新問題狀態(tài)。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護, 結(jié)算明細(xì)維護, 費率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。

如何優(yōu)先開發(fā)最優(yōu)質(zhì)的銷售線索，如何側(cè)重點關(guān)注高價值客戶提供差異化服務(wù)，如何區(qū)分并提挈重點客戶服務(wù)質(zhì)量，如何針對不同客戶群體實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，都屬于精細(xì)化運營的范疇。客戶營業(yè)手冊是一個尺碼的器，它是眾多專家經(jīng)過反復(fù)驗證研究和前人們經(jīng)過慘痛代價甚至血的教訓(xùn)換來的珍異經(jīng)驗。除少數(shù)特殊情況之外，客戶運營手冊不僅是我們運作時必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，而且是處理題材時所參考的依據(jù)，因此我們要將客戶運營手冊視為標(biāo)準(zhǔn)，科班不易且學(xué)且珍惜。

客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細(xì)分設(shè)置, 目標(biāo)設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

報表統(tǒng)計有銷售統(tǒng)計報表、統(tǒng)計單、發(fā)貨統(tǒng)計報表、統(tǒng)計發(fā)貨、采購統(tǒng)計報表、財務(wù)統(tǒng)計報表、退款統(tǒng)計報表、功績統(tǒng)計報表、進銷存統(tǒng)計報表、訂購明細(xì)報表、庫存統(tǒng)計報表、入庫統(tǒng)計報表和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務(wù)維護, 服務(wù)任務(wù)維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

注塑加工訂購管理系統(tǒng)是一款專為注塑加工企業(yè)開發(fā)的管理軟件，軟件界面簡潔美觀，操作簡單直接，提高管理效率，節(jié)省治理成本。

服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護, 服務(wù)票證, 標(biāo)簽, 服務(wù)處理跟蹤。

全新銷售管事思維，融合拜訪流水線標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合拜訪訂單獲取過程及結(jié)果雙提升的家伙。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

訂購管理系統(tǒng)云平臺CRM具有開放性，可以集成企業(yè)原有的辦公軟件如財務(wù)專用軟件、ERP軟件、呼叫中心等，方便客戶在各個軟件之間導(dǎo)入、導(dǎo)出數(shù)據(jù)，協(xié)辦辦公室。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細(xì), 圖碼管理, 掃碼日志維護。

材料入庫、出庫采購材料入庫，打印入庫單。材料出庫，打印出庫單獨，得班組或員工的領(lǐng)料申請。軟件將電動按庫存移動加權(quán)平均的算法計算庫存金額和出庫單價。材料盤存、審核定期清點庫藏，核對庫存實物和帳目，每月審核材料入庫、出庫數(shù)據(jù)，避免發(fā)生錯誤。奇才查詢統(tǒng)計詢問任意時間段的采購、庫存和領(lǐng)料數(shù)量、金額，匯總班組和私有的領(lǐng)料數(shù)據(jù)，可自動生成一表人材保管賬、材料匯總表等多種財務(wù)表格。材料付款向供應(yīng)商付出材料款。材料付款統(tǒng)計查詢和統(tǒng)計未付、已付材料款數(shù)據(jù)，自動生成材料付款匯總表等表格。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護, 設(shè)備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設(shè)置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

計劃排產(chǎn)系統(tǒng)是基于有限產(chǎn)能的、自動化的智能的高級計劃排產(chǎn)與調(diào)度系統(tǒng)。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

訂單管理系統(tǒng)與WMS、TMS、FMS、CDS等物流執(zhí)行系統(tǒng)可緊密結(jié)合，可大幅提升供應(yīng)鏈物流執(zhí)行過程的執(zhí)行效率，靈驗降低物流成本，并幫助實現(xiàn)供應(yīng)鏈執(zhí)行的接續(xù)優(yōu)化。訂單管理系統(tǒng)可以是物流管理軟件的片，通過對客戶下達的訂單進行管理及跟蹤，動態(tài)握訂單的進展和姣好情況，提升物流過程中的作業(yè)效率，從而勤政廉政運作時空和作業(yè)成本，提高物流企業(yè)的市場競爭力。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。

訂單管理系統(tǒng)普遍涉及多曬臺多賬號的經(jīng)營，ERP系統(tǒng)在訂單管理方面要求對多平臺、多賬號有良好的支持，通過平臺合法的API數(shù)據(jù)接口與平臺進行數(shù)據(jù)交互。在訂單發(fā)貨時由于訂貨類別、目的地國家、物流時效、物流價格等因素，通常涉及到多種物流方式、多家貨代同時使用的情況，因此在選擇ERP系統(tǒng)時，賣家需關(guān)注ERP系統(tǒng)是否具備智能高效的物流分配規(guī)則，具體而言，物流分配規(guī)則要具備多種可供篩選的條件，比如國別地面、訂單金額、重量、具體SKU、商品分類、來源平臺、源賬號等等，多種條件可組合篩，多種規(guī)則可以妄動調(diào)整優(yōu)先級。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。

訂單處理頻率調(diào)干，多平臺訂單合處理，另一方面進入系統(tǒng)后將按照設(shè)置的尺度活動處理，避免人為錯漏，龐大升任訂單處理效率。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

當(dāng)采購訂單和包材采購訂單中物料全部來料時生成該單據(jù)，該單據(jù)信息只可查看，不可修改，但該單據(jù)可將送檢單和入庫字據(jù)返回采購訂單或包材采購訂單中。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

訂購管理系統(tǒng)云平臺電子面單，派送克提示，超強篩單，批量打印、單號聯(lián)想、批量發(fā)貨，分銷、線下及其他平臺打印，備貨單、對賬單，自動合單，子賬號，退款留言備注旗幟，按地區(qū)設(shè)默認(rèn)快遞。

訂單管理系統(tǒng)是一款專為商店用戶設(shè)計的訂購管理軟件。用戶下載隨后可以進行訂單管理、辦公助手以及系統(tǒng)維護功能的操作。軟件的功效非常勁，為管理者的掌管帶來了極大的方便。軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確，渾然一體，全方位提升企業(yè)管理水平。訂單列表將符合過濾條件的訂單記錄以列表的格式顯示，便于快速查詢和操作票證。進入訂購列表界面，系統(tǒng)默認(rèn)顯示盡數(shù)狀態(tài)的訂單。用戶可以設(shè)置過濾條件，比如訂單編碼、客戶號、分類、級別、行業(yè)、區(qū)域，商品分門別類，特定商品，業(yè)務(wù)員，制單人，訂單流年，點擊搜索按鈕，進行查詢。