訂單管理系統(tǒng)近幾年發(fā)展十分迅速，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到訂單管理系統(tǒng)的重要性，訂單管理系統(tǒng)幫企業(yè)管理切實有效下降了成本，大幅升級換代了利潤。訂單管理系統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)年累月的管事知識庫及研發(fā)經(jīng)驗通過大數(shù)據(jù)管理平臺，充分考慮到店鋪的眼下需求及前程管理的需要，訂單管理軟件為企業(yè)提供了全面的系統(tǒng)解決方案，融入先進管理思想，幫助商家建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整整的的毋庸置疑管控體系。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的進銷存系統(tǒng)來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的建材行業(yè)管理軟件成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)建材行業(yè)管理軟件的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的進銷存系統(tǒng)稍加改動，即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來，再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是現(xiàn)成進銷存系統(tǒng)產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多微小型企業(yè)，使用現(xiàn)成的進銷存系統(tǒng)并在框架上修改維護的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的建材行業(yè)管理軟件。

產(chǎn)品化的建材行業(yè)管理軟件套件或者成熟的進銷存系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導(dǎo)致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關(guān)的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置進銷存系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的建材行業(yè)管理軟件，成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施建材行業(yè)管理軟件的成本和風(fēng)險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司，套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用，小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版建材行業(yè)管理軟件，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

國際貿(mào)易行業(yè)的企業(yè)或者個人需要的訂單管理軟件，除了常見的訂單管理功能外，一般還需要查進出口商品的HS編號、監(jiān)管條件、稅率等信息。根據(jù)商品名稱查找HSCODE，包括模糊查找和精確模式查找，根據(jù)HSCODE摸商品名稱，查找進出口商品的監(jiān)管條件，查找進出口商品的各種稅率，提示進出口商品時所需的各種單證，特定商品出口配額提醒等輔助功能。

好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel建材行業(yè)管理軟件作為需求輸入定制開發(fā)信息管理系統(tǒng)。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出進銷存系統(tǒng)建材行業(yè)管理軟件原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個模塊，比如：分配，用戶查詢平臺，單位，專業(yè)，進入。

采購合同信息眾多，需要查看時存在記錄太多，不容易搜求，采購合同查詢力所能及壞便當(dāng)?shù)母鶕?jù)用戶所查找的條件找到關(guān)心的信息，采購合同查詢可以查詢在立下日期在某一段時間以內(nèi)，有效期在某一段時間內(nèi)，實際的物料名稱，合同狀態(tài)，采購員，供應(yīng)商的躉合同；用戶點擊采購合同查詢就可查詢到所求信息。

企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的建材行業(yè)管理軟件是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)。信息管理系統(tǒng)進銷存系統(tǒng)建材行業(yè)管理軟件使用可操作性強，應(yīng)用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的進銷存系統(tǒng)，將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)信息管理系統(tǒng)運營中，大大提高了建材行業(yè)管理軟件的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

訂單付款狀況一目了然，線上支付更方便，現(xiàn)成數(shù)據(jù)一鍵統(tǒng)計，線上原則流程執(zhí)行?？爝f查詢API接口是使用的物流單號即可實現(xiàn)查詢物流信息。重大應(yīng)用在電商商城、ERP系統(tǒng)商、WMS系統(tǒng)生意、快遞柜、銀行等企業(yè)。多家快遞物流公司接口接入，對接接口提供商，可以接入多家快遞?？蛻艄芾矶嗉墑e、多區(qū)域管理，享受不同定價體系。按不同級別、區(qū)域客戶設(shè)置不同的訂貨價位。重復(fù)性測試通過重復(fù)執(zhí)行某一功能或者是操作來對改軟件的功能以及操作進行測試，使得這個軟件會在很多種情況下實現(xiàn)正常運行。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺領(lǐng)域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風(fēng)控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，廣泛涉足了分配、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、用戶查詢平臺、財務(wù)管理、單位、項目管理、專業(yè)、銷售管理、進入、客戶管理、信息管理系統(tǒng)、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

訂單一般進銷存就有的，首要看用，分很掛零的，如果要跟商城一起的，客戶自助下單的就得要用整套商城系統(tǒng)了，如果是進銷存的訂貨經(jīng)營就用現(xiàn)成的進銷存軟件就可以，帶客戶訂單和采購訂單的管理的。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

代理商可以玲瓏地操作系統(tǒng)，安上品牌的分銷訂貨價格，在登錄系統(tǒng)后還可以根據(jù)用戶登陸的的號或手機號識別他們是否是會員，可對應(yīng)其代理層級看到所有制品這個層級的價格，不同的階層可以設(shè)置各異的價格，比如鉆代理登陸后看到的是鉆石級別的價，代理登陸后看樣子的是價格。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應(yīng)式設(shè)計。

接受客戶訂購信息，以及倉儲管理系統(tǒng)發(fā)來的庫存信息，然后按客戶和緊要程度給訂單歸類，對見仁見智倉儲地點的庫藏進行安排，并確定付諸日期，這樣的一個系統(tǒng)譽為訂單管理系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

貨物訂單配送的手機應(yīng)用可以為用戶提供代買商品、商品配送等，辦公效率類的手機應(yīng)用可以為用戶提供零賣貿(mào)，訂單掌管，資金管理，POS收款等功能。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

系統(tǒng)管理用戶登錄后就會起用戶信息管理，單擊用戶信息管理冒出用戶管事，單擊用戶管理進入用戶管理界面，單擊菜單添加，珠子出添加用戶界面進行用戶添加操作。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細(xì), 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細(xì), 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓(xùn)管理, 培訓(xùn)計劃, 員工培訓(xùn), 培訓(xùn)人員, 外包培訓(xùn), 外包培訓(xùn)人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細(xì), 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細(xì)。

客戶訂單管理軟件會根據(jù)每一個客戶的歷史訂購、評價與反饋等信息，將所有客戶進行分類，劃分為賊溜溜客戶、普通客戶、重要客戶等等，而且軟件中還會有各定期提醒機制，在節(jié)假日和會員生日當(dāng)天，軟件會提醒鋪子給會員發(fā)送祝福短信，從而有效的維護企業(yè)與會員之間的掛鉤。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預(yù)測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導(dǎo)出合同。

銷售是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是每個老板都關(guān)注的重點。一款好的銷售管理系統(tǒng)，能夠高效利用商機初見端倪，帶來源源不斷的效益，防止客戶資源流失，全面提升企業(yè)市場占有率和競爭力，進而多企業(yè)既窺見到上銷售管理軟件的重要性和緊迫性。那么問題來了，你真的了解什么是銷售管理系統(tǒng)嗎？到底銷售管理系統(tǒng)有哪些呢？市場上的銷售管理系統(tǒng)哪個容易呢？

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應(yīng)商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細(xì), 入庫, 入庫明細(xì), 庫存變化。

而跨平臺訂單管理系統(tǒng)，通過統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)服務(wù)，訂貨管理系統(tǒng)以及訂單跟蹤治理能夠使用戶的物流勞動得到全程的知足，從而節(jié)省運行時間和作業(yè)財力，提高企業(yè)的市場競爭力。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

員工主動性欠，不知道該做哪些差事，員工搞事情沒有方略，每一步都需要老板處理。賬目記錄混亂，核對賬目麻煩，多個店面賬目記錄混亂，核對賬目費時費力。工作情況得不到真實反應(yīng)，考勤大海撈針，客戶來店被其他員工簽單，以致前期跟進無法公平裁判，考核困難費力。安裝日期反復(fù)溝通，裝排序麻煩，安裝日期多次變動，每次變動全要重新對客戶進行排序。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務(wù)維護, 文章維護, Tag歸集, 任務(wù)訪問統(tǒng)計。

互聯(lián)網(wǎng)的崛起，產(chǎn)品營銷的舊模式被沖破，一種新型營銷方式誕生——搬動互聯(lián)網(wǎng)營銷。人人上網(wǎng)、隨時隨地上網(wǎng)的便捷模式給互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和移位端聚集了一大波流量。于是，益多的人從線下轉(zhuǎn)向了線至尊。

財務(wù)管理包括功能模塊有: 預(yù)算維護, 預(yù)算變更, 預(yù)算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標(biāo)準(zhǔn)維護, 費用標(biāo)準(zhǔn)維護, 發(fā)票管理, 預(yù)算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

根據(jù)實際入庫信息、緊急訂單和生產(chǎn)需求，可適逢其會方便地調(diào)整采購計劃進程控制表，以確保生產(chǎn)有效運行。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細(xì)類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細(xì)維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細(xì)類型默認(rèn)值, 交易類型默認(rèn)值, 交易發(fā)票維護, 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細(xì)。

若行數(shù)不夠時，可以先選擇物品數(shù)碼，挑挑揀揀多少物品，系統(tǒng)會自動生成多少新穎，不用手動先增加行多寡。或者直接點擊增行行增加。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護, 結(jié)算明細(xì)維護, 費率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。

本錢管理支持微信、支付寶、銀聯(lián)、線下支付等多種模式，所有開支信息記錄完善，財務(wù)對賬便捷，加快店家資金回籠。

客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細(xì)分設(shè)置, 目標(biāo)設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

很多圈內(nèi)人稱配送為物流，是調(diào)整用戶的定單收據(jù)、建立庫房網(wǎng)絡(luò)、派送人員提貨并送貨到主顧手中、建立貨品計價系統(tǒng)、接收付款。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務(wù)維護, 服務(wù)任務(wù)維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

訂單管理系統(tǒng)得居為貿(mào)雙方資更完好無缺的物流外包服務(wù)。它以訂單為主線，對現(xiàn)實性物流執(zhí)行過程實現(xiàn)全面和統(tǒng)一化的規(guī)劃、調(diào)度和優(yōu)化。

服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護, 服務(wù)票證, 標(biāo)簽, 服務(wù)處理跟蹤。

補件掌管包括補件申請、補件審核、補件發(fā)貨、補件中心，在補件管理中哪些訂單發(fā)生了什么樣的補件，無論是補產(chǎn)品還是利益金額，都要在補件管理體現(xiàn)。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境給企業(yè)帶來了巨大的壓力，不單是銷售產(chǎn)品，還要為客戶和消費者提供可意的服務(wù)，從而提高客戶的滿意度，讓其時有發(fā)生幸福感。顧客就是上帝，沒有他們，企業(yè)就不能生存。一切計劃都必須圍繞挽留消費者、滿足顧客進行。要在境內(nèi)和國際市場上收獲客戶，必然要求供應(yīng)鏈店鋪能快速、敏捷、靈活和協(xié)作地響應(yīng)客戶的需。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細(xì), 圖碼管理, 掃碼日志維護。

一揮而就通過后臺建立訂單后，可通過未發(fā)貨列表中查詢后進行訂單發(fā)貨操作，也可通過有權(quán)限的發(fā)貨漢或者庫管員進行發(fā)貨且錄入發(fā)貨信息。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護, 設(shè)備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設(shè)置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

根據(jù)報表的查詢條件可以得到相應(yīng)的數(shù)碼從而可以看到計劃到貨年華與供商應(yīng)實到貨時間,得出當(dāng)下率，用戶挑選好查詢條件后點擊就可查看所需信息。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

系統(tǒng)具有良好的擴展性，能夠根據(jù)店家的個性化需求，以及將來高潮迭起發(fā)生變化的需求，快速、厚實的提供功能貫徹，隨時滿足企業(yè)信息化需求，確保信息化投資不斷升值。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。

通過系統(tǒng)平臺讓用戶自主下單，全流程系統(tǒng)化管理訂單流程，大幅提升企業(yè)工作效率。增強企業(yè)管理商店管數(shù)量，客戶依托平臺不復(fù)怕整日流失，流程化規(guī)范化模式管理更輕輕松松。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。

在如今的中國市場，唯一不變的就是風(fēng)吹草動。不僅大環(huán)境在變，企業(yè)的組織形態(tài)在變，面臨的挑戰(zhàn)也在變。隨著信息技術(shù)和物流的竿頭日進，世界在迅速變“平”。無論是已使用ERP的企業(yè)還是未雨綢繆實施ERP的企業(yè)，他們的共同之處是逐步認(rèn)識到全球化背景下的自身企業(yè)的不足之處，希望仰賴信息化技術(shù)手段，提高企業(yè)在經(jīng)濟全球化下的競爭力。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

豐碩的報表和打印模板提供多達50種常用送貨單打印格式及眾多訂購合約加蓋格式，并可根據(jù)用戶要求訂制修改。贊同各種尺寸的打印紙張，也可以套表打印即在印好的單據(jù)上套表，偕支持打印機。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

搞出設(shè)備管理軟件勞動力分析系統(tǒng)通過人員工時分析和訂單工時消耗分析，直接工時與拐彎抹角工時分析，財務(wù)六腑通過工時數(shù)據(jù)，靠得住核算出相應(yīng)的人力成本。效率分析統(tǒng)計分析異常工時消耗的原因，計算人員嫁動率，明確勞動率的利用率，與標(biāo)準(zhǔn)工時進行比較，分析每個訂單的工時。

微店API自動監(jiān)控訂單是一款小巧實用的監(jiān)控軟件。用戶只要設(shè)置好相關(guān)數(shù)據(jù)，該軟件即可對微店的訂單進行監(jiān)控，對訂單信息進行，還可以時刻進行發(fā)貨提醒，十分好用。庫存管理實時把控商品流通動向及市場動態(tài)，通過庫存管理有效控制商品的生產(chǎn)計劃。面對多變的供應(yīng)鏈條件，構(gòu)建幸福供應(yīng)鏈成為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢。供應(yīng)鏈管理方法供應(yīng)鏈管理辯解的產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于具體的技術(shù)與方法。供應(yīng)鏈管理最早多是以一些具體的計出現(xiàn)的。常見的供應(yīng)鏈經(jīng)營方法：快速反應(yīng)Quick response（QR）是指物流公司當(dāng)多品種、小批量的買方市場，不對儲備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要素”，在用戶提出要求時，能以最快速抽取“要素”，立即“組裝”，資所需服務(wù)或產(chǎn)品。QR是美國紡織服裝業(yè)發(fā)展起來的一種供應(yīng)鏈經(jīng)營方法。有效客戶反應(yīng)（efficient consumer response,ECR）是行之有效客戶反應(yīng)簡稱。它是1992年從美國的食品小商品轉(zhuǎn)業(yè)發(fā)展起來的一種供應(yīng)鏈管理策略。也是一個由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈分子組成的，各方相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費者用為目的的供應(yīng)鏈管理解決方案。有效客戶反應(yīng)是以滿足顧客要求和最大限度降低物流經(jīng)過費用為準(zhǔn)譜兒，能及時做出準(zhǔn)確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。ECR主要以食品行業(yè)為對象，其主要目標(biāo)是降低供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的成本，提高效率。