經(jīng)銷商可以堪稱一絕下訂單和監(jiān)控訂購執(zhí)行情況，可以不完全依賴于公司內(nèi)部人員進行業(yè)務操作，勞請求得到及時響應。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)、服務和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的訂單管理SaaS云服務來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的訂單管理SaaS云服務稍加改動，即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來，再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是現(xiàn)成訂單管理SaaS云服務產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多微小型企業(yè)，使用現(xiàn)成的訂單管理SaaS云服務并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表。

產(chǎn)品化的訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表套件或者成熟的訂單管理SaaS云服務產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置訂單管理SaaS云服務產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表，成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表的成本和風險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司，套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用，小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

產(chǎn)品信息將產(chǎn)品信息錄入數(shù)據(jù)庫中，實現(xiàn)快速調(diào)入產(chǎn)品信息進行打印、查詢。

好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表作為需求輸入定制開發(fā)管理系統(tǒng)軟件。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出訂單管理SaaS云服務訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊，比如：過程控制管理，進銷存SaaS云平臺定制，靈活商訂，資金流，售后。

每個公司城市不一樣，每個都有自己的特點，供應鏈既然是公司的處方，那么它所使的藥方也就不一樣了。比如說，一個企業(yè)A方面略勝一籌，B方面弱不禁風,它所采用的供應鏈A上面弱，B方面強，則正好優(yōu)勢互補。如果不加以分析而貿(mào)然引進他的供應鏈，對他的話，就是一套在計算機里運行良好的軟件，對你來說，植入的就是病毒。正因為如此，才決定了企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)的不可復制性，就是因為這個不行復制性，才決定了企業(yè)的核心競爭力不可取代性。這才是核心，才是根本。

企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)。管理系統(tǒng)軟件訂單管理SaaS云服務訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的訂單管理SaaS云服務，將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)管理系統(tǒng)軟件運營中，大大提高了訂單管理之訂單發(fā)貨列表與欠貨明細表的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

對此次銷售訂單中產(chǎn)生的費用進行記下，由用戶手動填寫費用名稱、金額、備注。運訂單管理系統(tǒng)云平臺獨特的計算機網(wǎng)工具，降低運營成本、完善市場管控、深度管理下游流通客戶、銷售人員，突破區(qū)域壁壘，解決了服務行業(yè)難以快速拓產(chǎn)品渠道的樞紐。紅地瓜快遞訂單查詢是一款簡單易用的快遞訂單家什，同情88家快遞公司的查詢，比如：申通、EMS、順豐、圓通、中通、如風達、韻達、天天、匯通、全峰、德邦、宅急送等88家快遞公司。魔貓訂單是一款免費的淘寶天貓訂購跟查詢軟件，這冉冉軟件可以幫你不斷更新淘寶天貓的訂單最新狀態(tài)。除了實時釘住訂購狀態(tài)外，還可以導入你在淘寶歷年的購物清單，看看在淘寶上花的錢都花在哪些東西上了。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了過程控制管理、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、進銷存SaaS云平臺定制、財務管理、靈活商訂、項目管理、資金流、銷售管理、售后、客戶管理、管理系統(tǒng)軟件、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

隔壁倉庫終端店是一款關于智能購物的軟件平臺，用戶使用者這款軟件購買商品，這款軟件會智能地猜測你喜歡的東西，并把精美的貨物再次推薦，擁有更多喜歡的商品，購物購的非常如愿以償。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

通過多條件查詢進行對訂購收款的財務報表查詢。查詢財務明細，生成財務報表。

網(wǎng)站內(nèi)容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

采購訂單統(tǒng)計有包圓兒訂貨統(tǒng)計查問和采購訂單明細兩種報表兩種，采購訂購統(tǒng)計是只統(tǒng)計在一段時間內(nèi)的按照查詢條件得到的簡單的采購信息，采購訂單明細查詢的數(shù)據(jù)比較詳細，具體細到此打單中申請單，入庫單，送檢單。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

訂單管理客戶下單訂貨，狀態(tài)偵破，有效避免拖單、錯單、漏單、毋庸往往溝通。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

若未選擇源單，在此則需要手動錄入呼吸相通行銷訂單信息。點擊物品編號框中的放大鏡標志，進行相應物品的選擇后點確定，然后錄入數(shù)量、單價、稅率等項，確認整張單據(jù)無可非議后點保存。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

解決了售貨管理的痛點。外勤業(yè)務員的管理素是每個公司銷售總監(jiān)的難言之痛，每年大量的時間在飛來飛去的業(yè)務督查中渡過。銷售管理模塊，通過客戶跟蹤拜訪、手機簽到管理、拍照上傳、業(yè)務日志上報、拜訪路線將業(yè)務場景隨時展現(xiàn)。銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理等對下一級業(yè)務人員的數(shù)據(jù)隨時可以在電腦或手機APP上查看，并根據(jù)系統(tǒng)實時匯總生成的銷售區(qū)域排名、銷售人員排名、銷售量完成率排名、客戶回款排名等數(shù)據(jù)，綜合分析每天的銷售量完成景象，并在軟件系統(tǒng)進行批復點評指導。而這之前所有的售貨數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)邑非得銷售經(jīng)理不息催促銷售內(nèi)勤、銷售財務人工錄入數(shù)量取齊生產(chǎn)，相應的崗位人口每次總括數(shù)據(jù)都要加班加點最快也是每周出一次表。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應用，大眾在下訂單購買各類產(chǎn)品時，希望能夠抱更好、更快快的服務，訂單管理系統(tǒng)的不絕于耳智能化與信息化，能夠使企業(yè)與客戶的合作關系更加融洽，是優(yōu)化企業(yè)銷售模式、提高企業(yè)市場應變能力、增強企業(yè)核心競爭力的關鍵所在。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

訂單管理系統(tǒng)是物流管理系統(tǒng)的一部分，通過對客戶下達的訂貨進行管理及跟蹤，動態(tài)掌握訂單的進展和成功情況，提升物流過程中的作業(yè)效率，從而節(jié)省運作時間和作業(yè)成本，提高物流企業(yè)的市場競爭力。訂單管理系統(tǒng)的生死攸關功能是通過統(tǒng)一訂單提供用戶整合的一站式供應鏈服務，訂單管理以及訂單跟蹤管理克使用戶的物流服務得到全程的滿足。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

CT訂單管理軟件，記錄訂單狀態(tài)，咨詢，可以設置客戶單價。先后包含訂單管理，出入庫，客戶管理，產(chǎn)品管理，用戶管理，用戶組設置，6個模塊。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

訂單管理軟件大大地縮減了人工操作的繁雜、錯誤率，提高了工作的效率，從而使得訂單管理變得更加迅速方便。訂單管理軟件可以快速簡單調(diào)取貨的庫藏、客戶資料、產(chǎn)品信息、公司賬務、人員信息等等，使得整個公司的管理走上規(guī)范化、快捷化。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

發(fā)貨、收貨記錄頁待處理顯示商品的待發(fā)貨數(shù)量和總數(shù)量，并可繼續(xù)發(fā)貨或是關閉待發(fā)貨的單子。收付款頁張顯示客戶的預付款余額、返利賬戶余額、信用余額、出單號，付款類型、金額、時間等信息，點擊支付單號可跳轉(zhuǎn)鏈接到支付詳情。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

訂單協(xié)同規(guī)則為訂單協(xié)同提供流程節(jié)點設定，實現(xiàn)為不同事務提供訂單級協(xié)同作業(yè)。界面經(jīng)過了致密的規(guī)劃和計劃，?界面的設計依據(jù)對用戶操作習慣的充分理解。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

對于亞馬遜第三方賣家來說，F(xiàn)BA非常重要。它允許我們將庫存貯存在亞馬遜的配送中心，而亞馬遜負責運送賣家的訂單并供客戶服務。這簡化了我們很多的操作，使我們作業(yè)更加精簡和高效。如果客戶決定退貨，亞馬遜將通過電子郵件通知賣家，并從賣家的賬戶中預扣相應資金，等客戶的退貨完成，亞馬遜將退款打給買家。如果45天后，客戶不能退貨，亞馬遜則會將退款返還給賣家。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

進銷存管理系統(tǒng)是一款專注于巨商進出貨品的庫存經(jīng)營App，能及時了解庫存狀況、銷售收入、銷售成本、行銷利潤、凈利潤。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

訂單管理系統(tǒng)云平臺運用新興技術和國際化經(jīng)驗，打造了倉儲管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、供應鏈數(shù)字化中臺、運輸管理系統(tǒng)、劃價管理系統(tǒng)、供應鏈可視化平臺以及供應鏈金融等云平臺管理軟件，構建開銷管理系統(tǒng)云塊平臺整體解決方案，為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)平臺化物流、供應鏈平臺系統(tǒng)和ERP云平臺建設。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

企業(yè)生產(chǎn)訂單管理系統(tǒng)適用于生產(chǎn)或加工，同時附帶銷售的中小型制造企業(yè)，包括委外加工管理。企業(yè)生產(chǎn)訂單管理系統(tǒng)幫助企業(yè)麻利構建專屬的客戶訂貨電商平臺，開拓分銷水道，加速資金回籠，讓生意更簡單。通過企業(yè)生產(chǎn)訂單管理系統(tǒng)，企業(yè)拉動與下游客戶里邊在訂貨南南合作、商品引進、庫存查看、資產(chǎn)支付、物流查詢、溝溝通等業(yè)務環(huán)節(jié)的緊密搭檔。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

OA系統(tǒng)通過集成ERP軟件，實現(xiàn)用戶、流程、數(shù)碼、功能萬丈共享，OA系統(tǒng)是業(yè)務審批平臺，ERP就是天然數(shù)據(jù)庫。所有業(yè)務只需一個賬號就能矯捷倡導審批，申請人填單、審批人審批所需的基本數(shù)據(jù)，OA系統(tǒng)流程會自動根據(jù)事情從ERP信息庫中智能調(diào)取，無需手工填報、查找，確保全勤審批過程高速、便捷、智能。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

點擊圖紙按鈕進入工序信息界面，在此界面上選擇報價請求書的圖籍進行工序制作。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

權限裝為每一個操作者分配軟件的動權柄?？诠芾碜詥T工，登記業(yè)務員、代理，為每個人建立不同的產(chǎn)品和產(chǎn)品價格體系。系統(tǒng)維護使用者可根據(jù)本廠現(xiàn)狀，玲瓏設置本廠的部門、工序，訂單編號定準，出廠單打印體裁，質(zhì)?？邮?，歸類返工返修原因，定義產(chǎn)品模板。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

客戶送貨治理可獨立用到，自由籌算送貨單打印格式，可免錄入由銷售訂單生成，自動與客戶應收欠款掛接，自動生成生成賬款匯流與明細。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

酒店商家移動工作臺幫助酒店訂單管理，可以對訂單接單拒單，可以方便的治理入住情況和訂單處理，并且還支持與游客溝通交流等功能，有助于改進酒店的管理效率，為用戶提供餐桌訂單下單，加單，刪除作用。還撐腰訂單派送時的實時咨詢。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

系統(tǒng)穩(wěn)定活生生，數(shù)據(jù)機關備份，保障數(shù)碼穩(wěn)拿把攥。用戶權限控制嚴密，有效防止越權操作和預防操作風險。界面美觀，簡潔易用，貫穿管理概念，令用戶思路清晰。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

CRM是知識管理在企業(yè)層次的應用領域之一，知識管理的研究成果不斷為CRM注入新的理念，也無休止強化著CRM產(chǎn)品的功能。CRM的基礎是客戶文化管理，CRM的發(fā)展就是基于客戶知識的積累、應用，以及管理的新思想和新解數(shù)。提高工作效率的行之有效方法就是將CRM與知識掌管進行整合，將CRM系統(tǒng)與在與客戶的相中產(chǎn)生的信息和知識進行編碼與管理，挖掘客戶知識并按客戶類別進展批處理，對有值的客戶提供更個性化的服務。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

響應時刻通過對軟件發(fā)送請求，到達客戶端所需要的時間來判斷該軟件的響應時間。

近年來，隨著市場化程度的深化與競爭的日趨激烈，適逢其會導入企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP，全面整合銷售、采購、添丁、成本、庫存、財務、人才等資源，實現(xiàn)最佳資源組合，取得最佳效益，已成為中小企業(yè)管理升級的焦點。打管理，精確備貨數(shù)量，讓資金活起來，根據(jù)商家的產(chǎn)品銷量及自定義公式智能計算采購備貨數(shù)，建立采購計劃，按供應商自動分組生成采購單，到貨情況可跟蹤查詢，支持本地倉，海外倉，第三方倉，F(xiàn)BA倉庫，批量錄入本地物流跟蹤號，批量導出采購寡，允許錄入淘寶，1688等采購訂單流水號，引而不發(fā)應付，實付，分批等方式結算貨款。當朝三暮四的供應鏈環(huán)境，構建甜絲絲供應鏈成為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢。供應鏈管理道供應鏈管理理論的產(chǎn)生遠遠落后于具體的技術與主意。供應鏈治理最早多是以一些具體的方法出現(xiàn)的。常見的供應鏈管理方法：快速反應Quick response（QR）是指物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準備了各種“要素”，在用戶提出要求小時，能以最快速度抽取“要素”，及時“組裝”，資所需要勞動或產(chǎn)品。QR是美國紡織服裝業(yè)發(fā)展起來的一種供應鏈管理術。有效客戶反射（efficient consumer response,ECR）是有效客戶反應簡稱。它是1992年從美國的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來的一種供應鏈管理策略。也是一個由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應鏈活動分子組成的，各方相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費者需要為目的的供應鏈管理解決方案。有效客戶感應是以滿足顧客要求和最大限度降低物流過程費用為原則，能及時做出準確反應，使提供的物品支應或勞流水線最佳化的一種供應鏈管理戰(zhàn)略。ECR國本以食品行業(yè)為對象，其主要目標是降低供應鏈各環(huán)節(jié)的成本，提高效率。