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定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件_ERP訂單管理軟件_公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制_交易_自動化_刪除_智能_實現(xiàn)流程
很多商店在做CRM系統(tǒng)的譜兒與建置時,其中最常被提及,也是大家最關(guān)心的一個議題,就是CRM系統(tǒng)從何開始?大都了解,CRM系統(tǒng)涵蓋限相當常見,凡是和顧客有關(guān),足以藉此了解消費者,本著目標顧客所得,實時提供最恰當?shù)漠a(chǎn)品或客戶服務,以提高客滿意度,并為企業(yè)創(chuàng)造價值和盈利者,均被視為是CRM系統(tǒng)的一環(huán)。然而,如此廣泛定義,和實務運轉(zhuǎn)導入之間,仍有一段距離,這中間如何銜接,也是一個問題。店家希望透過CRM系統(tǒng)來創(chuàng)造自身的價值和利潤,但是如果顧客并沒有因為企業(yè)CRM的建置,而感受到更具體、更好的價值,則企業(yè)價值和利潤的來源烏? 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)、服務和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化,隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中,越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的ERP訂單管理軟件來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件的方法有很多,雖然拿現(xiàn)成的ERP訂單管理軟件稍加改動,即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來,再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是現(xiàn)成ERP訂單管理軟件產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng),可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性等多方面問題,企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求,特別對于很多微小型企業(yè),使用現(xiàn)成的ERP訂單管理軟件并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件。
產(chǎn)品化的定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件套件或者成熟的ERP訂單管理軟件產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景,開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關(guān)的功能上,同時也增加了系統(tǒng)復雜度,使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長,降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè),可以通過配置ERP訂單管理軟件產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件,成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯,降低了企業(yè)實施定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件的成本和風險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司,套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用,小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件,麻雀雖小,五臟俱全,自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少,然后其它無關(guān)的業(yè)務流程一個也不能多,否則管理運營成本上去了,小微公司的財力和人力會吃不消。
ERP訂單管理系統(tǒng)是一套專為中小企業(yè)設(shè)計的企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)軟件,其依照ERP公理以及先進的管理理念,結(jié)合中小企業(yè)實務需求開發(fā)了包括出口貿(mào)易、生產(chǎn)管事、庫存經(jīng)營、總帳大會計、人事行政等模塊,整個ERP流程貫穿了企業(yè)的銷售、采購、倉庫、進口、生管、品管、人事工錢、財務等各個部門,環(huán)環(huán)相扣。
好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ),按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件作為需求輸入定制開發(fā)公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出ERP訂單管理軟件定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景,再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中,逐步細化各個模塊,比如:交易,自動化,刪除,智能,實現(xiàn)流程。
訂單管理系統(tǒng)網(wǎng)絡云平臺版能適應其中系統(tǒng)辦公、外網(wǎng)出差使用,是一套適用于電子商務、產(chǎn)企業(yè)、加工零售等行業(yè)的享智能工作流程的訂單管理系統(tǒng)。
企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做,充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢,按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)。公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制ERP訂單管理軟件定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件使用可操作性強,應用針對性強,特別是企業(yè)運營特別之處,加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析,同時需要針對不同企業(yè)的情況,開發(fā)最適合該企業(yè)使用的ERP訂單管理軟件,將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制運營中,大大提高了定做信息管理系統(tǒng)公司訂單管理軟件的使用價值,給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。
市流程由操作員制單,轉(zhuǎn)交經(jīng)理審批,審批通過后,自動生成入庫單貨棧管理員登陸后會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)一些入庫提醒,數(shù)量已經(jīng)自動生成,只得入庫檢查認可。貨品報告牢籠詳細的查詢和數(shù)據(jù)。利用軟件可以對客戶進行分類管理,對貨品進行分類管理。同時軟件提供眾多價格管理方式,可以固定價格建檔,可以今非昔比客戶不同折頭,可以不同客戶不同價位,也可以由系統(tǒng)自動帶出同客戶,同商品的近來交易價格。物流管理的基本政工原則滿足客戶求的內(nèi)容應包括需要什么、哪里需要和需要多少。云平臺訂單管理系統(tǒng)提供完善強勁的資金流管理功能,自發(fā)性歸集企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的每一筆資本流動,并最終完了資金溜報表。同時提供應收賬款、資金賬戶管理、收支項目管理。
在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領(lǐng)域,邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗,可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng),并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要,并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本,從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時,管理信息系統(tǒng)業(yè)務領(lǐng)域,廣泛涉足了交易、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、自動化、財務管理、刪除、項目管理、智能、銷售管理、實現(xiàn)流程、客戶管理、公司信息管理云平臺系統(tǒng)定制、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng),企業(yè)管理系統(tǒng),配套網(wǎng)站、App、H5,并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。
網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)可以添加不同等級的客戶和代理商,通過后盾可添加公司的客戶和代理商,可通過此作用進行通達賬號,從而達到客戶和代理商進行登錄代理系統(tǒng)進行經(jīng)營和提交訂單。
系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。
訂單管理系統(tǒng)為用戶清閑自在管理和記錄訂單狀態(tài),查詢可以安裝客戶單價。程序飽含訂單管理,出入庫,客戶管理,產(chǎn)品管理,用戶管理,用戶組開等模塊。訂購明細包括記要此訂單的詳細內(nèi)容,產(chǎn)品分類,產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品規(guī)格,數(shù)量,交貨日子。
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計,APP封裝支持,手機PC響應式設(shè)計。
訂單管理軟件有訂貨數(shù)量、發(fā)貨數(shù)碼、預訂金額、已付金額、未付金額統(tǒng)計。龍生九子類別的客戶可以裝置不同的銷售價格。一個出品可以有2個數(shù)據(jù)單位,方便一個產(chǎn)品按不可同日而語單位統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。
市面管理是一套完好的市場管理解決方案,它將幫助企業(yè)實現(xiàn)市場走后門花消操縱以及及時準確地收集或發(fā)布市場信息,真正達到企業(yè)與市場互動,并進一步為各類決策、計劃提供信息參考據(jù)悉。
會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。
通過訂單管理系統(tǒng)云平臺即可全面掌控企業(yè)的丁、財、物,實現(xiàn)產(chǎn)、供、銷一體化管理。訂單管理系統(tǒng)談道平臺業(yè)務執(zhí)行層、管理控制疊床架屋、定奪規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平。
人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。
可以看到計劃購置數(shù)量與實際賈數(shù)量的對比情況。由于是用PROJECT象征,在報表的顯示上會更直觀。
合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。
近水樓臺先得月的訂單輸入及出貨功能,軟件中可以有分寸的輸入訂單資料,對于建檔的客戶及商品,可以麻利帶有建檔信息,未建檔商品可以手工輸入,也可以設(shè)置手工輸入鍵鈕對客戶及商品進行建檔。同時訂單材可以轉(zhuǎn)入出貨單,支持分批出貨及合二為一出貨。
采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。
可新建訂單、保存訂單,可查看所有訂單、支持導入導出訂單,可以設(shè)置禁止顯示某列訂貨。
訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。
生產(chǎn)訂單管理系統(tǒng)是一款專業(yè)的工廠生產(chǎn)訂貨管理軟件,軟件操作流程簡單,不復雜,即學即會!無法協(xié)同辦公,統(tǒng)一并共享數(shù)據(jù),以致生養(yǎng)訂單經(jīng)常遺漏。
項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。
電商化解決方案,供包括移動端在內(nèi)的前后端一整套的供應鏈服務平臺。
財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。
云訂單管理系統(tǒng)是專為中小微企業(yè)、個體戶研發(fā)設(shè)計的以訂單處理為核心,幫助企業(yè)短平快管理客戶產(chǎn)品從預訂到發(fā)貨,把控訂貨發(fā)貨時間、發(fā)貨數(shù)量,幫助企業(yè)制作精美的銷售合同、銷售清單、送貨才、客戶對賬單等單據(jù)格式。軟件的公司經(jīng)駕駛艙儀表盤,展示從訂貨到回款的銷售綜述數(shù)據(jù),為負責人供籌措的最新信息。軟件還支持手機板滯登錄,順手查閱,免安裝、免護衛(wèi),讓生意更簡單。云功能覆蓋店鋪進銷存萬事俱備流程,并通過賣家云數(shù)據(jù)中心更兩全其美地助力企業(yè)經(jīng)營成功。
會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細。
并發(fā)性測試并發(fā)測試指的是通過一次性執(zhí)行多個任務,也就是說在同一個時間內(nèi)執(zhí)行多個天職來測試軟件。
內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護, 結(jié)算明細維護, 費率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。
人性化管理要把人作為管理的基石目的。人性化管理的最大特點是能將人的內(nèi)在潛力發(fā)掘出來,調(diào)動員工的積極性,使員工在工作過程中擁有極高的熱情和創(chuàng)造力,從而促進員工的全面上揚,這是決定企業(yè)目標能否順利實現(xiàn)的關(guān)鍵所在。商店的發(fā)展與員工的發(fā)展是相輔相成的,兩者相互促進,共同發(fā)展。人性化管理觀點指出全體員工需要共同參與,企業(yè)對整體實行宏觀控制和全面管理。
客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細分設(shè)置, 目標設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。
訂單管理系統(tǒng)云平臺管理知識庫及經(jīng)驗通過大數(shù)據(jù)管理平臺,充分考慮到商店的此時此刻需求及未來管理的需要為企業(yè)提供全面的系統(tǒng)定制解決方案,融入先進的智能信息管理思想,幫助企業(yè)建立以客戶為中心的經(jīng)營見識、團伙模式、業(yè)務規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學管控體系。深入到企業(yè)管理執(zhí)行的每一環(huán)節(jié),全面提高企業(yè)管理水平及核心競爭力。
銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。
訂貨管理軟件大大地縮減了人工操作的繁復、錯誤率,提高了工作的效率,從而使得訂單經(jīng)營變得更加快捷方便。訂購管理軟件可以快速簡單調(diào)取商品的庫存、客戶資料、商品信息、營業(yè)所賬務、人員信息等等,使得全勤公司的管理走上規(guī)范化、快捷化。
服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。
提高訂單效率告別錯單漏單、加快審批流程、訂單狀態(tài)實時跟提醒。加強企業(yè)客戶粘度,由經(jīng)銷商端和客戶端貫穿上下游,讓下流客戶奮斗以成多渠道、多場景、多模式的定貨,加強客戶與經(jīng)銷商在線互動交流。
資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。
訂單管理系統(tǒng)產(chǎn)品提供的是一個功用完整,集數(shù)據(jù)整合、規(guī)劃制訂、物流可視化為一體的解決方案,蒙企業(yè)自身和第三方物流企業(yè)以物流諭為核心的完整流程。
倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。
異地多級分倉管理,全涼臺庫存精準同步,貨品驗貨、盤點、調(diào)撥一步到位,并設(shè)有警戒庫藏提醒,確保貨品及時進貨。
生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護, 設(shè)備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設(shè)置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。
講話主機平臺托管,一站式電商服務降低運營成本。
車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。
根據(jù)查詢規(guī)格查詢時間段內(nèi)的購進申請單取消數(shù)據(jù),用戶在選擇好條件后點擊就可查詢所需信息。
房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。
網(wǎng)店訂單管理系統(tǒng)是針對一個或多個網(wǎng)店管中的進、撤銷、留存以及訂單商務管理的專業(yè)性軟件。軟件可以同時管理多個網(wǎng)店或店鋪,只需在商店管理中添加店鋪,就可對不同的商店所產(chǎn)生的訂單進行單獨統(tǒng)計,立了解不同商店的銷售狀況。
工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。
簡單的搬家公司派單訂單管理軟件,具備添加和查看訂單列表的功能,管理員分業(yè)務員、財務、管理員三個等級,可以添加搬家訂購,客戶名字、電話、時間、搬出地點、搬入地址、司機、收費、詳細說明。
調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。
訂單管理系統(tǒng)是一款簡單易用的各行業(yè)通用售貨訂單管理軟件,它為用戶提供的是傻瓜式迅速操作,可以讓用戶通過無幾的操作方式更加輕松地管理訂單。
在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。
在線訂單處理電子表格一個類似Excel的表格,包括一些Excel常用的職能,查詢篩選排序動腦筋,購買、庫存、跟單、財務、利潤、業(yè)績考評。在一張表里,由老板來分發(fā)權(quán)限,哪些列可顯示,哪些可編輯,老板娘和職工做的修定會實時反應到其他人的電腦上,引入單重運費、加蓋發(fā)貨、產(chǎn)品圖片看大圖。
ERP,客戶管理系統(tǒng),銷售管理系統(tǒng),大酒店管理系統(tǒng),伙管理軟件,進銷存管理系統(tǒng),實驗室管理系統(tǒng),采購管理系統(tǒng),生產(chǎn)計劃管理,客戶關(guān)系管理系統(tǒng),實驗室信息管理系統(tǒng),會員管理系統(tǒng),百貨商店管理系統(tǒng),供應商管理系統(tǒng),合同管理系統(tǒng)訂單管理系統(tǒng)近幾年發(fā)展十分迅速,越來越多的企業(yè)認得到訂單管理系統(tǒng)的重要性,訂單管理系統(tǒng)幫店鋪管理切實有效降低了資產(chǎn),大幅調(diào)升了利潤。待安裝客戶自動根據(jù)安設(shè)日期排序,另外確定了安裝日期的會在列表中異樣標記??焖偃沼闷沸?a href="http://www.kofcht.com/Product/OrderManagement" target="_blank" >訂單管理系統(tǒng)云曬臺基于云計算和平移互聯(lián)網(wǎng)樓臺的訂單管理系統(tǒng)。廠商和分銷商的主管及銷售代表可通過手機、平板電腦、PC等設(shè)備,連接訂貨管理系統(tǒng)云銷售平臺,隨時隨地進行業(yè)務管理、實時數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)交流等。聚合商品管理、購得掌管、訂單治理、庫存管理、倉儲物流、售后管理、流水賬及報表統(tǒng)計為一體,多店鋪統(tǒng)一收取訂單,支持子賬號登錄、批量打印、發(fā)散訂單、退換貨處理等。