以前做事或?qū)W習當前，一本記錄簿就是我們隨身最好的工作武器，而在數(shù)字工作時代，這本筆記本就可以交由項目管理軟件維基百科來建構，透過這樣一個云端服務長期累積我們的資料、筆記與知識，然后將這樣繁瑣的資料整理成有效率的云端大腦，這就會成為這個知識競爭時代對職場工作者來說最有利的武器。隨著人們的物質(zhì)文化生活的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，對各種產(chǎn)品及服務的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產(chǎn)品與服務對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務、物流與垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、管理運維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產(chǎn)服務微結構靠人工來管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務和交付產(chǎn)品成為可能。按照項目模式生產(chǎn)和服務越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的ERP項目管理系統(tǒng)來輔助人員管理公司的業(yè)務和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務流程的無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務管理過程中的實際業(yè)務與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的ERP項目管理系統(tǒng)稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是直接用現(xiàn)成ERP項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性、可維護性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的ERP項目管理系統(tǒng)并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制。

產(chǎn)品化的無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制套件或者成熟的ERP項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置ERP項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務邏輯，降低了企業(yè)實施無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制的成本和風險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務流程一個都不能少，然后其它無關的業(yè)務流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

當今的開發(fā)業(yè)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大機構協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術局面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技藝與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎，按企業(yè)實際運營業(yè)務流程中實際使用的Excel無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制作為需求輸入定制開發(fā)公司管理系統(tǒng)軟件。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出ERP項目管理系統(tǒng)無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊、功能與設計細節(jié)，比如：步驟，甲方項目管理軟件，技術，工程檢修及技改項目管理系統(tǒng)，工程。

其中：金蝶K/3財務管理系統(tǒng)突出面向中、大型企業(yè)和集團型企業(yè)用戶的應用成效。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務流程的需要實際定制開發(fā)并運維。公司管理系統(tǒng)軟件ERP項目管理系統(tǒng)無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制使用可操作性強，應用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的ERP項目管理系統(tǒng)，將企業(yè)管理運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)公司管理系統(tǒng)軟件運營中，大大提高了無錫中小企業(yè)項目管理軟件系統(tǒng)定制的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

項目成本全面核算各類項目老本，如直人工、直接費用、精英使用、設備利用、管理分攤、之外包成本等。項目管理系統(tǒng)職能席卷：職責協(xié)作、日報管理、預算管理、項目管理、需求管理、風險管理、權限設置、快訊提醒。建筑裝修行業(yè)的項目管理平臺可以提供工地、弱電設置、通信、電力電氣、PM總承包等工程項目的管理系統(tǒng)，幫助老板、管理員和員工更好的了解自己任務和當前項目進度，幫助快速覽勝項目詳細信息，云端大快朵頤資源數(shù)據(jù)、協(xié)同治理工程進度、多維度檢索統(tǒng)計。項目管理軟件兌現(xiàn)了從單一工程管理向多個品種進行同時掌管的飛躍，并出現(xiàn)許多不含糊的將相關功能一統(tǒng)的項目管理軟件。本世紀初，沖互聯(lián)網(wǎng)的項目管理軟件和項目管理模式開始出現(xiàn)，并高效得到認可和推廣。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運營的基礎基因和細胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務平臺領域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務模型、數(shù)據(jù)結構、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權、期貨、私募、交易、風控、結算、管理等軟件技術領域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務領域，廣泛涉足了步驟、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、甲方項目管理軟件、財務管理、技術、訂單管理、工程檢修及技改項目管理系統(tǒng)、銷售管理、工程、客戶管理、公司管理系統(tǒng)軟件、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術架構戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務結點的創(chuàng)建與維護，項目與任務描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

管理層希望及時了解每個研發(fā)項目的進度，例如某個項目總體的進度到哪個階段了，某個任務完成的怎樣了，是否能按時完開發(fā)工作等。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權限, 用戶組權限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

業(yè)務伙伴管理、客戶資料維護、銷售機會跟蹤、銷售合同管理、項目工單維護、合同收款管制、客戶價值評估等功能，幫助行銷人員抓住一切商業(yè)機會。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設置不同的用戶權限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權限。

網(wǎng)站內(nèi)容建設包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應式設計。

工程項目管理平臺系統(tǒng)平常需要支持常見的項目門類，比如：工程訊問項目、工程勘察項目、工程設計項目、招標打項目、工程造價項目、工程監(jiān)理項目、工程施工項目、品種投標門類。

項目的任務和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結點來統(tǒng)一管理維護，使用標準ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結點描述中通過項目結點ID來自動鏈接到項目、任務、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結點之間也可以建立特定關系的結點鏈接，比如創(chuàng)建關系、依賴關系、引用關系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎信息基礎設施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術資產(chǎn)網(wǎng)絡拓撲空間與神經(jīng)網(wǎng)絡中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

立項決策主要考慮三方面因素：需求、利潤、新市場。

項目的任務和創(chuàng)意結點可以添加標簽進行分類和標識，全局數(shù)據(jù)庫的標簽經(jīng)過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當前公司運營的實際重點所在和探索未來的業(yè)務發(fā)展方向。使用標簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運營的重點和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

推動企業(yè)軟件工程項目管理規(guī)范化、體系化。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權書, 授權書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

人材合同對材料合同進行追蹤管理。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風險、優(yōu)化改進提案、項目階段評審等，項目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運營情況及公司整體運營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

為什么大家一遇到推薦企業(yè)軟件，很難出現(xiàn)意見的合而為一呢？歸根到底，各個企業(yè)規(guī)模、分寸、急需各不相同，很難有哪款標準制品能解決不同企業(yè)的保有難題。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

大型項目計劃（項目集）管理是對多項目進行管理的有效工具。通常是管理一組有同船目標或共同客戶的項目，通過項目中存在的依賴性關系聯(lián)系在一起，比如共同的目標、一齊的客戶、共同的資源或者為共同的成品服務等。不論這些項目之間的論及如何，通過大型項目計劃管理的方法，可以使項目的時間更加理所當然，資源愈發(fā)優(yōu)化，風險顯著回落，從而達到為合作社獲取更多義利的目的。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關系管理系統(tǒng)的集成，項目經(jīng)理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關的項目運營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運營及服務的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運營，使得公司分散的資源與目標集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

個人或團隊可通過思維導圖IK創(chuàng)意王國工具進行目標規(guī)劃、腦力激蕩把??四散的想法化作有脈絡的架構。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務維護, 文章維護, Tag歸集, 任務訪問統(tǒng)計。

工程承包企業(yè)工程管理由公司層面的工程管理和項目部層面上的項目管理來合成完成。

財務管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

項目人力資源就是行之有效地發(fā)揮每一個參與項目人員作用的過程。人力資源管理包括組織和管理項目團隊所需的舉過程。項目團隊由為完成項目而承擔了相應的角色和責任的人員組成，團隊分子應該參與大多數(shù)項目計劃和決策工作。項目團隊成員的初期參與能在項目計劃過程中有增無減學家意見和加強項目的具結。項目團隊成員是項目的人力資源。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結算, 交易結算明細。

高層為項目經(jīng)理提供了越來越多的培訓，提升了項目經(jīng)理的能力。并下放權力，自己不再兼任項目經(jīng)理。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結算, 結算維護, 結算明細維護, 費率設置, 借款管理, 存款與保證金管理。

一個工作包必須由一個中年人或者一個單位來負責，而不能由兩個或兩個以上的人或部門來負責。

客戶關系管理包括功能模塊有: 市場細分設置, 目標設置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

項目管理功能包括：投標管理、立項管理、合同管理、預算管理、本金管理、動土管理、質(zhì)量管理、安全管理、資金管理、物資管理等模塊。系統(tǒng)以項目線性規(guī)劃與資金管理為主線、以成本為中心、以合同為格、以計劃為龍頭，同時采用PDCA的管理思想，可以幫助企業(yè)提升項目的管控。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務維護, 服務任務維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

對于工地上租賃的素材如架桿、鋼管時時用的接割，在項目管理軟件中有租賃接割單來完成接割管理，同時接割后會電動計算租賃材料的庫存。

服務管理包括功能模塊有: 服務維護, 服務票證, 標簽, 服務處理跟蹤。

時間、資金和范圍這三個因素構成了項目三邊形。調(diào)整其中任何一個元素都會影響其他兩個元素。雖然這三個元素都非常最主要，其中任何一個元素都會影響其他兩個元素，但通常有一個素對于品類有決定性的影響。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

版本控制是軟件配置管理的一項基本功能，是隨著產(chǎn)品的開發(fā)和頒可靠地構建和重構產(chǎn)品的版本。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

后續(xù)價廉質(zhì)優(yōu)軟件過程。在前幾個步調(diào)的基礎頂端，項目組分析自身存在的缺陷以確定其發(fā)生的由，記錄經(jīng)驗教訓，最終檔級組織有能力識別弱點并預先針對性地完善項目進程。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設備類型, 設備維護, 設備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

使役項目管理軟件系統(tǒng)的合同管理按照收支兩條線對合同進行全生命周期的管理；通過嚴格的合約管理流程，幫助鋪戶控制合同費用，有效控制實際成本。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

兩類工作空間：一類是開發(fā)人員的私有空間，在私有空間中，開發(fā)人員可以相對獨立地編寫和測試自己的代碼。另一類工作空間是團隊共享的集成空中，該空間用于集成所有開發(fā)人員的開發(fā)成果。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設施, 現(xiàn)金流。

音的不完備是影響管理者進行理性判斷和決策的直接原因之一，信息化的水源是多寡，而數(shù)碼的為重是能為企業(yè)所用。通過實施項目管理系統(tǒng)可以使決策層在廣泛了解所索要音息的前提下進行決策，增進了定規(guī)的科學性和合理性，幸免經(jīng)驗決策給公司帶來錯。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結點, 工作流執(zhí)行。

風險管理是指在項目進行過程中不斷對風險進行識別、評估，制定權謀，監(jiān)控風險的過程。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

項目管理風味：預算經(jīng)營、里程碑跟蹤。項目組合管理特性：預算管理、協(xié)作管理、資源管理、任務管理。任務理特性：甘特圖、完成百分比釘住、任務計劃、任務調(diào)度、任務跟蹤、時光跟蹤。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

最好的軟件，就是自己公司定制，這樣才能越符合公司的管理需求，因為每個公司不一樣，難有很符合每個公司的管理軟件，有些也是要進行二次開發(fā)的。

技術型企業(yè)規(guī)劃類活動有產(chǎn)品規(guī)劃、技術規(guī)劃、市場、客戶群、產(chǎn)業(yè)鏈、資本運作、人才引進、風險管理等等各類規(guī)劃。合理以項目管理系統(tǒng)能夠幫助項目經(jīng)理解決很多項目管理問題，比如：項目延遲、項目范圍滋蔓、跨部門協(xié)調(diào)、需求一再無序變更、團伙成員不相配、溝通協(xié)調(diào)困難、成本超支、合同管理低效、組織經(jīng)過資產(chǎn)缺失、組織進程資產(chǎn)缺失、解決方案可執(zhí)行性底、過程管治不規(guī)范、過程文檔不精確、項目風險不可控、資源利用效率低下、客戶不滿意。成本估算，編制一個為完成類目各活動所需要的資源成本的近似量。