從商業(yè)競爭性狀考慮，軟件制品又可以分為以下幾類：高技術(shù)產(chǎn)品、短線產(chǎn)品、行當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、面出品。隨著人們的物質(zhì)文化生活的提升，移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，對各種產(chǎn)品及服務(wù)的個性化定制需求越來越高。不同的定制化的產(chǎn)品與服務(wù)對傳統(tǒng)生產(chǎn)、服務(wù)、物流與垃圾回收產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，配方配比數(shù)據(jù)、流程流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、管理運(yùn)維數(shù)據(jù)爆炸式增長。大量的生產(chǎn)服務(wù)微結(jié)構(gòu)靠人工來管理顯然已經(jīng)力不從心。終端個性化與定制化的需求對整個生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的傳統(tǒng)運(yùn)維模式產(chǎn)生了巨大挑戰(zhàn)，同時工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0、人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈按照項目管理系統(tǒng)定制流程智能化按需生產(chǎn)、服務(wù)和交付產(chǎn)品成為可能。按照項目模式生產(chǎn)和服務(wù)越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的項目型企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的項目管理云平臺來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的項目管理云平臺稍加改動，即可有個可以工作的項目管理軟件平臺可以用起來，上線后再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細(xì)化。但是直接用現(xiàn)成項目管理云平臺產(chǎn)品的項目管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復(fù)雜度、靈活性、可管理性、可維護(hù)性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的項目管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多小微企業(yè)，使用現(xiàn)成的項目管理云平臺并在框架上修改維護(hù)的成本遠(yuǎn)超過從頭開始定制開發(fā)的客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)。

產(chǎn)品化的客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)套件或者成熟的項目管理云平臺產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)配置了大量多余功能和抽象功能。企業(yè)用戶在實際使用時需要花費(fèi)大量成本、精力和時間在功能配置、實施及很多不相關(guān)的功能上，抽象化的核心框架也增加了系統(tǒng)復(fù)雜度，使得系統(tǒng)運(yùn)維成本指數(shù)增長，降低了系統(tǒng)可靠性與穩(wěn)定性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置項目管理云平臺產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)，成熟的套裝項目管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的項目管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)的成本和風(fēng)險。但是對于創(chuàng)業(yè)型小微公司及創(chuàng)新型公司，套裝項目管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用或者不能滿足創(chuàng)新性業(yè)務(wù)管理需求，創(chuàng)業(yè)型小微公司和創(chuàng)新型公司更需要專門定制的精簡版客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多，否則管理運(yùn)營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

全人類的活動可以分為兩大類：一類是重復(fù)性、連續(xù)不斷、周而復(fù)始的移動，稱為“運(yùn)作”，如：用自動化流水線批量生產(chǎn)某些必要產(chǎn)品的活動；另一類是獨(dú)特的、一次性的從權(quán)，稱為“項目”，如：任何一項開發(fā)活動、改造活動、建造活動等。在這個社會上，項目隨處可見，小到一次團(tuán)圓飯、一次郊游，大到一場文藝演出、一次教育活動、一項建筑工程、一次開發(fā)活動等。因此，項目管理同社會的發(fā)展息息相關(guān)。

用起來流暢并貼切公司實際業(yè)務(wù)流程的項目管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運(yùn)營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)作為需求輸入定制開發(fā)管理系統(tǒng)定制。這個就需要項目管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出項目管理云平臺客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)原型并快速上線運(yùn)行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細(xì)化各個模塊、功能與設(shè)計細(xì)節(jié)，比如：方法，層次，規(guī)范，業(yè)主項目管理軟件，科技項目管理信息軟件。

目前項目管理工具軟件有不少的，要根據(jù)商廈行業(yè)，管理重點(diǎn)選擇適合的項目管理軟件的功能：品目計劃與實施合二為一, 能實時且可靠地追蹤每一個變更的起因及影響, 因責(zé)任分明及有效問責(zé)而減少托詞及增強(qiáng)履職盡責(zé)。

按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)是由專業(yè)的軟件開發(fā)公司量身定制開發(fā)，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)并運(yùn)維。管理系統(tǒng)定制項目管理云平臺客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)使用可操作性強(qiáng)，應(yīng)用針對性強(qiáng)，特別是企業(yè)運(yùn)營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細(xì)致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的項目管理云平臺，將企業(yè)管理運(yùn)營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)管理系統(tǒng)定制運(yùn)營中，大大提高了客服外包定制運(yùn)營項目管理系統(tǒng)的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟(jì)效益。

降低風(fēng)險的主要策略：回避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、損失控制決策樹剖解和損益期望值EMV（Expected Monetary Value）。項目管理軟體必須具備的功能包括：調(diào)度、成本控制、資源分配、預(yù)算管理、文檔、協(xié)作以及溝通。安設(shè)項目管理的專門機(jī)構(gòu)，對項目開展專門管理。類型的框框龐大、事體復(fù)雜、時間緊迫；項目的不確定因素多，有很多新技、新情況和新問題需要不斷研究解決；而且，項目實施中涉及部門和單位較多，需要相互配合、協(xié)同攻關(guān)。因而，對此應(yīng)不過安設(shè)專門機(jī)構(gòu)，配備一定的專職人員，對項目進(jìn)行專門管理。另一個廠商經(jīng)常犯的錯誤是將一些比較先進(jìn)的開發(fā)工作另一個包。因為他們老產(chǎn)品的技術(shù)檔案太糟糕和復(fù)雜，只有他們自己內(nèi)部開發(fā)人員才能維護(hù)這些文檔。結(jié)果導(dǎo)致公司寶貴的研發(fā)資源和團(tuán)隊被禁錮起身，公司依賴外部伙伴來開發(fā)新的和令人激動的成品，而這些產(chǎn)品正是其競爭力的來源。

按需定制的項目管理系統(tǒng)軟件將會成為企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)基因和細(xì)胞，伴隨著企業(yè)的成長與變革持續(xù)迭代和演化。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺領(lǐng)域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運(yùn)維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運(yùn)營維護(hù)的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團(tuán)隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風(fēng)控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，廣泛涉足了方法、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、層次、財務(wù)管理、規(guī)范、訂單管理、業(yè)主項目管理軟件、銷售管理、科技項目管理信息軟件、客戶管理、管理系統(tǒng)定制、進(jìn)銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

項目管理軟件系統(tǒng)核心功能包括項目及任務(wù)結(jié)點(diǎn)的創(chuàng)建與維護(hù)，項目與任務(wù)描述、創(chuàng)意、知識庫等可以以維基方式創(chuàng)建、跟蹤、記錄、鏈接，使用html5、富文本等方式編輯、存儲、分享和共享多媒體格式的創(chuàng)意與知識。

項目管理軟件系統(tǒng)可采用阿里云、騰訊云云服務(wù)器部署。具有獨(dú)立公網(wǎng)IP和域名，使用Windows Server 2012/2014/2016系列操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫使用SQL Server 2012/2014/2016。云服務(wù)器可以支持防火墻和數(shù)據(jù)自動備份。推薦2核4G、40G系統(tǒng)盤和60G數(shù)據(jù)盤的基礎(chǔ)配置，支持10人規(guī)模平均2000左右的項目與任務(wù)卓卓掛零。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護(hù), 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護(hù), 幫助。

項目管理是為完成一個預(yù)定的目標(biāo)，對項目管理是為完成一個預(yù)定的目標(biāo)，對任務(wù)和資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和管理，通常需要配合時間、資源或成本方面的限制。

項目管理軟件系統(tǒng)不同的項目可以分別設(shè)置不同的用戶權(quán)限，除了項目創(chuàng)建者擁有初始全部項目訪問權(quán)限外，可以按照項目需要添加不同的客戶，分別給與他們項目讀寫或者只讀權(quán)限。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護(hù), 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機(jī)PC響應(yīng)式設(shè)計。

根據(jù)破土動工組織措施來編制進(jìn)度和資源計劃，根據(jù)企劃來安排生產(chǎn)，通過計劃對進(jìn)度展開控管。有一些項目的計劃編制不可開交好，資源配置也很合理，但是現(xiàn)場動土沒有按照計劃來執(zhí)行。這就要求計劃的建制人員必須按照施工方案來編排計劃，現(xiàn)場施工人員按照計劃安排生產(chǎn)，并及時將實際進(jìn)程發(fā)展反饋，實施動態(tài)跟蹤。能瓜熟蒂落這一點(diǎn)，已基本體現(xiàn)了項目管理軟件的功能。目前國內(nèi)已有有點(diǎn)兒檔級正在按照該模式進(jìn)行動態(tài)控制。

項目的任務(wù)和創(chuàng)意可以通過創(chuàng)建項目的結(jié)點(diǎn)來統(tǒng)一管理維護(hù)，使用標(biāo)準(zhǔn)ID的URL訪問、鏈接。除了可以在項目或結(jié)點(diǎn)描述中通過項目結(jié)點(diǎn)ID來自動鏈接到項目、任務(wù)、創(chuàng)意、文章維基頁面外，項目結(jié)點(diǎn)之間也可以建立特定關(guān)系的結(jié)點(diǎn)鏈接，比如創(chuàng)建關(guān)系、依賴關(guān)系、引用關(guān)系等，方便以項目管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)信息基礎(chǔ)設(shè)施，演化出企業(yè)的知識圖譜、核心技術(shù)資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇臻g與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中央神經(jīng)中樞系統(tǒng)。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點(diǎn)。

用戶導(dǎo)向的可以方便地得到系統(tǒng)功能的測試用例。

項目的任務(wù)和創(chuàng)意結(jié)點(diǎn)可以添加標(biāo)簽進(jìn)行分類和標(biāo)識，全局?jǐn)?shù)據(jù)庫的標(biāo)簽經(jīng)過統(tǒng)計排序后自動安排在項目管理儀表盤，方便公司高級管理人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)前公司運(yùn)營的實際重點(diǎn)所在和探索未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。使用標(biāo)簽云與大數(shù)據(jù)商業(yè)智能來自動發(fā)現(xiàn)識別公司發(fā)展運(yùn)營的重點(diǎn)和方向是一種自下而上的自組織方式，充分發(fā)揮了公司作為一個組織的群體智慧的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)公司高層自上而下的戰(zhàn)略執(zhí)行與實行方式形成了互為補(bǔ)充的戰(zhàn)略規(guī)劃方法。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護(hù), 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

因此多種類或項目群的管理體系應(yīng)是工事承包企業(yè)管理體系的竿頭日進(jìn)方向。公司的管理體系成為項目群管理體系，并應(yīng)成為“二融于一”或“一帶叔”的管理體系。“一”就是工程管理體系，“老三”就是質(zhì)量、安然無恙和環(huán)境管理體系。項目管理體系會因企業(yè)而異，因企業(yè)的層面、能力、員工特點(diǎn)、業(yè)務(wù)范圍的不同會有很大的區(qū)別，但都應(yīng)該包含質(zhì)量、平安和環(huán)保三個體系。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團(tuán)隊管理, 團(tuán)隊成員, 員工收支, 員工收支明細(xì), 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細(xì), 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓(xùn)管理, 培訓(xùn)計劃, 員工培訓(xùn), 培訓(xùn)人員, 外包培訓(xùn), 外包培訓(xùn)人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細(xì), 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細(xì)。

生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備階段。在對樣件進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計的同時，對部分有把握的零部件可以提早進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備。當(dāng)好轉(zhuǎn)設(shè)計、試制、試驗為止，經(jīng)評審?fù)ㄟ^后即可進(jìn)行漫無止境的生產(chǎn)技術(shù)打小算盤。主要包括工藝設(shè)計、公司內(nèi)自制設(shè)備及工裝的設(shè)計制造，公司外圍設(shè)備訂貨、合作件的配套選點(diǎn)，出用原輔材料的采購等。

項目管理系統(tǒng)軟件可以幫助記錄每個項目每日運(yùn)營過程中實際消耗的資源、發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險、優(yōu)化改進(jìn)提案、項目階段評審等，項目經(jīng)理與公司管理人員可以更好地從全局掌握公司資源運(yùn)營情況及公司整體運(yùn)營健康狀況。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護(hù), 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預(yù)測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導(dǎo)出合同。

類型管理系統(tǒng)包括：項目范圍管理、項目時日管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目聯(lián)絡(luò)管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目集成管理。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護(hù), 供應(yīng)商維護(hù), 采購管理, 出庫, 出庫明細(xì), 入庫, 入庫明細(xì), 庫存變化。

通過項目管理中的工作分解結(jié)構(gòu)WBS、網(wǎng)絡(luò)圖和最主要路徑PDM、資源平衡、資源優(yōu)化等一系列項目管理智和技術(shù)的使用，可以趁早地制定出項目的任務(wù)組成，并合理安排各項任務(wù)的先后順序，有效安排資源的使用，特別是項目中的關(guān)鍵資源和重點(diǎn)資源，從而保證項目的順利實施，并有效降低項目本金。如果不采用項目管理的方法，我們慣常會盲目地啟動一個項目，將所有資源胥安排在項目中，可能會有很多的人員、職掌的瓶頸，同時也會造成很多的資源閑置，這樣勢必會造成資源和時間的浪費(fèi)。

通過項目管理系統(tǒng)儀表盤及與CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的集成，項目經(jīng)理、高級管理人員及具體項目參與人員可以通過各自的項目儀表盤操控與自己直接相關(guān)的項目活動及動態(tài)觀察與自己相關(guān)的項目運(yùn)營數(shù)據(jù)。

項目管理系統(tǒng)與訂單管理的集成運(yùn)營，實現(xiàn)了項目從售前到銷售，再到項目運(yùn)營及服務(wù)的全部價值創(chuàng)造鏈的集成運(yùn)營，使得公司分散的資源與目標(biāo)集成為了一個整體的生命個體。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護(hù), 銷售機(jī)會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

軟件工程涉嫌需要析、網(wǎng)設(shè)計、軟體實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、用戶測試、試運(yùn)行、系統(tǒng)驗收、系統(tǒng)上線和數(shù)量遷移、產(chǎn)品維護(hù)。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護(hù), 項目任務(wù)維護(hù), 文章維護(hù), Tag歸集, 任務(wù)訪問統(tǒng)計。

項目管理指在項目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干涉中年人的需要和期望，一定主體，為實現(xiàn)其目標(biāo)，動各種有效的手段，對執(zhí)行中的項目周期的各階段工作開展計劃，組織，協(xié)調(diào)，指揮，控制，以取得良好經(jīng)濟(jì)效益的位活動總和。

財務(wù)管理包括功能模塊有: 預(yù)算維護(hù), 預(yù)算變更, 預(yù)算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標(biāo)準(zhǔn)維護(hù), 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)維護(hù), 發(fā)票管理, 預(yù)算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護(hù)。

項目管理軟件系統(tǒng)基于云技術(shù)而架構(gòu)，以項目為主線，重點(diǎn)對項目實踐的合同、進(jìn)度、人員、賬務(wù)、歸檔、分公司等進(jìn)行經(jīng)營；同時集成了OA辦公，包括：禮物、行政，專家、車輛、簽章等多項管功能，為企業(yè)提供一站式信息化解決方案。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護(hù), 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細(xì)類型, 賬戶維護(hù), 賬戶余額, 套賬維護(hù), 會計科目維護(hù), 入賬模板維護(hù), 交易維護(hù), 交易明細(xì)維護(hù), 總賬管理, 入賬處理, 交易明細(xì)類型默認(rèn)值, 交易類型默認(rèn)值, 交易發(fā)票維護(hù), 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細(xì)。

ERP檔次實施的風(fēng)險確實有特殊性。需要根據(jù)不同工程，進(jìn)行不同的判斷和管事。具體而言，可以以類型籌為有眉目，識別項目在各方面的風(fēng)險。在實施過程中，應(yīng)特別關(guān)注之下幾方面的風(fēng)險。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護(hù), 結(jié)算明細(xì)維護(hù), 費(fèi)率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。

可以對人員的使用和工作進(jìn)行掌握，了解每個人所從事的項目，以及此時此刻在項目中的工作情況；對每個部門、每個項目的收入晴天霹靂進(jìn)行析，了解收入情況和應(yīng)收帳款情況；對項目的支出、預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析，了解哪些項目已經(jīng)超支，是什么故造成了開銷的超支。

客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細(xì)分設(shè)置, 目標(biāo)設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護(hù), 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

敏捷的項目管理軟件完整永葆敏捷方式scrum，增加測試、文檔、頒、計劃、待辦等功能，基于敏捷而不限于敏捷，更合適國情。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護(hù), 功能維護(hù), 服務(wù)維護(hù), 服務(wù)任務(wù)維護(hù), 成本維護(hù), 客戶維護(hù), 訂單報價, 報價項目維護(hù), 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

看板式的任務(wù)管理，簡單好用，較基礎(chǔ)的看板任務(wù)，情事有3等級，非開始、展開中、曾完成，還可以顯示任務(wù)負(fù)責(zé)人、告竣時間、優(yōu)先級等信息?？汕袚Q甘特圖、日歷視圖等，能很項目任務(wù)進(jìn)度一目了然。

服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護(hù), 服務(wù)票證, 標(biāo)簽, 服務(wù)處理跟蹤。

合理應(yīng)用項目管理系統(tǒng)能夠幫助項目經(jīng)理攻殲很多項目管理問題，比如：項目延、項目范圍滋蔓、跨部門協(xié)調(diào)、需求頻繁無序變更、團(tuán)伙成員不配合、維系諧和困難、成本超支、合同保管低效、構(gòu)造過程資產(chǎn)缺失、組織過程資產(chǎn)缺失、解決方案可執(zhí)行性底、過程管理不規(guī)范、過程文檔不規(guī)范、項目風(fēng)險不可控、資源利用效率低下、客戶不滿意。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護(hù), 資產(chǎn)處置。

工程管理特性：預(yù)算治理、里程碑盯住。項目組合管理機(jī)械性能：預(yù)算管理、南南合作管理、資源管理、任務(wù)管理。任務(wù)管事特性：甘特圖、完成百分比盯梢、任務(wù)計劃、任務(wù)調(diào)度、任務(wù)跟蹤、時間跟蹤。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護(hù), 倉庫維護(hù), 庫柜容器維護(hù), 物料類型, 物料維護(hù), 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運(yùn)人維護(hù), 運(yùn)輸管理, 運(yùn)輸明細(xì), 圖碼管理, 掃碼日志維護(hù)。

軟件質(zhì)量特性可靠性指規(guī)定的時間和條件下，能維持其性能水準(zhǔn)的程度。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護(hù), 設(shè)備維護(hù)日志, 工廠管理, 工種維護(hù), 工人工種設(shè)置, 加工維護(hù), 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護(hù), 加工工種維護(hù), 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

沒有團(tuán)隊協(xié)作，企業(yè)將可能付款因為團(tuán)隊的內(nèi)耗和沖突導(dǎo)致項目無法完成，從而抖摟了大量時間金錢和資源。所以絕大部分團(tuán)隊骨干達(dá)成共識——團(tuán)隊合作才能發(fā)揮價值。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

資源管理通過系統(tǒng)可以很方便的了解到每個研發(fā)人員的任務(wù)情況，如有多少未完成的職責(zé)，有多少新職掌，有哪些延期未完成的任務(wù)，哪個時間段有空閑等，方便管理者更好的安排工作。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。

績效考核管理績效指標(biāo)、績效模板、績效合同、考核計劃、績效考核、績效復(fù)核、考核評分表。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護(hù), 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點(diǎn), 工作流執(zhí)行。

項目管理軟件OpenProj項目管理軟件，權(quán)威的自然是 P3(primavera project planner)，但是P3卓絕昂貴，用起來也較為復(fù)雜。OpenProj三結(jié)合的較為出色的是它是跨平臺的，Windows, Linux, Unix, Mac（這個 Unix 版本較為特殊，一直是專門列出來的）下都能使用。小工程項目可以思謀使用OpenProj，可以節(jié)省一大筆開支。

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護(hù), 問卷記錄。

不過，值得注意的是，隨著業(yè)務(wù)不斷增長、管理不斷向縱深發(fā)展時，企業(yè)會越來越感到模塊級管理軟件的局限以及對完好無恙系統(tǒng)級差管理平臺的需求。為了知足商家對研發(fā)管理軟件不斷變化的需求，一些系統(tǒng)級管理軟件提供商也將其產(chǎn)品模塊化、筆供客戶逐個啟用，通過由點(diǎn)到面的使用歷程為企業(yè)用戶獲得利益最大化。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護(hù), 考試記錄。

通過實施項目管理軟件系統(tǒng)實現(xiàn)老板娘、施工、設(shè)計、督查、分包單位項目全過程工作協(xié)同，滿足集團(tuán)、手公司、項目部多層級收集、管控、決策分析管理，提升企業(yè)集約化和精細(xì)化管控。

進(jìn)度超時（占89%）比成本超額（占62%）更為普遍。業(yè)務(wù)項目管理（PM+CRM）指項目與業(yè)務(wù)相結(jié)合，一個動態(tài)的業(yè)務(wù)、合同管理、項目計劃、執(zhí)行、齊與交付平臺，實時聯(lián)動的信息，信息可靠、透明，幫助提升企業(yè)業(yè)務(wù)及項目的執(zhí)行效率 。界可以在針對不同的項目類型，資不同的項目預(yù)算模版，設(shè)定預(yù)算編制的算法。這樣使用者在編制預(yù)算的時候，只需要入口項目的預(yù)計募集資金、傭金百分比或者財務(wù)顧問的合同收入項，系統(tǒng)就可以按照設(shè)置好的模版活動編制便于種類預(yù)算。