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從混亂到有序,OMS管理系統(tǒng)的變革力量
OMS管理系統(tǒng)是一種集成了訂單處理、庫存跟蹤、客戶管理及數(shù)據(jù)分析等功能的系統(tǒng),旨在提高企業(yè)訂單處理效率和客戶滿意度。
選購OMS管理系統(tǒng)的時候需要綜合考慮功能模塊、項目計劃進(jìn)度、預(yù)算報價、項目投資分析等多方面內(nèi)容。OMS管理系統(tǒng)是一套集成的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序,它可幫助企業(yè)有效管理財務(wù)、銷售和運(yùn)營等業(yè)務(wù)。OMS管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)高度安全的數(shù)據(jù)加密和審計跟蹤記錄,保護(hù)企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)安全和可追溯性。OMS管理系統(tǒng)通過OMS錄入,OMS追蹤,庫存管理,發(fā)貨管制,退換貨管理,報表統(tǒng)計,OMS收集,財務(wù)管理,退貨管理,市場趨勢分析和客戶管理滿足行業(yè)需求。在這里,我們以邑泊管理軟件為例,為大家講述一下OMS管理系統(tǒng)功能的作用。
OMS管理系統(tǒng)功能模塊主要有:訂單管、進(jìn)度跟蹤、效應(yīng)擴(kuò)展和配套的明媒正娶服務(wù)。
訂單管理主要包括:訂單輸入和處理、庫存管理、退貨和換貨、報告和分析。
訂單輸入和處理自來是錄入客戶訂單和驗證訂單信息。
庫存管理要功能有:自動更新庫存計數(shù)、庫存成本計算、安全庫存和補(bǔ)貨。
退貨和換貨主要處理:退貨和換貨流程、更新庫存和財務(wù)。
報告和分析主要統(tǒng)計分析銷售業(yè)績、訂單趨勢和庫存水平。
進(jìn)度跟蹤主要是蹤跟訂單完成度和用于客戶管理。
訂單完成度跟蹤主要包括:揀選、包裝和運(yùn)輸,裝箱單和運(yùn)輸標(biāo)簽,訂單交付。
客戶管理主要包括:詢價管理、訂單確認(rèn)溝通、狀態(tài)更新和跟蹤、詳細(xì)信息查詢、售后服務(wù)。
訂單管理軟件功能擴(kuò)展通常包括兩方面:工作流程自動化、合規(guī)性和安全性。
業(yè)務(wù)流程自動化利害攸關(guān)指:批量執(zhí)行任務(wù),訂單處理、路由和異常處理的規(guī)則和工作流程。
合規(guī)性和安全性主要倚重:訂單裁處法規(guī),數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),敏感數(shù)據(jù)保護(hù)。
訂單管理軟件正規(guī)化勞動包羅:實施部署、與其他系統(tǒng)集成和多渠道同情。
實施部署主要工作有:云端部署、私有部署、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)遷移。
與其他系統(tǒng)集成主要工作有:電子商務(wù)平臺、支付網(wǎng)關(guān)、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
多渠道支持包括:在線商店、交易市場、實體店。
OMS管理系統(tǒng)是一種集成了接收、處理、跟蹤訂單及庫存管理、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析等功能的綜合性系統(tǒng),旨在優(yōu)化訂單處理流程,提升運(yùn)營效率和客戶滿意度。OMS管理系統(tǒng)通常具有下面的功能:
1. 訂單預(yù)警功能:以及對訂單場面的實時跟蹤功能,適度商家高效管理訂單。幫助商家更高效地管理訂單,可以通過訂單管理軟件實時查詢訂單狀態(tài),在訂單出現(xiàn)問題時,也能及時處理。 2. 銷售報告生成:OMS管理系統(tǒng)可以生成各種銷售報告,例如銷售額趨勢報告、銷售渠道報告等,幫助企業(yè)更好地了解銷售情況并做出相應(yīng)的決策。 3. 訂單景況管理:對訂單的狀態(tài)進(jìn)行實時更新,包括已確認(rèn)、已發(fā)貨、已簽收、退貨等狀態(tài)。 4. 客戶信息管理:軟件可以存儲客戶信息,包括聯(lián)系方式、歷史訂單記錄等,方便企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通和關(guān)系管理。 5. 訂單審核:對客戶的訂單進(jìn)行審核,確認(rèn)其滿足企業(yè)的銷售規(guī)則和政策,例如是否存在限制條件或是否需要額外的確認(rèn)步驟。 6. 價位管理:OMS管理系統(tǒng)可以設(shè)置不同的價格略策和扣折規(guī)則,根據(jù)客戶需求和銷售渠道自動計算價格,確保企業(yè)的定價政策得到執(zhí)行。
OMS管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)OMS處事和庫存管理的自動化和高效化,提高客戶滿意度和業(yè)務(wù)效率,同時降低庫存成本和運(yùn)營成本。
OMS管理系統(tǒng)旨在簡化和自動化整個訂單生命周期中處理客戶訂單所涉及的各種流程。 訂單管理軟件的具體特性和功能可能因系統(tǒng)而異,但如次,它們執(zhí)行以下關(guān)鍵功能:(1).訂單輸入和處理;(2).庫存管理;(3).退貨和換貨;(4).報告和分析;(5).訂單完成度;(6).客戶溝通;(7).工作流程自動化;(8).合規(guī)性和安全性;(9).與其他系統(tǒng)集成;(10).多渠道支持。
訂單管理常見的生命周期主要是:(1).客戶詢價;(2).訂單錄入;(3).庫存賬務(wù);(4).統(tǒng)計分析;(5).售后客戶跟蹤;
通過銘心刻骨咨詢和交流,可以為您推薦與企業(yè)需求、預(yù)算相匹配的解決方案、產(chǎn)品,IT運(yùn)營設(shè)備、云平臺及服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量需求及業(yè)務(wù)開發(fā)框架。OMS管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)專注于中小企業(yè)庫存管理,功能全面,操作靈活,高效管理。OMS管理系統(tǒng)云平臺適合廣大中小企業(yè)快速應(yīng)用業(yè)務(wù)。由于傳統(tǒng)的財務(wù)數(shù)據(jù)都是依靠工人來進(jìn)行記錄的,而這種數(shù)據(jù)在記錄過程當(dāng)中也容易出現(xiàn)錯誤,同時在查到的時候也是非常不容易查找到的。有一些中小企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)記錄的時候,還是使用流水賬的方式來進(jìn)行記賬,這樣更容易產(chǎn)生記賬錯誤,還會使得財務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生登記不良的情況,而使用OMS管理系統(tǒng)之后,就能夠通過財務(wù)管理效果來實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的記錄,使得財務(wù)數(shù)據(jù)能夠更好的為經(jīng)營者提供決策依據(jù)。財務(wù)管理:電商財務(wù)管理提供應(yīng)收、應(yīng)付、流水賬、快遞對賬、平臺對賬等財務(wù)眷顧的功能,讓財務(wù)更省心。
OMS管理系統(tǒng)計劃進(jìn)度概述為:規(guī)劃并實施從需求分析到系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、部署及后期維護(hù)的全過程,確保按時交付高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品以滿足訂單管理需求。
對于大部分商行來說,OMS管理系統(tǒng)的重點在于進(jìn)貨、銷售及生產(chǎn)過程中物流、資金流和信息流的統(tǒng)一管理。常通,企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中的一個節(jié)點環(huán)節(jié),只關(guān)注和自己直接相關(guān)的上下游供應(yīng)商、客戶的物資和資金往來及自己的生產(chǎn)、加工和裝配清流。
邑泊OMS管理系統(tǒng)通過從多個不同的角度來觀察和管理商廈企業(yè)營運(yùn),比如:銷售角度、客戶角度、生產(chǎn)流通角度、產(chǎn)品角度等,實現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)的最優(yōu)組合,滿足行業(yè)需求。 自2017年上海邑泊發(fā)布首個ERP產(chǎn)品以來,上海邑泊持續(xù)投入寶藏到OMS管理系統(tǒng)的持續(xù)迭代和演化。2019年發(fā)布了個首基于B/S網(wǎng)頁架構(gòu)的企業(yè)版,支持云端部署運(yùn)營。上海邑泊OMS管理系統(tǒng)致力于助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0與智能制造新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。邑泊ERP是一款專門面向中小企業(yè)的一站式ERP系統(tǒng),可個性化業(yè)務(wù)定制,云平臺部署等。2021茲上海邑泊昭示了首個云服務(wù)品牌“瀚琚”,為后續(xù)ERP品產(chǎn)和OMS管理系統(tǒng)的發(fā)布和服務(wù)提供了全新的SaaS運(yùn)營環(huán)境和商業(yè)模式。
邑泊OMS管理系統(tǒng)中,工程和任務(wù)的多級WBS結(jié)構(gòu)與復(fù)雜的網(wǎng)狀圖譜共存,滿足用戶項目管理的需求,并可滿足行業(yè)特殊需求。
OMS管理系統(tǒng)統(tǒng)籌進(jìn)度主要包括:需求咨詢、定制部署和售后服務(wù)三大方面。
需求咨詢通常包括三階段:門類提案、演示試用和合同簽約。
項目提案要害包括:制品介紹、方案報價。
演示試用主要是:視頻演示、軟件試用。
合同簽約主要包括:功能和需明細(xì)列表、付款計劃。
定制部署主要完成老三方面的工作:服務(wù)器、實施署部和定制迭代。
服務(wù)器主要是確定公有云部署或私房部署的方式和規(guī)格。
實施部署主要成功數(shù)據(jù)配置和軟件配置。
定制迭代主要完成:項目管理和需求細(xì)化,定制開發(fā)和擴(kuò)展預(yù)算,驗收測試和持續(xù)迭代。
售后服務(wù)主要完成三方面的工作:產(chǎn)品支持、數(shù)據(jù)遷移和專業(yè)務(wù)服。
制品支持包括:配置變更、故障診斷和彌合。
編號遷移包括:數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、系統(tǒng)遷移。
專業(yè)服務(wù)包括:業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)培訓(xùn)。
OMS管理系統(tǒng)預(yù)算報價概述為:綜合評估項目需求、開發(fā)周期、寶藏投入及后期維護(hù)成本,精心制定詳盡預(yù)算報價方案,確保以站得住的價格提供高效、定制化的訂單管理解決方案。
軟件操作簡單支持單據(jù)復(fù)制、粘貼、單據(jù)和檔案支持excel表格導(dǎo)入導(dǎo)出、盤點格式導(dǎo)入導(dǎo)出。多語言管理真正實現(xiàn)多國語言,可以根據(jù)店鋪、分公司等地域情況設(shè)不同的語言,并實現(xiàn)不同區(qū)域語言不同。商業(yè)智能分析是企業(yè)決策的數(shù)據(jù)來源,通過各種分析模型,從各個角度,實時掌握鋪面的運(yùn)營情況,產(chǎn)品提供多種預(yù)定義的分析模型,用戶可以自行定義?!熬C合分析”和“多維分析”提供了靈活高效的分析功能。針對品牌運(yùn)營企業(yè)多級拓展的情況,總部可以咨到各級代理商的運(yùn)營情況。查詢和分析結(jié)果,可以用表格和圖形兩種方式展示。
OMS管理系統(tǒng)預(yù)算報價主要包括三大部分:訂單管理軟件產(chǎn)品報價、OMS管理系統(tǒng)定制迭代報價和OMS管理系統(tǒng)專業(yè)服務(wù)報價。
OMS管理系統(tǒng)產(chǎn)品通常涵蓋:訂單輸入和處理、庫存管理、退貨和換貨、報告和分析。
定制迭代通常有:流程進(jìn)度跟蹤、客戶詢價價目、業(yè)務(wù)規(guī)則和單據(jù)。
流程進(jìn)度跟蹤包括:發(fā)貨運(yùn)輸、收款支付。
客戶詢價報價包括:詢價單、歷史價。
業(yè)務(wù)規(guī)則和票括包:審批流程、單據(jù)排版。
定制迭代通常包括:實施部署和培訓(xùn)咨詢、故障診斷修復(fù)和咨詢、與其他系統(tǒng)集成。
邑泊庫房管理功能包括:庫房商品、商品庫存、庫房商品批次、調(diào)撥單其它出入庫、盤點單、消耗出庫單、報損單、成本調(diào)整單、運(yùn)輸單、領(lǐng)用單、領(lǐng)用歸還單。邑泊OMS管理系統(tǒng)加工成本單支持加工流水、原料和產(chǎn)料、費用和利潤、記賬成本的管理。邑泊加工制造功能包括:BOM配置、加工成本單、組裝拆卸、估值調(diào)整單。
OMS管理系統(tǒng)項目分析概述為:全面剖析項目需求、技術(shù)可行性、預(yù)期效益及潛在風(fēng)險,制定科學(xué)合理的項目計劃,以確保OMS管理系統(tǒng)的成功開發(fā)與順利實踐,提升企業(yè)運(yùn)營效率。
邑泊庫房管理功能包括:庫房商品、商品庫存、庫房商品批次、撥單其它出入庫、盤點單、消耗出庫單、報損單、基金調(diào)整單、運(yùn)輸單、領(lǐng)用單、領(lǐng)用歸還單。邑泊OMS管理系統(tǒng)進(jìn)貨單包括:創(chuàng)建進(jìn)貨單、查看進(jìn)貨單流水、沖銷進(jìn)貨單、審批進(jìn)貨單、查看進(jìn)貨單單據(jù)、打印進(jìn)貨單單據(jù)、導(dǎo)出進(jìn)貨單單據(jù)。邑泊采購管理功能包括:進(jìn)貨單、進(jìn)貨退貨單、采購收票、業(yè)務(wù)單據(jù)。邑泊OMS管理系統(tǒng)領(lǐng)用歸還囊括:領(lǐng)用單、領(lǐng)用歸還單。邑泊OMS管理系統(tǒng)進(jìn)貨退貨單不外乎:開創(chuàng)進(jìn)貨退貨單、查看進(jìn)貨退貨單流水、沖銷進(jìn)貨退貨單、審批進(jìn)貨退貨單、查看進(jìn)貨退貨單單據(jù)、打印進(jìn)貨退貨單單據(jù)、導(dǎo)出進(jìn)貨退貨單單據(jù)。
OMS管理系統(tǒng)項目分析從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅四個方面來歸結(jié)辨析。
OMS管理系統(tǒng)優(yōu)勢是:降本增效,具體包括:
(1).頻率提升:通過自動化流程,減少人工操作,提高訂單處理的效率。
(2).準(zhǔn)確性提高:減少人工錯誤,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
(3).實時跟蹤:供實時的訂單狀態(tài)更新,使客戶和企業(yè)都能不冷不熱獲取最新信息。
(4).集成性:可以與多種系統(tǒng)(如CRM、ERP、支付網(wǎng)關(guān)等)集成,提供全面的業(yè)務(wù)流程管治。
(5).可擴(kuò)展性:隨著業(yè)務(wù)增長,軟件可以相應(yīng)地擴(kuò)展以滿足新的需求。
OMS管理系統(tǒng)劣勢是:迭代定制,具體席卷:
(1).初始投資成本:對于小型企業(yè)而言,購買和護(hù)衛(wèi)訂單管理軟件可能需要較大的初始投資。
(2).技術(shù)門檻:盡管很多軟件猶是用戶友好的,但仍然需毫無疑問的技術(shù)知識來設(shè)立和維護(hù)。
(3).數(shù)據(jù)安全性:處理敏感的客戶和易交信息時下,需要高級別的數(shù)據(jù)安全維持。
(4).定制化需求:些某特定行業(yè)或企業(yè)可能求高度定制化的功效,而這可能不是所有標(biāo)準(zhǔn)軟件都能提供的。
OMS管理系統(tǒng)機(jī)時主要在技術(shù)前沿,具象包括:
(1).云技術(shù)的發(fā)展:隨著云技術(shù)的普及,訂單管理軟件可以提供更靈活、更可靠的解決方案。
(2).人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí):利用AI和ML技術(shù),訂單管理軟件可以進(jìn)一步優(yōu)化工藝流程,提供預(yù)測分析和自動化決策支持。
(3).全球化和多語言支持:隨著全球市場的擴(kuò)大,支持多種語言和貨幣的訂單管理軟件將更具吸引力。
(4).定制化服務(wù):提供高度定制化的解決方案,以償例外行業(yè)和企業(yè)的一定需求。
OMS管理系統(tǒng)威脅主要是需要逐步升級,具體包括:
(1).市場競爭:隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,新的訂單管理軟件不斷涌現(xiàn),市場競爭日益激烈。
(2).數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私法規(guī):隨著數(shù)據(jù)保護(hù)和心事法規(guī)的加強(qiáng),訂單管理系統(tǒng)需要高潮迭起恰切這些規(guī)法的要求。
(3).技術(shù)更新?lián)Q代:技術(shù)的快速發(fā)展可能導(dǎo)致舊的訂單管理系統(tǒng)過時,需要不斷升級或替換。
(4).依賴性問題:如果企業(yè)矯枉過正依賴某個特定的訂單管理軟件,那么在更換或遞升時可能會面臨風(fēng)險。
一站式信息化解決方案條碼管理通過無線手持條碼終端實時數(shù)據(jù)傳輸,快速先導(dǎo)物品上架/下架到合適的倉位,支持生產(chǎn)追溯、產(chǎn)品音記錄和統(tǒng)計。資源管理系統(tǒng)銷行管理功能有:銷售計劃,售貨檔案,銷機(jī)會,銷售報價,銷售合同,銷售訂單,銷售發(fā)貨,銷售回款,銷售退貨,委托代銷。資源管理系統(tǒng)主要功能模塊:OA辦公,行政管理,人力資源,績效考核,薪酬管理,營銷理管,銷管理,采購管理,庫存管理,供應(yīng)鏈設(shè)置,出管理,質(zhì)檢管理,供應(yīng)商管理,財務(wù)管理,門店送配,門店管理,系統(tǒng)管理。通過OMS管理系統(tǒng)云平臺的導(dǎo)入,企業(yè)把從售貨到統(tǒng)籌、盛產(chǎn)還到財務(wù)核算的數(shù)據(jù)有機(jī)串聯(lián)起來,使得企業(yè)的整個流程都落實并固化到信息系統(tǒng)中,真正實現(xiàn)了研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、物料尺度、生產(chǎn)設(shè)計一體化、財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)化的管理訴求。流動資金增加、庫存成本減少,是最直接看到的改變;高效率、低成本的倉儲管管能力的建立則是最大的管理進(jìn)化。這些情況的改善都直接作用于各項成本的減退,對公司而言就是獲利增長。由于系統(tǒng)在數(shù)據(jù)錄入時的硬性要求,所以數(shù)據(jù)訂單管控實現(xiàn)了更高的規(guī)范化管理。支撐多變的產(chǎn)生模式,公司的業(yè)務(wù)模式發(fā)了變化。從以前的小批次,多批量,轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗯?,小批量的格局。以前,大訂單小訂單各?0%,而大訂單的訂貨量占到總體產(chǎn)量的80%以上,操作和內(nèi)部管理要求沒有那么摩天。現(xiàn)在小單比例不輟提高,形成另一種生產(chǎn)模式,而且每個訂單的生產(chǎn)要求都非常特別,并未力量做好管控的話,后面出錯的幾率就計付高。“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代,借助OMS管理系統(tǒng)云平臺幫助企業(yè)建立從總部、區(qū)域、門店到最終消費者全價值鏈集中管控平臺,實現(xiàn)企業(yè)品牌影響力的提升。搭配不同經(jīng)營模式的管理流程組合,同時結(jié)合B2B供應(yīng)商平臺與O2O營業(yè)涼臺及互聯(lián)中臺,為企業(yè)打造統(tǒng)一的數(shù)據(jù)化管理涼臺。
換言之,讓OMS管理系統(tǒng)協(xié)助管理者輕裝實現(xiàn)對工作的全過程掌控。總的來說,OMS管理系統(tǒng)可以通過自動化的智提高OMS從事和庫存管理的效率和準(zhǔn)確性,同時也可以提供各種分析工具和報告,OMS管理系統(tǒng)通過OMS錄入,OMS尋蹤,庫存管理,發(fā)貨管制,退換貨管理,報表統(tǒng)計,OMS采采,財務(wù)管理,退貨管理,市場趨勢分析和客戶管理滿足行業(yè)需求。通過OMS管理系統(tǒng)降低運(yùn)營損耗,降本增效,讓代銷店到手更多的贏利和市場競爭優(yōu)勢。
邑泊咨詢期待與您攜手合作,共同部署高效OMS管理系統(tǒng),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升管理效能,共創(chuàng)雙贏局面。