按照訂單旅規(guī)則將物流訂單拆分多少作業(yè)通知單，下達相應(yīng)的訂單指令到各職能部門或操作部門，并將作業(yè)指令分配到不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中指導業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)。提供多種通用倉儲作業(yè)中的報表，具有業(yè)務(wù)跟蹤、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計、預警、決策支持功能。報表格式自定義，可導成EXCEL、XML、TXT等多種格式。 隨著工業(yè)4.0、人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、云計算的發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品越來越有個性化和定制化，隨之而來的各種數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程也越來越多。智能化的企業(yè)在從小到大的長大過程中，越來越需要一個面向市場由訂單驅(qū)動的進銷存系統(tǒng)來輔助人員管理公司的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)。定制開發(fā)適合企業(yè)行業(yè)與實際業(yè)務(wù)流程的傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺成本最大的地方在于創(chuàng)意、研究、探索、提煉、整理、分析、優(yōu)化和文檔化企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的實際業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)化為管理軟件業(yè)務(wù)需求說明書。軟件工程里定制開發(fā)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺的方法有很多，雖然拿現(xiàn)成的進銷存系統(tǒng)稍加改動，即可有個可以工作的訂單管理軟件平臺可以用起來，再根據(jù)用戶實際使用反饋去逐步迭代演化和精細化。但是現(xiàn)成進銷存系統(tǒng)產(chǎn)品的訂單管理軟件系統(tǒng)，可能會存在性能、使用復雜度、靈活性、可管理性等多方面問題，企業(yè)也有大量個性化的訂單管理軟件系統(tǒng)需求，特別對于很多微小型企業(yè)，使用現(xiàn)成的進銷存系統(tǒng)并在框架上修改維護的成本遠超過從頭開始定制開發(fā)的傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺。

產(chǎn)品化的傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺套件或者成熟的進銷存系統(tǒng)產(chǎn)品為了滿足大部分行業(yè)客戶需求與應(yīng)用場景，開發(fā)了大量多余功能和抽象功能。導致使用時需要花費大量成本、精力和時間在不相關(guān)的功能上，同時也增加了系統(tǒng)復雜度，使得系統(tǒng)運維成本指數(shù)增長，降低系統(tǒng)可靠性。對于大中型企業(yè)，可以通過配置進銷存系統(tǒng)產(chǎn)品來很快實施一個可以工作的傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺，成熟的套裝訂單管理軟件也同時集成內(nèi)置了大量通用的訂單管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，降低了企業(yè)實施傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺的成本和風險。但是對于小微創(chuàng)業(yè)型公司，套裝訂單管理軟件集成內(nèi)置的通用管理流程或行業(yè)業(yè)務(wù)流程邏輯可能完全不適用，小微創(chuàng)業(yè)型公司更需要專門定制的精簡版?zhèn)鹘y(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺，麻雀雖小，五臟俱全，自己個性化的特定業(yè)務(wù)流程一個都不能少，然后其它無關(guān)的業(yè)務(wù)流程一個也不能多，否則管理運營成本上去了，小微公司的財力和人力會吃不消。

支持條碼掃描入庫。發(fā)貨對于相同的收貨人、收貨公用電話、批次，系統(tǒng)可自動合并或拆分訂單。

好用的訂單管理系統(tǒng)是以企業(yè)實際需求為基礎(chǔ)，按企業(yè)實際運營業(yè)務(wù)流程中實際使用的Excel傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺作為需求輸入定制開發(fā)信息管理系統(tǒng)軟件。這個就需要訂單管理軟件公司有大量現(xiàn)成的代碼模塊快速組裝、按照客戶實際需求快速迭代開發(fā)出進銷存系統(tǒng)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺原型并快速上線運行。針對中小型客戶業(yè)務(wù)不穩(wěn)定和持續(xù)創(chuàng)新的實際業(yè)務(wù)場景，再按照客戶需求迭代演化系統(tǒng)。在迭代開發(fā)演化的過程中，逐步細化各個模塊，比如：項目審批管理軟件，ERP，銷售管理系統(tǒng)，掌握，工廠與設(shè)備維護管理。

人性化管理理念是在社會不斷前進過程中確立并完善的，是在實踐中探索總結(jié)出來的，是人們對人本主義空前重視的結(jié)果。只有照顧到員工的利益，企業(yè)才干向著更家弦戶誦更有益的方向發(fā)展，員工整體的素質(zhì)及能力直接影響著企業(yè)將來的效益和發(fā)展。員工感受到其在企業(yè)中的存在感受，工作效率自然會得到大大的提升，物質(zhì)條件拿走滿足，得到自己應(yīng)該得到的，自然會最大程度地打其積極性。

企業(yè)按照專業(yè)軟件工程和迭代軟件開發(fā)方法定制演化的傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺是由專門的軟件開發(fā)公司為其量身定做，充分發(fā)揮了企業(yè)個性化的優(yōu)勢，按照企業(yè)不同的經(jīng)營理念、管理方針、業(yè)務(wù)流程的需要實際定制開發(fā)。信息管理系統(tǒng)軟件進銷存系統(tǒng)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺使用可操作性強，應(yīng)用針對性強，特別是企業(yè)運營特別之處，加上定制管理軟件的開發(fā)都要經(jīng)過細致的系統(tǒng)分析，同時需要針對不同企業(yè)的情況，開發(fā)最適合該企業(yè)使用的進銷存系統(tǒng)，將企業(yè)運營的最新思想和最適合的模式融入到企業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件運營中，大大提高了傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)趨勢使然訂單管理系統(tǒng)云平臺的使用價值，給企業(yè)帶來最大的經(jīng)濟效益。

可以根據(jù)采購訂單日期和訂購交貨日期查看時間段內(nèi)的采購計劃，用戶可點擊進行詢問。銷售訂單根據(jù)銷售合同習規(guī)定的商品種類、數(shù)量等情況下達的訂單，作為發(fā)貨的基于。同時根據(jù)行銷訂單情況，向供應(yīng)商采購貨品的數(shù)量，在銷售流程上降低庫存積高風險。功能齊全：進、銷、存、查詢、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)導出等一應(yīng)俱全。操作簡單：銷售進程幾乎只用鼠標，銷售開單速度快；適應(yīng)一展無垠：批發(fā)商和零售商均可役使。主要功能有：快速錄入銷售信息，快速錄入進貨信息，一鍵匯總銷售數(shù)據(jù)，自行備份數(shù)據(jù)，迅速加蓋小票，手機號自動導出。訂單管理軟件是一個適于于多類公司系統(tǒng)的專業(yè)軟件。這種軟件可以將包含的客戶資料錄入編輯、并且第一時間生成報表，更直白的了解到客戶的數(shù)據(jù)，并且還能讓所有產(chǎn)品的銷售訂單進行分類整理。此外，訂貨管理軟件會根據(jù)不同類別的客戶從而設(shè)置不同的銷售價格，當令了整理產(chǎn)品數(shù)據(jù)的詳情，從而進一步提高了工作效率。

在公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)SaaS云服務(wù)平臺領(lǐng)域，邑泊ERP已經(jīng)積累了豐富的模塊、中間件、源代碼、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、平臺運維經(jīng)驗，可以快速構(gòu)建滿足客戶大致需求的原型系統(tǒng)，并以此為基礎(chǔ)迭代演化出滿足客戶實際需求的ERP管理軟件SaaS云平臺定制系統(tǒng)。按需定制組裝開發(fā)并迭代出來的公司企業(yè)信息管理系統(tǒng)企業(yè)服務(wù)云平臺更能貼合客戶實際需要，并省去了很多二次開發(fā)、運營維護的成本，從長期來說更具有性價比。邑泊ERP的專家團隊已經(jīng)在中國及國際金融、銀行、黃金、貨幣、債券、股權(quán)、期貨、私募、交易、風控、結(jié)算、管理等軟件技術(shù)領(lǐng)域積累了大量軟件產(chǎn)品研發(fā)與項目實施經(jīng)驗。同時，管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，廣泛涉足了項目審批管理軟件、公司金融、財資管理、資金管理、司庫管理、ERP、財務(wù)管理、銷售管理系統(tǒng)、項目管理、掌握、銷售管理、工廠與設(shè)備維護管理、客戶管理、信息管理系統(tǒng)軟件、進銷存、ERP、OA等方面。專業(yè)為客戶定制開發(fā)各類智能投資分析、交易系統(tǒng)，企業(yè)管理系統(tǒng)，配套網(wǎng)站、App、H5，并提供整套解決方案的定制咨詢、長期技術(shù)架構(gòu)戰(zhàn)略演化規(guī)劃及配套人力資源發(fā)展規(guī)劃。

訂單管理系統(tǒng)單機定制版是適用于多個行業(yè)的進銷存管理的軟件，具有發(fā)網(wǎng)功能，真性實現(xiàn)多行業(yè)管理。系統(tǒng)繃采購入庫單、銷售出庫單、出入庫單、生產(chǎn)領(lǐng)料單、移庫單、盤點單、其它入庫單、其它出庫單及收款單、付款單、日?；ㄏС鰡?、帳戶間轉(zhuǎn)單等，可以完成多倉庫的庫存管理，供應(yīng)商應(yīng)付款管理，客戶的應(yīng)付款管量，日常費用的統(tǒng)計分析，及現(xiàn)鈔與銀行的日記帳。

系統(tǒng)管理包括功能模塊有: 用戶管理, 用戶組維護, 用戶角色分配, 用戶組用戶分配, 角色權(quán)限, 用戶組權(quán)限, 用戶消息, 系統(tǒng)參數(shù), 節(jié)假日, 數(shù)據(jù)庫管理, 用戶個人信息維護, 幫助。

安排與專家進行一對一咨詢，助您利用AI永葆的解決方案，實現(xiàn)更加智能化的供應(yīng)鏈。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)包括功能模塊有: 頻道維護, 頁面內(nèi)容, 關(guān)鍵字鏈接, 頁面訪問統(tǒng)計，APP封裝支持，手機PC響應(yīng)式設(shè)計。

云主機平臺托管，一站式電商服務(wù)降低運營成本。

公司管理包括功能模塊有: 業(yè)務(wù)單位, 部門管理, 崗位管理, 區(qū)域地點。

儀器儀表本行是國家工業(yè)化的一個重要組成部分，在涉及國計民生的各個正業(yè)都有廣泛的應(yīng)用，我國的儀器儀表行業(yè)品種門類繁雜，投資經(jīng)營差異大，需求量也居環(huán)球前列，所以市場受各業(yè)發(fā)展變動的影響較大；隨著儀器儀表向虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化發(fā)展，本行的科技創(chuàng)新和長足研發(fā)快速投產(chǎn)乃至快速轉(zhuǎn)型要求都較高。

會員管理包括功能模塊有: 會員維護, 會員角色, 多級分銷分潤, 銷售分潤支付。

財互通非常無可置疑的盈余軟件，這里用戶不但可以對訂單商品進行有效的拍賣，還可以天道商家通過任務(wù)來獲得獎勵。

人力資源管理包括功能模塊有: 職位描述, 職稱管理, 員工管理, 員工基本信息, 團隊管理, 團隊成員, 員工收支, 員工收支明細, 員工資質(zhì), 工作經(jīng)驗, 教育經(jīng)歷, 授權(quán)書, 授權(quán)書明細, 崗位證書, 項目經(jīng)驗, 培訓管理, 培訓計劃, 員工培訓, 培訓人員, 外包培訓, 外包培訓人員, 監(jiān)督管理, 監(jiān)督計劃, 員工監(jiān)督, 監(jiān)督人員, 監(jiān)督時間, 監(jiān)督人員時間, 績效管理, 績效項目, 績效期間, 績效評分, 績效結(jié)果, 績效評分明細, 技能管理, 技能配置, 員工技能, 員工技能明細。

復制到微店作用可以一鍵鋪貨，是微商少不得功能。

合同管理包括功能模塊有: 合同維護, 發(fā)票管理, 票據(jù)管理, 合同日記簿, 合同分類, 合同操作, 合同事件, 合同協(xié)商, 合同預測規(guī)則, 合同條款, 合同條款項目, 導出合同。

訂單管理系統(tǒng)是一款簡單易用的各行通用銷售訂單管理軟件，它為用戶供的是傻瓜式便捷操作，可以讓用戶通過簡單的操作方式更加輕松地管理訂單。

采購管理包括功能模塊有: 原料維護, 供應(yīng)商維護, 采購管理, 出庫, 出庫明細, 入庫, 入庫明細, 庫存變化。

支付寶訂單監(jiān)控是一款為支付寶用戶設(shè)計的個體訂單監(jiān)控工具。本軟件不僅具有平安、高效率、切莫手續(xù)費等特點，還可以實現(xiàn)訂單的有效監(jiān)控，能自動將即時到帳的交易帳抬高至數(shù)據(jù)庫，無需重復錄入。

訂單管理包括功能模塊有: 商品維護, 銷售機會管理, 商品庫存流水, 商品入庫, 訂單錄入, 商品出庫, 客戶管理, 客戶訂單開票, 數(shù)據(jù)統(tǒng)計, 門店管理。

訂單管理軟件收款管事包括：收款日期、客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、登記人、應(yīng)收金額、收款金額、未收金額、備注。

項目管理包括功能模塊有: 項目維護, 項目任務(wù)維護, 文章維護, Tag歸集, 任務(wù)訪問統(tǒng)計。

贊同將銷售訂單原始票、貨品圖片等相關(guān)資料上傳，點擊備件，選擇索要上傳的附件后點擊打開即可?？噊ffice文檔、記事本、圖形等格式。

財務(wù)管理包括功能模塊有: 預算維護, 預算變更, 預算申請及使用, 差旅申請, 差旅同行人員, 差旅報銷項目, 差旅標準維護, 費用標準維護, 發(fā)票管理, 預算實際使用發(fā)票, 銀行流水維護。

訂單收款查詢訂單必須是審核而且已結(jié)賬，才參與統(tǒng)計?？梢愿鶕?jù)客戶、業(yè)務(wù)員、實結(jié)日期統(tǒng)計收款景況?？梢源蛴∶骷殹凑湛蛻魠R總打印、按照業(yè)務(wù)員匯總打印。

會計管理包括功能模塊有: 法人維護, 資源單位配置, 資源匯率, 交易類型, 交易明細類型, 賬戶維護, 賬戶余額, 套賬維護, 會計科目維護, 入賬模板維護, 交易維護, 交易明細維護, 總賬管理, 入賬處理, 交易明細類型默認值, 交易類型默認值, 交易發(fā)票維護, 交易結(jié)算, 交易結(jié)算明細。

外協(xié)統(tǒng)計查詢可以查詢外協(xié)貨品匯總、外協(xié)匯總、外協(xié)出庫明細、外協(xié)收回仔仔細細等信息。

內(nèi)部銀行包括功能模塊有: 財務(wù)歸集中心, 賬戶余額, 交易管理, 等待結(jié)算, 結(jié)算維護, 結(jié)算明細維護, 費率設(shè)置, 借款管理, 存款與保證金管理。

停放前置后、左對齊右對齊、居中都是對字段的位置進行調(diào)動，調(diào)整好之后也可以通過預覽查看效果。

客戶關(guān)系管理包括功能模塊有: 市場細分設(shè)置, 目標設(shè)置, 銷售項目管理, 潛在客戶維護, 客戶拜訪記錄, 客戶管理, 客戶溝通管理, 客戶項目管理。

訂單管理軟件銷售管理形似包括：智能購物車管理，批量下單，訂單管理，加蓋條碼，蓋章商品編號。

銷售報價管理包括功能模塊有: 產(chǎn)品維護, 功能維護, 服務(wù)維護, 服務(wù)任務(wù)維護, 成本維護, 客戶維護, 訂單報價, 報價項目維護, 成本日志, 銷售合同締約管理, 締約條款管理。

業(yè)務(wù)員用大哥大端APP，直接在下訂模塊選擇用戶名稱，系統(tǒng)根據(jù)用戶的以往訂單數(shù)據(jù)，自動匹配用戶常用產(chǎn)品信息及相應(yīng)代理價格，以及產(chǎn)品庫存額數(shù)，業(yè)務(wù)員只需選擇好用戶訂貨的產(chǎn)品型號，輸入數(shù)量，一鍵提交就完成了下單。不會再行出現(xiàn)電話下單易出錯、用戶太多易記混價格、訂貨后才亮堂沒有庫存的諸多啼笑皆非情況。

服務(wù)管理包括功能模塊有: 服務(wù)維護, 服務(wù)票證, 標簽, 服務(wù)處理跟蹤。

商貿(mào)云平臺訂單管理軟件為商家奮斗以成在線開店行銷的平臺，商家可以使用客戶端進行商品的銷售，零售商品上架下架非常方便，線上管理更簡單，開店營業(yè)更方便，商家線上接單殊方便，客戶訂單管理也十分簡單方便。

資產(chǎn)管理包括功能模塊有: 資產(chǎn)維護, 資產(chǎn)處置。

票據(jù)打印軟件，通過簡單的設(shè)置，完成所有錢莊的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、電匯單、進款單、現(xiàn)金繳款單及各種信封、各種證書、工作證、榮譽證書、記帳信物、各類發(fā)票、各種進貨單出貨單以及各種票據(jù)的打印功能。眾口一辭各種外幣打印。

倉儲物流管理包括功能模塊有: 庫存維護, 倉庫維護, 庫柜容器維護, 物料類型, 物料維護, 物品管理, 物品變更, 庫存變化流水, 物品移庫管理, 承運人維護, 運輸管理, 運輸明細, 圖碼管理, 掃碼日志維護。

訂單管理系統(tǒng)言平臺專業(yè)提供企業(yè)治理信息crm軟件，oa系統(tǒng)，crm系統(tǒng)，crm軟件管理，crm軟件管理系統(tǒng)，crm系統(tǒng)軟件，oa辦公室系統(tǒng)，crm系統(tǒng)管理，crm系統(tǒng)自動化。

生產(chǎn)制造管理包括功能模塊有: 設(shè)備類型, 設(shè)備維護, 設(shè)備維護日志, 工廠管理, 工種維護, 工人工種設(shè)置, 加工維護, 加工租用配置, 加工原料配置, 加工產(chǎn)品配置, 加工設(shè)備維護, 加工工種維護, 加工執(zhí)行日志, 加工執(zhí)行租用日志, 加工執(zhí)行原料日志, 加工執(zhí)行產(chǎn)品日志, 加工執(zhí)行設(shè)備日志, 加工執(zhí)行工種工人日志, 生產(chǎn)計劃, 生產(chǎn)加工工序配置, 生產(chǎn)計劃執(zhí)行日志, 生產(chǎn)加工工序執(zhí)行日志。

業(yè)務(wù)員系統(tǒng)中設(shè)置了訂單默認業(yè)務(wù)員，如果訂單賣家備注中無業(yè)務(wù)員信息，訂單轉(zhuǎn)會自動匹配成系統(tǒng)默認業(yè)務(wù)員，否則匹配神通廣大訂單賣家備注中的業(yè)務(wù)員。系統(tǒng)中未設(shè)置訂單默認業(yè)務(wù)員，如果訂單賣家備考中無業(yè)務(wù)員信息，訂單轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)員為空，反之匹配成訂單賣主備注中的業(yè)務(wù)員。

車輛管理包括功能模塊有: 車輛信息, 車輛保險, 車輛保養(yǎng), 車輛加油, 車輛使用申請, 車輛使用日志, 車輛違章。

訂購管理軟件單機版，商品維護，入庫，出庫，訂單錄入，庫存變化流水查詢、每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計。支持拆單出庫、合并出庫、拆單、合并訂單。

房地產(chǎn)管理包括功能模塊有: 房地產(chǎn), 房屋空間, 設(shè)施, 現(xiàn)金流。

訂單管理系統(tǒng)發(fā)網(wǎng)云平臺版能適應(yīng)內(nèi)網(wǎng)辦公、外網(wǎng)絡(luò)出差利用，是一套適用于電子商務(wù)、產(chǎn)企業(yè)、加工零售等行業(yè)的具有智能作業(yè)流程的訂貨管理系統(tǒng)。

工作流管理包括功能模塊有: 表單類型, 表單維護, 表單字段配置, 工作流, 工作流執(zhí)行數(shù)據(jù), 工作流結(jié)點, 工作流執(zhí)行。

現(xiàn)在風土人情行業(yè)已經(jīng)很難打開市場，重重商家把更多的目光都投向了網(wǎng)絡(luò)虛構(gòu)市場，特別是訂單市場的開發(fā)，給很多營業(yè)所帶來了便利和利于，就是用到到了訂單管理軟件開發(fā)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)商海的大力發(fā)展目前久已離不開訂單管理軟件開發(fā).

調(diào)查研究包括功能模塊有: 調(diào)查問卷維護, 問卷記錄。

專賣店銷售管理軟件是為中小型公司、店鋪、專賣店等銷行行業(yè)定制的銷行管理軟件。系統(tǒng)可以完成日常經(jīng)營管理中的躉、售貨、庫存等業(yè)務(wù)活動。軟件由進貨管理，銷售管理，庫存管理，商品管理等組成。

在線試卷包括功能模塊有: 試卷維護, 考試記錄。

電商訂單管理軟件多平臺整店復制支持把淘寶、阿里巴巴、拼多多國內(nèi)主流平臺的店鋪整店復制到其它電商平臺上。

工程項目管理軟件解決方案主要功能模塊包括：報價管理、立項管理、任務(wù)經(jīng)營、施工現(xiàn)場監(jiān)控、領(lǐng)料管事、退料管理、人工成本管控、質(zhì)量監(jiān)控、工程維護、工程結(jié)算等，建立一套完整的項目全生命周期的跟蹤保障體系。隨著現(xiàn)代工業(yè)的人力成本的三改一加強，游人如織制造廠家的制造資金也越來越大。近年來我們會意識，在計算生產(chǎn)成本的時候，生產(chǎn)工時費用的成本已經(jīng)遠遠超過了原料和設(shè)備折舊了。所以很多企業(yè)也都已經(jīng)意識到了這一點，他們講工作中心轉(zhuǎn)移到了微型機工作工時，來斟酌如何才能降低工時損耗，提高員工工作效率。那么推出工時管理軟件就出來了。CRM是知管理在企業(yè)層次的應(yīng)用領(lǐng)域之一，知識管理的研究成果不斷為CRM注入新的理念，也不斷激化著CRM產(chǎn)品的功能。CRM的基礎(chǔ)是客戶知識管理，CRM的發(fā)展就是基于客戶知識的積累、應(yīng)用，以及管理的新思想和新方法。提高工作效率的管用措施就是將CRM與知識管理進行整合，將CRM系統(tǒng)與在與客戶的互中發(fā)出的信息和知識展開編碼與管理，挖掘客戶知識并按客戶類別進行批處理，對有價值的客戶提供更個性化的服務(wù)。