如何定制知識(shí)庫管理軟件，使得自己的知識(shí)管理更好地運(yùn)行在公有云知識(shí)庫管理軟件上？

2020-6-24 / 已閱讀：1148 / 上海邑泊信息科技

隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們?cè)絹碓揭蕾囉?jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行日常工作了，那么對(duì)于每天需要處理大量知識(shí)庫的朋友來說，如何選擇和定制一款自己的云知識(shí)庫管理軟件，將自己的云知識(shí)庫業(yè)務(wù)更好地運(yùn)行在公有知識(shí)庫云上呢？

準(zhǔn)備定制云知識(shí)庫管理軟件的朋友，通常有這幾種：(1).剛剛接觸計(jì)算機(jī)的，之前一直使用紙張與手工管理知識(shí)庫的;(2).一直使用Excel管理知識(shí)庫的;(3).使用單機(jī)版知識(shí)庫管理軟件或者知識(shí)系統(tǒng)管理知識(shí)庫的;(4).使用C/S網(wǎng)絡(luò)版知識(shí)庫管理軟件或者知識(shí)系統(tǒng)管理知識(shí)庫的;(5).正在使用現(xiàn)成的云知識(shí)庫管理軟件管理知識(shí)庫的;(6).通過在現(xiàn)成的云知識(shí)庫管理軟件上進(jìn)行二次開發(fā)定制云知識(shí)庫管理軟件管理知識(shí)庫的;(7).完全定制開發(fā)的云知識(shí)庫管理軟件。

那么對(duì)于以上不同的朋友，如何更高地選擇或者定制自己的云知識(shí)庫管理軟件呢？

對(duì)于剛剛接觸計(jì)算機(jī)的，之前一直使用紙張與手工管理知識(shí)庫的，不建議直接定制云知識(shí)庫管理軟件，可以嘗試選擇一些免費(fèi)的單機(jī)版知識(shí)庫管理軟件先使用，或者首先嘗試使用Excel管理知識(shí)庫，先將原來手工紙質(zhì)的知識(shí)庫管理轉(zhuǎn)換為電腦數(shù)字化知識(shí)庫管理，使用Excel可以最大化保留原來手工紙質(zhì)管理知識(shí)庫的流程與格式。通常常見的免費(fèi)的單機(jī)版知識(shí)庫管理軟件已經(jīng)具備了知識(shí)庫管理的大部分功能，而且簡(jiǎn)單好用，也可以讓初學(xué)者快速上手，所以也可以選擇一些免費(fèi)的單機(jī)版知識(shí)庫管理軟件或者知識(shí)系統(tǒng)先使用著，積累一些經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于一直使用Excel管理知識(shí)庫的，通常已經(jīng)形成了自己獨(dú)特的知識(shí)庫數(shù)據(jù)管理流程、計(jì)算方法與表格格式，很難一下子找到適合自己的云知識(shí)庫管理軟件，通常都需要按照正在使用的Excel表格數(shù)據(jù)單獨(dú)定制開發(fā)云知識(shí)庫管理軟件。對(duì)于這類朋友來說，可以先嘗試著能不能使用現(xiàn)成的云知識(shí)庫管理軟件，畢竟現(xiàn)成的云知識(shí)庫管理軟件單價(jià)便宜、運(yùn)行更穩(wěn)定，但是如果仍然有很多自己獨(dú)特的重要邏輯和功能不能在現(xiàn)成的云知識(shí)庫管理軟件上實(shí)現(xiàn)時(shí)，就需要定制云知識(shí)庫管理軟件了。針對(duì)這類朋友，因?yàn)橐呀?jīng)有了正在使用中的Excel表格表單，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)模型已經(jīng)相對(duì)比較成熟，可以以當(dāng)前Excel表格表單為基礎(chǔ)定制初始版本的云知識(shí)庫管理軟件，快速上線后再根據(jù)實(shí)際使用情況和業(yè)務(wù)演化去迭代、變更、升級(jí)和優(yōu)化。

對(duì)于使用單機(jī)版知識(shí)庫管理軟件或者知識(shí)系統(tǒng)管理知識(shí)庫的，升級(jí)為云知識(shí)庫管理軟件，一方面可以在技術(shù)上擴(kuò)容，支持團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)展與協(xié)作，同時(shí)也可在云知識(shí)庫管理軟件上線后持續(xù)迭代、定制、演化出更多業(yè)務(wù)處理邏輯與應(yīng)用場(chǎng)景。針對(duì)這類朋友，可以將現(xiàn)成軟件關(guān)鍵頁面截圖，并圈點(diǎn)出最重要的功能與數(shù)據(jù)，提交給上海邑泊工程技術(shù)人員作為定制云知識(shí)庫管理軟件的初始需求。同時(shí)，針對(duì)大多數(shù)單機(jī)版知識(shí)庫管理軟件和知識(shí)系統(tǒng)使用的常規(guī)數(shù)據(jù)庫，上海邑泊的工程技術(shù)人員也可以直接獲取其數(shù)據(jù)模型與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并通過與用戶溝通確定取舍、優(yōu)化、變更與調(diào)整，然后將其直接應(yīng)用到定制開發(fā)的云知識(shí)庫管理軟件中去，降低初始溝通與需求分析成本，快速推出一個(gè)可以使用的云知識(shí)庫管理軟件，系統(tǒng)上線后，再根據(jù)最終用戶的使用反饋去迭代、演化、變更、升級(jí)系統(tǒng)。

對(duì)于使用C/S網(wǎng)絡(luò)版知識(shí)庫管理軟件或者知識(shí)系統(tǒng)管理知識(shí)庫的和正在使用現(xiàn)成的云知識(shí)庫管理軟件管理知識(shí)庫的朋友，當(dāng)需要定制新的云知識(shí)庫管理軟件的時(shí)候，一般是之前正在使用的系統(tǒng)技術(shù)支持跟不上、框架很難再擴(kuò)展、系統(tǒng)無法按照用戶需要變更或者系統(tǒng)技術(shù)債務(wù)越來越多而導(dǎo)致繼續(xù)定制、迭代與演化的成本越來越高，以至于用戶在尋找新的系統(tǒng)、平臺(tái)、框架而從頭開始定制，有的時(shí)候從0開始總體擁有成本反而會(huì)更便宜，因?yàn)樗梢运Φ艉芏喟ず图夹g(shù)債務(wù)，只用最新的框架，舍棄掉不需要的冗余功能，集中精力到最重要的功能，可以實(shí)現(xiàn)以更低的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本獲得同樣或更多的業(yè)務(wù)管理體驗(yàn)。

還有部分朋友，已經(jīng)在現(xiàn)成的云知識(shí)庫管理軟件上進(jìn)行二次開發(fā)定制云知識(shí)庫管理軟件管理知識(shí)庫的，或者完全定制開發(fā)的云知識(shí)庫管理軟件，如果沒有什么特殊情況，建議還是在原有云知識(shí)庫管理軟件上繼續(xù)迭代、演化、定制、優(yōu)化，畢竟更換新的平臺(tái)還是需要一定成本和風(fēng)險(xiǎn)的，但是如果經(jīng)過評(píng)估，采用新的平臺(tái)的投資回報(bào)遠(yuǎn)大于在原有系統(tǒng)上使用時(shí)，可以做出更換新的平臺(tái)重新定制的決定。這類用戶已經(jīng)有了豐富的云知識(shí)庫管理軟件使用經(jīng)驗(yàn)，在重新定制開發(fā)新的云知識(shí)庫管理軟件時(shí)，需要做個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，列出自己關(guān)心和使用的所有功能點(diǎn)，并制定出優(yōu)先級(jí)，分布有序地移植到新的云知識(shí)庫管理軟件上，當(dāng)全部關(guān)鍵業(yè)務(wù)全部一直到新平臺(tái)上后，即可切換使用平臺(tái)，或者保留老平臺(tái)同步運(yùn)行一段時(shí)間。

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