派單軟件有哪些功能？

2021-1-5 / 已閱讀：1237 / 上海邑泊信息科技

派單軟件常見的功能有：銷售機(jī)會(huì)錄入管理，銷售訂單管理，銷售跟進(jìn)派單進(jìn)度管理，簽約后銷售訂單派單進(jìn)度跟蹤管理，派單收付款跟蹤管理，定制化業(yè)務(wù)派單分派負(fù)責(zé)人，定制化業(yè)務(wù)派單進(jìn)度跟蹤，派單物料物資分配，派單生產(chǎn)自動(dòng)排單，物流派送派單管理，產(chǎn)品出庫質(zhì)檢派單管理，上門服務(wù)人力派單跟蹤管理，售后服務(wù)派單管理等。

無論是生產(chǎn)型企業(yè)還是研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)，銷售最終都是通過訂單簽約完成的并創(chuàng)造企業(yè)利潤。在企業(yè)完成的利潤創(chuàng)造價(jià)值鏈中通常都是有多個(gè)不同的細(xì)分業(yè)務(wù)流程，只有這些業(yè)務(wù)流程無縫銜接協(xié)作才能為公司創(chuàng)造價(jià)值，由訂單驅(qū)動(dòng)的價(jià)值鏈通過從前端銷售往后端驅(qū)動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、交付、質(zhì)檢，每個(gè)環(huán)節(jié)銜接處有的是可以通過算法自動(dòng)化的，有的是需要通過人工決策來處理流轉(zhuǎn)方向和處理結(jié)果的。最佳的派單軟件是通過符合業(yè)務(wù)流程與心理學(xué)的UI界面元素搭配與派單處理流程實(shí)現(xiàn)最佳的人機(jī)結(jié)合，機(jī)械和可重復(fù)的派單處理邏輯和流程由電腦自動(dòng)派單管理軟件完成處理，而創(chuàng)新性的、個(gè)性化的、特有的信息交互與派單處理流程則需要人力干預(yù)來完成。如果由人來處理大量的機(jī)械和可重復(fù)的派單業(yè)務(wù)，則會(huì)浪費(fèi)大量的人力資源與人力成本，并增加了操作風(fēng)險(xiǎn)。而設(shè)計(jì)不恰當(dāng)?shù)呐蓡巫詣?dòng)化管理軟件則會(huì)嘗試讓機(jī)器電腦去機(jī)械地處理創(chuàng)新性、個(gè)性化、特有的派單處理邏輯，這樣的結(jié)果就是后續(xù)需要更多的人力成本來糾正錯(cuò)誤的派單業(yè)務(wù)和處理邏輯，達(dá)不到通過使用派單軟件來節(jié)省人力成本的目的。

每個(gè)在市場上能夠長期生存和發(fā)展的中小型企業(yè)都是有自己獨(dú)特的和可持續(xù)演化的派單業(yè)務(wù)流程的，否則同質(zhì)化競爭會(huì)導(dǎo)致企業(yè)難以長期生存。通用的派單軟件通?？梢越鉀Q常見的公用業(yè)務(wù)派單流程管理軟件邏輯，比如財(cái)務(wù)管理軟件、進(jìn)銷存管理軟件和出入庫管理軟件等。但是對(duì)于企業(yè)獨(dú)有的派單進(jìn)度管理業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)，則需要專門定制的派單軟件才能最佳的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的無縫銜接與人機(jī)結(jié)合體驗(yàn)。

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