工作流管理系統(tǒng)有哪些功能？
2023-9-17 / 已閱讀：1035 / 上海邑泊信息科技
不同的工作流管理系統(tǒng)功能相差甚遠(yuǎn)，常見(jiàn)的工作流管理系統(tǒng)有這幾類(lèi)：(1).固定流程管理系統(tǒng)；(2).可配置工作流引擎；(3).可附加非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的工作流引擎；(4).操作結(jié)構(gòu)化和數(shù)字化數(shù)據(jù)的工作流引擎；(5).和特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景綁定的工作流引擎。
流程圖和結(jié)點(diǎn)是工作流基本的組成單位，根據(jù)流程圖和結(jié)點(diǎn)的特征，又可以將工作流管理系統(tǒng)分為不同種：(1). 線(xiàn)性審批執(zhí)行工作流；(2). 二維審批執(zhí)行工作流；(3).按工作組審批執(zhí)行工作流；(4).按角色審批執(zhí)行工作流；(5).按業(yè)務(wù)規(guī)則觸發(fā)工作流。
進(jìn)銷(xiāo)存常見(jiàn)的工作流管理系統(tǒng)通常比較簡(jiǎn)單，一般采用固定流程管理系統(tǒng)，使用操作進(jìn)銷(xiāo)存結(jié)構(gòu)和進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的工作流引擎，并且和進(jìn)銷(xiāo)存特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景綁定。進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)一般使用線(xiàn)性審批執(zhí)行工作流，按工作組或者角色審批執(zhí)行工作流。在進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)中，在執(zhí)行錄入單據(jù)、審核通過(guò)、駁回、財(cái)務(wù)入賬等工作流結(jié)點(diǎn)操作的時(shí)候，一般揮發(fā)生庫(kù)存和資金的賬戶(hù)往來(lái)帳變化，有時(shí)在某些結(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié)內(nèi)還需要凍結(jié)部分庫(kù)存和資金，待審核通過(guò)后轉(zhuǎn)移，或者駁回后釋放。
erp使用的工作流管理系統(tǒng)則會(huì)相對(duì)比較復(fù)雜，有的時(shí)候需要可配置工作流引擎，甚至像OA一樣的可附加非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的工作流引擎和操作結(jié)構(gòu)化和數(shù)字化數(shù)據(jù)的工作流引擎。erp系統(tǒng)除了需要像進(jìn)銷(xiāo)存那樣簡(jiǎn)單的內(nèi)置工作流管理系統(tǒng)外，通常還需要更復(fù)雜的二維審批執(zhí)行工作流和按業(yè)務(wù)規(guī)則觸發(fā)工作流。erp的庫(kù)存和資金管理更復(fù)雜，除了需要管理進(jìn)銷(xiāo)存外，還需要管理mes，甚至有時(shí)mes本身就是另外一套獨(dú)立的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)工作流引擎，mes的工作流引擎需要綜合考慮工藝庫(kù)的配置，包括物料、配比、工時(shí)、成本、批次、庫(kù)存、凍結(jié)、釋放等。
在一個(gè)復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)中，流程圖可以形象地描述組織結(jié)構(gòu)中人員協(xié)作與工作任務(wù)流動(dòng)的關(guān)系，方便企業(yè)管理人員溝通和管理企業(yè)的正常進(jìn)銷(xiāo)存和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。在一個(gè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)中，技術(shù)、業(yè)務(wù)、工藝、流程每天都在變化和調(diào)整，而這些復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的非線(xiàn)性動(dòng)力學(xué)系統(tǒng)，無(wú)法通過(guò)精確的數(shù)量模型和公式來(lái)預(yù)測(cè)變化調(diào)整后對(duì)組織的沖擊影響，因此除了經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員可以做出大致“正確”的判斷決策外，沒(méi)有一個(gè)合適的量化分析工具幫助管理者分析和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)關(guān)系。
工作流管理系統(tǒng)通過(guò)流程管理模擬器構(gòu)建現(xiàn)有的流程、設(shè)計(jì)中的流程、預(yù)計(jì)實(shí)施后的流程的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、任務(wù)流通關(guān)系、任務(wù)處理速率參數(shù)等初始配置項(xiàng)，使用計(jì)算機(jī)模擬的技術(shù)，動(dòng)態(tài)演化和觀察可能發(fā)生的情況，并可在模擬過(guò)程之中做適當(dāng)人為干預(yù)，讓企業(yè)erp管理人員提前預(yù)知組織結(jié)構(gòu)在各種極端情況下不同部分生產(chǎn)力的變化情況、任務(wù)積壓情況，并發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的瓶頸、薄弱點(diǎn)、關(guān)鍵資源、冗余流程和資源，為后續(xù)做出合理生產(chǎn)和研發(fā)規(guī)劃與組織架構(gòu)調(diào)整提供量化依據(jù)。
將工作流數(shù)量分析技術(shù)與erp管理人員豐富的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，可以更科學(xué)地做出合理決策，降低組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)生產(chǎn)力沖擊的負(fù)面影響，并放大正面影響。
工作流管理系統(tǒng)通過(guò)繪制矩形、連線(xiàn)、折現(xiàn)、曲線(xiàn)來(lái)設(shè)計(jì)流程，圖形界面和模擬器集成后，將不同結(jié)點(diǎn)的連接關(guān)聯(lián)關(guān)系同步到工作流模擬器，同時(shí)也要根據(jù)時(shí)間變化節(jié)律動(dòng)態(tài)顯示erp工作流模擬器里不同物料、資金、賬戶(hù)的往來(lái)帳、凍結(jié)和釋放的狀態(tài)變化。
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