會員管理里會員角色如何劃分？
2018-10-2 / 已閱讀：3206 / 上海邑泊信息科技
在會員管理軟件里，將不同會員分成不同角色，方便為不同的會員選擇不同的會員管理軟件。同時如果是在線會員管理平臺，會員自己登錄到系統(tǒng)里之后，不同的角色可以賦予不同的操作權(quán)限，方便會員使用合適的軟件功能。會員管理軟件里的角色管理，最大化增加了會員管理業(yè)務(wù)執(zhí)行的便利性的同時，也通過角色權(quán)限的限制降低了用戶使用軟件系統(tǒng)的操作風(fēng)險。
會員管理軟件里常見的會員角色包括：一般會員、銷售、VIP會員等。針對不同的會員角色提供不同的服務(wù)，在會員管理軟件里，某些業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行需要特殊的會員角色。比如銷售利潤提成，只能提成給會員角色為銷售的會員。如果一個會員即開發(fā)新會員也自己使用會員預(yù)存款消費(fèi)公司服務(wù)，則可在分配銷售角色的同時，再分配一般會員角色或者VIP會員角色。
對于一般會員，會員可以使用會員賬戶里的預(yù)存款消費(fèi)公司的服務(wù)和產(chǎn)品。會員購買服務(wù)和產(chǎn)品的價格按照服務(wù)或產(chǎn)品價格乘以會員預(yù)先設(shè)定的折扣，使用這個計(jì)算結(jié)果價格作為交易價格，扣除會員預(yù)存款面值賬戶余額，同時按照銷售提成分潤后的留存比例計(jì)算實(shí)際消費(fèi)的金額，扣除金額賬戶余額，并使用實(shí)際消費(fèi)金額作為內(nèi)部成交結(jié)算價格。一般會員發(fā)生退款的時候，只能退款實(shí)際金額賬戶剩余款項(xiàng)，已經(jīng)分潤支付給銷售的金額則不能退款。
對于銷售類型的會員，則有額外的銷售分潤提成賬戶，用來記錄新開發(fā)會員的銷售提成。如果存在多級銷售提成設(shè)置，當(dāng)該銷售分潤提成賬戶收到銷售提成的時候，還會同時按照配置規(guī)則扣除分潤比例的金額繼續(xù)分潤提成支付給上級銷售。銷售會員可以從分潤提成賬戶提款。同時，如果該銷售會員也有一般會員或VIP會員的角色，他也可以使用分潤提成賬戶里余額消費(fèi)公司服務(wù)和產(chǎn)品。
對于VIP會員，除了可以和一般會員一樣消費(fèi)公司的服務(wù)和產(chǎn)品外，還可以享受一對一的套餐定制設(shè)計(jì)服務(wù)。根據(jù)VIP會員實(shí)際信用考察情況，授予一定的信用額度，當(dāng)賬戶預(yù)付款不夠的時候，可以在信用額度允許的范圍內(nèi)提供賒賬服務(wù)，給VIP會員提供最大的便利性。