ERP銷售與市場(chǎng)管理有哪些功能？如何選擇合適的ERP軟件開(kāi)發(fā)商定制開(kāi)發(fā)適合自己的ERP管理軟件管理銷售與市場(chǎng)？
2019-1-31 / 已閱讀：3863 / 上海邑泊信息科技
企業(yè)只有在市場(chǎng)上獲取足夠客戶和銷售收入，才能消化各種成本和獲取利潤(rùn)。ERP銷售與市場(chǎng)管理軟件通過(guò)對(duì)市場(chǎng)研究、創(chuàng)意管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)測(cè)試、銷售管理等一系列活動(dòng)的全流程管理來(lái)幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的。市場(chǎng)和銷售即使企業(yè)研發(fā)創(chuàng)意輸入的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)源，也是最終檢驗(yàn)研發(fā)成果及價(jià)值的場(chǎng)所。個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)的商品生產(chǎn)與商品交換，不受國(guó)家計(jì)劃的制約，它完全是在市場(chǎng)環(huán)境下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。為此，個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)必須樹立正確的市場(chǎng)觀念，特別是要注重市場(chǎng)研究，這是搞好商品生產(chǎn)銷售的前提條件，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的保證。
完整的ERP銷售與市場(chǎng)管理包括企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵流程：市場(chǎng)研究、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)測(cè)試、創(chuàng)意管理、提案管理、產(chǎn)品研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、產(chǎn)品銷售、項(xiàng)目銷售、服務(wù)銷售、客戶關(guān)系管理、成本管理、投資管理、項(xiàng)目管理等。
市場(chǎng)觀念是企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)立足于滿足客戶需要的經(jīng)營(yíng)思想。現(xiàn)代市場(chǎng)觀念的具體內(nèi)容主要包括：(1) 用戶是企業(yè)活動(dòng)的中心，企業(yè)根據(jù)用戶需要確定自己的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方向；(2) 企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)要形成整體，協(xié)調(diào)一致，圍繞滿足用戶需要進(jìn)行活動(dòng)；(3) 在滿足用戶需要的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的利潤(rùn)。在取得利潤(rùn)的策略上，并不著眼于每次交易利潤(rùn)的大小，而是考慮企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，把爭(zhēng)取顧客、樹立良好的企業(yè)形象、開(kāi)拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率作為企業(yè)的目標(biāo)，從而取得利潤(rùn)。
市場(chǎng)研究又稱市場(chǎng)營(yíng)銷研究，它是運(yùn)用ERP銷售與市場(chǎng)管理軟件，搜集、整理與分析有關(guān)消費(fèi)者需求的商品和勞務(wù)的營(yíng)銷資料，進(jìn)行市場(chǎng)分析與規(guī)劃，以確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略、市場(chǎng)測(cè)試計(jì)劃、研發(fā)創(chuàng)意輸入及優(yōu)先級(jí)、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。要搞好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，亦必須注重市場(chǎng)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷研究。這是因?yàn)椋?/span> 第一，市場(chǎng)是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的中介，它能靈敏地反映社會(huì)需求的變化及其狀況，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中居于有利地位，就應(yīng)及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；第二，企業(yè)要想以最少的成本，取得最大的財(cái)務(wù)效益，就要通過(guò)市場(chǎng)研究，研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)適合市場(chǎng)需要的，適銷對(duì)路的產(chǎn)品；第三，企業(yè)的購(gòu)銷活動(dòng)都必須完全依靠市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制進(jìn)行，這是由個(gè)體私營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定的。市場(chǎng)研究的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及銷售策略的制訂、小規(guī)模研發(fā)試驗(yàn)、新產(chǎn)品市場(chǎng)測(cè)試等。
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