什么是管理軟件項(xiàng)目外包？企業(yè)如何通過(guò)使用外包服務(wù)來(lái)更專注于自己的核心業(yè)務(wù)？

2019-2-11 / 已閱讀：3327 / 上海邑泊信息科技

外包是指企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 外包是一個(gè)戰(zhàn)略管理模型，所謂外包（Outsourcing），在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末，企業(yè)為維持組織競(jìng)爭(zhēng)核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司，以降低營(yíng)運(yùn)成本，提高品質(zhì)，集中人力資源，提高顧客滿意度。外包業(yè)是新近興起的一個(gè)行業(yè)，它給企業(yè)帶來(lái)了新的活力。

在作出外包決策前，需要梳理清楚核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)。針對(duì)非核心業(yè)務(wù)，把其中很多其它公司常見的共性業(yè)務(wù)外包出去，可以讓第三方公司集中資源、積累經(jīng)驗(yàn)和控制風(fēng)險(xiǎn)，能更專業(yè)、更低成本提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

核心業(yè)務(wù)不適合外包，一方面它涉及敏感保密信息，一方便出了自己沒有更合適的公司組織更有經(jīng)驗(yàn)，而且核心業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)交換流量大，復(fù)雜數(shù)據(jù)的溝通也極大增加成本和各種風(fēng)險(xiǎn)。

非核心業(yè)務(wù)部分可能也有一些獨(dú)特的很難與其它公司共享的流程，一開始也很難外包，因?yàn)榈谌焦镜膶W(xué)習(xí)曲線成本投資很大，并且成本很難與其它客戶分擔(dān)。這類業(yè)務(wù)可以考慮重組流程為新的核心業(yè)務(wù)和遵循通常公司業(yè)務(wù)流程的非核心業(yè)務(wù)再外包出去，這時(shí)可能需要業(yè)務(wù)重組專家介入咨詢調(diào)研。

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